Учебное пособие для вузов Москва 000 издательско торговый дом o ' и ббк 65. 290-2 a 9 -$

9.4. Ресурсы потребителей
Покупочное решение потребителя в значительной мере опре­
деляется его ресурсами — экономическими, временными, когни­
тивными (познавательными).
Экономические ресурсы
Денежные ресурсы потребителей — один из основных ас­
пектов большинства маркетинговых исследований. В условиях 
ограниченности денежного обращения, чаще в менее развитых 
странах, используется бартер — торговля путем обмена товара 
на товар. В 1997 г. в России только 15% расчетов между 
предприятиями осуществлялось в денежной форме, остальное — 
в других формах обмена, в том числе бартера.
Величина экономических ресурсов потребителей связана со 
структурой потребления, то есть структурой спроса. Между 
уровнем дохода домохозяйства и пропорциями затрат существует 
определенная зависимость: с ростом дохода домохозяйства доля 
затрат бюджета домохозяйства на продукты первой необходи­
мости (питание, одежду, жилье) падает. Потребители разви­
тых стран в среднем имеют более высокий доход, и доля зат­
рат на «излишества» в их бюджете выше. Чем больше доход 
домохозяйства, тем больше доля затрат домохозяйств на продук­
ты не первой необходимости, тем изощреннее конкуренция и 
шире поле ведения маркетинговой деятельности производителей 
и торговцев в борьбе за свободный доход потребителя и тем бо­
лее актуально управление потребительским поведением.

---

Р. 
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ЦЕННОСТИ, ЖИЗНЕННЫЙ СТИЛЬ И РЕСУРСЫ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
2 4 7
Эффективное использование экономических ресурсов потре­
бителей предполагает их измерение. Такое измерение в про­
цессе маркетинговых исследований ведется путем опроса. Доход 
потребителя складывается из заработной платы, гонорара, дохо­
дов от собственности, в том числе процентов по ценным бу­
магам, социальных выплат, компенсаций (например, по опла­
те проезда, жилья, питания и др.).
Фоновую оценку экономических ресурсов потребителей 
конкретной страны могут давать показатели экономических 
ресурсов страны в целом. Показатель