I bob. Modellashtirish usullari iqtisodiyotda modellashtirish

Jarayon yondashuvi haqida qisqacha
Jarayon yondashuvining mohiyati oddiy. Kompaniya xodimlarining faoliyati ikki toifaga bo'linadi: takrorlanuvchi (davriy ravishda yoki biron bir hodisaning yuzaga kelishi natijasida), jarayonlar deb ataladigan va takrorlanmaydigan, loyihalar, tadbirlar yoki dasturlar deb ataladi. Shu nuqtai nazardan, jarayon - bu oldindan o'rnatilgan qoidalarga muvofiq dastlabki material va yoki ma'lumotni yakuniy mahsulotga (yoki xizmatga) aylantiradigan takroriy harakatlar to'plami. Qoida tariqasida, jarayonlar tashkilotlar faoliyatining muhim qismini tashkil qiladi. Jarayonning yakuniy natijasi borligini hisobga olsak, kompaniya faoliyatini jarayonlar majmui sifatida ko'rib chiqish tashqi sharoitlarning o'zgarishiga tezroq javob berishga, faoliyatning takrorlanishi va xarajatlarga olib kelmaydigan xarajatlarning oldini olishga imkon beradi. istalgan natija, unga erishish uchun xodimlarni to'g'ri rag'batlantirish.
Biznes jarayonlarini modellashtirish odatda ularning rasmiylashtirilgan grafik tavsifini anglatadi. Jarayonli yondashuvni qo'llashni modellashtirish va uning asosida kompaniya faoliyatini takomillashtirish majburiy bo'lmasa-da, yaqin vaqtlar ko'pgina korxonalarda bunga jiddiy e'tibor beriladi. Keyinchalik, uning yordami bilan qanday vazifalarni hal qilish mumkinligini muhokama qilamiz. Biznes jarayonlarini modellashtirishning amaliy qo'llanilishi biznes jarayonlarini modellashtirish amaliyotda keng ko'lamli muammolarni hal qilishda qo'llaniladi. Bunday modellarning eng tipik foydalanishlaridan biri modellashtirilayotgan jarayonlarni takomillashtirishdir. Amalda, jarayonlar "xuddi shunday" (ya'ni, ular haqiqatda qanday sodir bo'lsa) va keyin tasvirlanadi turli yo'llar bilan bu jarayonlardagi to'siqlar aniqlanadi va ushbu tahlil asosida bir nechta "bo'lishi kerak bo'lgan" modellar yaratiladi.
Jarayonlardagi to'siqlarni aniqlash turli yo'llar bilan amalga oshirilishi mumkin. Ulardan biri simulyatsiya. Bunday modellashtirish uchun dastlabki ma'lumotlar jarayonning bajarilishiga ta'sir qiluvchi hodisalarning yuzaga kelish ehtimoli, jarayondagi funktsiyalarni bajarish uchun o'rtacha vaqt va bajarilish vaqtini taqsimlash qonunlari, shuningdek, boshqa xususiyatlar to'g'risidagi ma'lumotlardir. masalan, jarayonga jalb qilingan resurslar.
To'siqlarni aniqlashning yana bir usuli - real jarayonlarni tahlil qilish va shunga mos ravishda funktsiyalarni bajarish yoki resurslarning mavjudligini kutishning real vaqti. Haqiqiy qiymatlarni axborot tizimlaridan olish mumkin (agar jarayon etarlicha yuqori darajada avtomatlashtirilgan bo'lsa) yoki odatiy vaqt va boshqa kuzatuvlar bilan aniqlanishi mumkin.
Biznes-jarayonlarning tavsifini qo'llashning yana bir usuli - korporativ me'yoriy bazani yaratish uchun jarayon modellari to'plamidan foydalanish, masalan, jarayon qoidalari, birlik qoidalari, ish tavsiflari. Ayniqsa, ko'pincha bunday texnologiyalar kompaniyani sifat standartlaridan biriga muvofiqligini sertifikatlash uchun tayyorlashda qo'llaniladi. Bugungi kunda deyarli barcha biznes jarayonlarini modellashtirish vositalari modellardagi ob'ektlar va ularning o'zaro munosabatlari haqida ma'lumot olish va ularni hujjatlar shaklida taqdim etish imkonini beradi, garchi bunday echimlar asosidagi texnologiyalar boshqacha bo'lishi mumkin.
Ko'pincha biznes-jarayon modellari kompaniyaning boshqaruv tizimini takomillashtirish va xodimlarni rag'batlantirish tizimini ishlab chiqish uchun ishlatiladi - buning uchun odatda kompaniyaning maqsadlari modellashtiriladi, ularning har biri batafsilroq bo'linadi, toki bu bo'linish shunchalik batafsil bo'ladiki, individual maqsadlar o'zgaradi. muayyan xodimlarning faoliyati bilan bog'liq bo'lishi kerak. Keyinchalik, ushbu maqsadlar uchun ularga erishish darajasini tavsiflovchi miqdoriy ko'rsatkichlar shakllantiriladi va bu ko'rsatkichlar asosida xodimlarni rag'batlantirish tizimi yaratiladi.
Biznes-jarayonlarni modellashtirish axborot tizimlarini yoki boshqa IT-yechimlarni loyihalashda keng qo'llaniladi - bugungi kunda talablarni boshqarishda jarayonlarni tavsiflash va spetsifikatsiyalarni yaratish amalda yaxshi shakldagi qoidaga aylandi va zamonaviy texnik topshiriq nafaqat talablar ro'yxatini, balki jarayon modellarini ham ko'rish juda mumkin va menejment va texnologik konsalting sohasidagi mutaxassislar ushbu mavzu bo'yicha nima deyishlaridan qat'i nazar, ko'p hollarda bu to'g'ri avtomatlashtirish va avtomatlashtirish vazifasi ekanligini unutmang. axborotni qo'llab-quvvatlash biznes jarayonlarini modellashtirish to'g'risida qaror qabul qilishda kompaniyaning faoliyati asosiy hisoblanadi.
Biznes-jarayonlarni modellashtirishni qo'llash doirasi sanab o'tilgan vazifalar bilan tugamaydi - bu erda modellashtirishning ushbu turidan foydalanishning bir nechta misollari keltirilgan.