сам факт ее разностороннего обсуждения, вовлечения в дискуссию всех участников. Если
проследить историю возникновения такого отношения, то без труда можно обнаружить источники
в деятельности некоммерческих организаций: «гражданское общество», «толерантность», «права
человека», «экологическое просвещение». Цель применения подхода заключается в смене
социальных установок, проявлении активной гражданской позиции. И в этом случае его
применение оправдано.
Попытка переноса идеологии и методов работы правозащитного движения в плоскость задач
бизнес-тренинга проявляется в разных формах. Например, в устойчивом представлении о
необходимости принятия аудиторией самостоятельного решения, в невозможности высказывания
тренером собственного мнения и уж тем более — в «навязывании» своей точки зрения группе.
Сегодня принцип «равноправия» тренера и участников как базовая ценность успешно
тиражируется на любые образовательные программы. Жертвами этого заблуждения становятся и
новички, и люди с опытом.
Продолжая отвечать на вопрос, как остановить непродуктивную дискуссию, скажем по нынешним
временам вещь крамольную. Дискуссия — это не возможность высказаться всем желающим.
Дискуссия — это инструмент для того, чтобы внести исправления в реальный проект, текст,
программу, концепцию. При этом надо понимать, что в рамках дискуссии концепция вряд ли
будет переработана полностью. Поэтому, приглашая к участию в дискуссии всех, вы на деле
приглашаете только тех, кто может высказаться по существу вопроса. Мнение «вольных
слушателей» неинтересно. Если эту простую правду не понимать, тренер легко становится
жертвой провокационных вопросов и реплик, основанных на псевдодемократических ценностях в
жанре «дайте мне сказать, я тоже человек».
И второй момент, наверное, самый важный для понимания вопроса о дискуссии. Это миф о том,
что тренер только собирает мнения и не навязывает своего, тем самым обеспечивая площадку для
высказываний различных точек зрения. Если в этой связи вспомнить про передачу Владимира
Познера, то там дискуссия так и происходит. Если говорить про интенсивное обучение, то здесь
совсем иная ситуация. Задача тренера состоит и в том, чтобы видеть тупиковые моменты в
развитии дискуссии, пресекать их и аргументировано объяснять свою позицию. Если бы это было
иначе, то группа не была бы группой участников тренинга, а предпочла бы собираться в другом
месте, в других обстоятельствах и, наверняка, без на все согласного тренера. Тренер, особенно в
интенсивном обучении, должен понимать, что является результатом дискуссии, на какой именно
результат он ведет группу, и что способствует достижению результата, а что наоборот.
Поэтому в обязанности ведущего дискуссии входит не только акцентирование внимания на теме,
регламенте работы и на предоставлении слова выступающим. Тренер имеет полное право
предоставлять или отказывать в слове, руководствуясь логикой дискуссии. Тренер может и
должен давать собственные комментарии по теме, задавать дополнительные вопросы, особенно
если видит отсутствие понимания участников. Подчеркнем, тренер просто обязан иметь свое
мнение и собственное видение проблемы. Более того, быть готовым высказать его в виде
комментария или ответа на вопрос участника.
В дискуссии тренер должен одновременно удерживать три позиции:
1. организатора дискуссии (предоставлять слово, следить за регламентом и дисциплиной);
2. эксперта по заявленным вопросам или теме (профессиональное мнение о содержании
дискуссии);
3. собственно тренера (отслеживать процесс и результат обучения).
Если говорить про дискуссию как об отдельном виде работы в тренинге, то здесь тоже
существуют большие риски. Дискуссия по команде «а теперь — дискуссия!» мало кому удается.
Если ошибиться с темой, тренер окажется в незавидной роли «тренера, опрашивающего всех по
кругу». Из чувства жалости участники могут задать друг другу пару вопросов, но, согласитесь,
вызвать жалость участников — не задача тренера.
Дискуссия в тренинге не самоцель. Она позволяет выявить интерес, понимание, общие и
альтернативные мнения по заявленной теме и, конечно, принять решение. Именно поэтому
дискуссия носит не самостоятельный, а вспомогательный характер для всех форм работы в
тренинге и может сопровождать лекцию, презентацию, работу в группах, анализ групповой
работы. И это большая удача. В противном случае может получиться классический театральный
метод создания шума за сценой: «что говорить, когда нечего говорить».
Do'stlaringiz bilan baham: