Ict in Marketing a study of The Use of Internet and Mobile Phones in Five Selected Companies in Dublin

CHAPTER FOUR
ANALYSIS
“The concept is interesting and well-formed, but in order to earn better than a “C” grade, 
the idea must be feasible” - 
(Yale University professor's comments on Fred Smith's thesis - proposing the overnight 
delivery service know today as FedEx.)
48

---

CHAPTER FOUR
4.0
ANALYSIS
This chapter focuses on the analysis of data collected via questionnaire and 
interview. Twenty questionnaires were sent out and only eight were responded to. 
Five responses were selected from five different industries, the rest being duplicates 
of same industries. The companies are from retail/hardware stores, banks, 
music/entertainment, IT, and print media. Companies from these industries were 
targeted because they are the ones most likely to use eICT and mICT more in 
marketing. It is believed that for comparative analysis of this type of study the sample 
companies selected are representative of their industry.
4.1
SURVEY RESULTS
The survey data is presented below in a cross tabulation form after calculations using 
excel software. The data are further presented in three different graphs showing the 
total percentage score of the five different companies under study and the other two 
sub divided categories for simplicity.
According to the below scale as presented earlier we can draw some meaning and 
relationships as follows:
For vertical cumulative score (Qi A & B) 
(6) 0 – 20 → VERY NEGATIVE
(7) 21 – 41 → NEGATIVE
(8) 42 – 62 → MODERATE
(9) 63 – 83 → POSITIVE
(10) 84 – 100 → VERY POSITIVE
For horizontal cumulative score (Qii A)
(1) 0 – 5 → VERY NEGATIVE
(2) 6 – 11 → NEGATIVE
(3) 12 – 14 → MODERATE
(4) 15 – 19 → POSITIVE
(5) 20 – 25 → VERY POSITIVE
For horizontal cumulative score (Qii B)
(1) 0 – 2 → VERY NEGATIVE
(2) 3 – 4 → NEGATIVE
(3) 5 – 6 → MODERATE
(4) 7 – 8 → POSITIVE
(5) 9 – 10 → VERY POSITIVE
49

---

50