Тренинг для тренеров на 100% Секреты интенсивного обучения

Стоит ли игра свеч? 
Построение имитационных моделей обучения обычно нацелено на подготовку новичков и 
неспециалистов для того, чтобы обозначить проблему или расширить представление о ней и о 
профессиональной сфере деятельности. Обычно деловые (ролевые) игры используются в учебной 

---

практике высшей школы со студентами, которые не имеют самостоятельного профессионального 
опыта. 
Наряду с этим широко распространенные имитационные модели, в том числе ролевые (деловые) 
игры и разбор учебных случаев (case study), предназначены для создания и отработки модели 
поведения участников в предлагаемых обстоятельствах. Именно поведение, а не демонстрация 
профессиональных качеств участников становится основой для последующей дискуссии. 
Ролевая игра заключается в принятии и выполнении участниками определенных ролей по заранее 
подготовленному сценарию. Для игры необходим проработанный сценарий, но самостоятельное 
прочтение участниками роли в соответствии с их личными представлениями о том, как следует 
поступать, допускается. Обычно в игре сочетаются два вида действий: собственно игра и 
наблюдение за игроками. Наблюдающие следят за содержанием разыгрываемой сцены, 
фиксируют особенности поведения участников и обсуждают его последствия в ходе 
общегрупповой дискуссии. 
Особенность игр в тренинге заключается в замещении реальной (и, следовательно, содержащей 
риски) ситуации вымышленной. Ненастоящий, вымышленный характер ситуации, конечно, 
позволяет чувствовать себя безопасно. Но в то же время искусственность ситуации снижает 
степень ответственности за поведение и принимаемые решения. 
Искусственный характер игр провоцирует сопротивление взрослых образованных участников, 
которые пришли на тренинг, чтобы освоить конкретные навыки, а в итоге вынуждены резвиться с 
надувным красным телефоном в лучших традициях театра абсурда. Считается, что основной 
результат игр — эмоциональные переживания. Действительно, забыть их трудно, но назвать 
подобный подход обучением невозможно даже с натяжкой. 
То же самое можно сказать о преимуществах усвоения в игре коммуникативных навыков. 
Коммуникация — это всегда риски: быть непонятым, понятым неверно, не услышанным, получить 
нелицеприятный ответ. Искусственное снятие рисков обеспечивает отсутствие результата в 
игровой коммуникации. Поэтому если происходит имитация работы, то не удивляйтесь, что ваш 
результат — тоже имитация. 
Обратим внимание на то, что предмет обсуждения работы групп в деловых (ролевых) играх — 
поведение участников. Вторжение в сферу личных взаимоотношений, даже в игровой форме, 
всегда ведет к росту эмоционального напряжения в группе. Парадокс заключается в том, что, 
применяя методы имитационного моделирования с низким содержанием рисков, тренер рискует 
столкнуться с недоверием группы, и с легкомысленным отношением, и с сопротивлением 
участников. А на любой призыв к ответу получить: «Мы играем!».