Rossiya konsalting kompaniyalari o‘z markalarini rivojlantirish va ularni
boshqarishga kam e’tibor qaratadi. Garchi konsalting korxonalarida sezilarli
moddiy aktivlar bo‘lmasada, ushbu biznes turining asosiy qiymati aynan kuchli
savdo markasiga asoslanadi. Konsalting biznesining mohiyatini hisobga olib,
raqobatchilarning bozorga kirishi uchun eng jiddiy to‘siqlardan biri hisoblanadi.
muntazam ravishda bankrot yoqasida jon saqlagan holda doimo eng arzon narx
segmentida ish olib boradi. Aynan shu sababdan markaga mablag‘ kiritish birinchi
363
Ko‘plab tadqiqotlar shuni ko‘rsatadiki, korporativ xaridorlar uchun tanish
nom va marka narxdan ko‘ra muhim ahamiyat kasb etadi, shu sababli talab
elastikligining pasayishi konsalting biznesida markani ishlab chiqishning asosiy
vazifalaridan biri hisoblanadi. Masalan, hattoki hech qachon «McKinsey&Co»
xizmatlaridan foydalanmaganlar ham aytishi mumkinki, bu strategik konsalting
sohasida eng yaxshi va eng qimmat xizmatlar taqdim etadigan a’lo darajali
korxona hisoblanadi. Qaysi korxonani tanlash haqida qaror qabul qilish uchun
mijoz o‘zining eng qimmatli resurslaridan biri, ya’ni vaqarflaydi. Tanish bo‘lgan
savdo markasi mijozning resurslarini tejaydi va uning risklarini pasaytirishga
xizmat qiladi.
Kuchli savdo markasi mavjudligi korxona yoki kompaniyaga quyidagilarga
imkon beradi:
➢ yuqoriroq narxlar belgilash;
➢ bitta marka ostidagi xizmatlar doirasini kengaytirish. O‘z portfeliga
konsalting xizmatlarini qo‘shar ekan, auditorlik kompaniyalari aynan shunday ish
yuritadi;
➢ ta’minotchilar xizmatlarini arzonroq olish. A’lo sifatli markaga markaga
ega bo‘lgan kompaniyalar nafaqat mijozlarni, balki maslahatchilarni ham jalb
qilishi oson bo‘ladi. Bundan tashqari, ular ta’minotchilardan (masalan, ijaraga
beruvchilardan) ko‘proq foyda keltiradigan shartlarga erishishi, shuningdek,
matbuotning alohida e’tiborini jalb qilishi mumkin;
➢ to‘lanishi kerak bo‘lgan gonorarni ola olmaslik riskini pasaytirish.
Ko‘pincha konsalting kompaniyalari sloganga ega bo‘lmaydi. Biroq mavjud
sloganlar
biznesning
mohiyatini
yorqin
aks
ettiradi,
masalan,
«PricewaterhouseCoopers» kompaniyasida - «Keling, birgalikda ishlaymiz va biz
dunyoni o‘zgartirib yuboramiz», «Accenture» kompaniyasida - «Sizning
biznesingiz
yanada
qiziqarliroq
bo‘lishi mumkin». «Deloitte&Touche»
kompaniyasi sloganida - «Bizning mijozlar va sizning xodimlar muvaffaqiyatiga
xizmat qilish» - ilk marta kompaniya xodimlarining muvaffaqiyatiga
364
ko‘maklashish haqida g‘oya yangradi. Bu esa kompaniyada ichki marketingga
katta e’tibor qaratilmoqda deb hisoblashga asos beradi.
Vaqt o‘tishi bilan o‘zgarishi mumkin. Masalan, «Ernst&YOung» slogani
dastlabki «G‘oyalar, yechimlar, natijalar» («Ideas, solutions, results») ko‘rinishdan
hozirgi «G‘oyadan natijaga» («From thought to finish») shaklga, «Biznes
Konsalting Grup» (BKG) slogani esa - «Samarali yechimlar, real natijalar»dan
«Boshqarish san’ati»ga o‘zgargan.
Konsalting kompaniyalari markalari ularni tovarlar va boshqa xizmatlar
markalaridan ajratib turadigan o‘ziga xosliklarga ega.
Do'stlaringiz bilan baham: