Ijtimoiy ijtimoiy jihatdan muhim omillar

Bugungi kunda dunyoda yangi bozorlarni kiritish va ishlab chiqarishni kengaytirishda korporativ marketing strategiyasini to'g'ri rejalashtirish imkonini beradigan ko'plab usullar mavjud. Har qanday bozor tadqiqotining eng muhim tarkibiy qismlaridan biri STEPni tahlil qilishdir, u aholi uchun bevosita ta'sir qiluvchi tashqi muhitning asosiy omillari, afzalliklari va biznes imkoniyatlari haqida ma'lumot to'playdi.
STEP-tahlil (ingliz atamalarining bosh harflarining abbreviaturasi) korxona tashqi muhitining eng muhim elementlari tahliliga asoslanadi. Ya’ni: iqtisodiy, texnik-texnologik, ijtimoiy-demografik, ekologik, siyosiy, etik va huquqiy. Bunda makro-muhitni shakllantirish va muayyan korxona bilan aloqa qilishda o‘zgarishlar va tendensiyalarga tegishli bo‘lgan axborot to‘planadigan ma’lumotlar banki yaratiladi.
Korxonani STEP-tahlil qilish uning uchun o'ta zarurdir, chunki tashqi muhitni hisobga olmagan holda tovarlar va xizmatlar bozorini tadqiq qilishning ob'ektivligi haqida gapirishning ma'nosi yo'q. Shu sababli, ko'p yillar ilgari G'arb bozorining etakchilaridan biri bo'lib, korxona rivojlanishining umumiy yo'nalishini inobatga olgan holda bu tahlili muhim omil sifatida aniqladi. Ushbu tahlilning nomi inglizcha qisqartma STEP (qisqartirilgan inglizcha qisqartma) dan kelib chiqqan, yoki quyidagi asosiy omillardan iborat edi :

• 
  Ijtimoiy ijtimoiy jihatdan muhim omillar;
  
• 
  Texnologik jihatdan ahamiyatli omillar;
  
• 
  Iqtisodiy jihatdan muhim omillar;
  
• 
  Siyosiy omillar.
  

STEP-tahlil nafaqat tashqi omillarni hisobga olish imkonini berishi bilan birga ularni firma ta'sir qiladigan sohalarni taqsimlashni ham anglash muhim. Ular, albatta, hisobga olinishi va o'z maqsadlari uchun ishlatilishi kerak. Masalan, biz McDonaldsning Moskvadagi birinchi ofisining ochilishida bo'lgan vaziyatni keltirib o'tamiz. Keyinchalik ko'pchilik odamlar, butun dunyo bo'ylab oshxonalar haqida eshitgan bo'lsalar-da, hech qachon bunday narsa ko'rmaganlar. Shu sababli ochilishning birinchi kunida juda ko'p qiziqish uyg'ondi va McDonalds uchun tarixida ilk bor katta navbat paydo bo'ldi. Bu holat kompaniyaning ijtimoiy-siyosiy jihatlarini to'liq hisobga olmaganligi bilan ajralib turadi, chunki postsovet hududida ilk Amerika taomlarini ochish haqiqiy bayramga o'xshab qoldi. Umuman olganda, bunday boom kompaniyaga faqat foyda keltirdi, biroq, kelajakda navbatda turishdan qochish uchun sotuvchilarni o'z strategiyasini rejalashtirishga yanada mas'uliyatli yondashishga majbur qildi.
STEP-tahlil bir qator afzalliklarni qo'llash imkonini beradi, buning natijasida korxonaning savdo-iqtisodiy faoliyati muvaffaqiyatli tarzda raqobatlashishi va o'tkazishi mumkin. Shunday qilib, bu afzalliklari:
- STEP-omillari bilan ishlashda rahbar va uning hamrohlari nafaqat tashqi muhit haqida gapirishni boshlashadi, balki bu borada asta-sekin o'ylashni boshlaydilar;
- jamoa tashqi muhitning turli omillarini hisobga olish madaniyatini shakllantiradi, bu tashqi muhit va makrofaktorlarni ko'rishga olib keladi;
- tashqi omillarni o'rganish natijasida marketer-analitiklar ularning yaxlit tushunchalarini tasvirlaydi;
- tashqi muhitni uzoq vaqt davomida aks ettirish jarayonida kompaniya xodimlari ichki muhitga qaraganda tashqi omillarga ko'proq e'tibor berishni odat tusiga oladi.
STEP-tahlil etarlicha sodda, ammo bu holatda asosiy narsa tashqi muhitni umumiy tahlili uchun to'g'ri yondashuvni ishlab chiqishdir. Muntazam yondashuv bilan marketing departamenti xodimlari korxonaning istiqboldagi umumiy qarashlarini ishlab chiqadi va uning natijalarini mumkin bo'lgan natijalarga erishish bo'yicha baholashadi. Korxonaning misolida STEP-tahlil qilish kuchli va kuchsiz ta'sir etuvchi omillarni aniqlash imkonini beradi, bu sizning kompaniyangizni yaqin va uzoq muddatli rivojlantirish uchun taktik va strategik harakatlar rejasini tuzishingiz mumkin. Bu zamonaviy kompaniyalarda STEP-tahlilning mashhurligini tushuntiradi.