Human resource management practice I also available by michael armstrong

The annual face-to-face meeting

A  key  element  of  the  performance  management  cycle  is 

the  face-to-face  meeting  between  line  managers  and 

each  member  of  their  teams.  For  operational  employees 

(non-management)  the  company  recommends  that,  as  a 

minimum, this should be a discussion of around 30 minutes, 

while  for  managers  a  one-hour  meeting  is  suggested. 

During the meeting, the managers and their direct reports 

examine performance over the last 12 months with refer-

ence to the previous year’s objectives. Discussions cover 

what  was  achieved,  whether  support  provided  was 

sufficient  and,  if  relevant,  what  could  have  been  done 

differently for a more effective result.

Performance management at DHL

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