Palto ranjan datta

Sahifa 47

Bangladesh oziq-ovqat mahsulotlarini chakana sotish sohasida o'zaro aloqalar marketingi va mijozlarni ushlab qolish

2017 yil oktyabr

Palto Ranjan Datta

31

Shuning uchun tadqiqotchi tomonidan tavsiya etilgan ta'rif (Datta, 2012b) quyida keltirilgan. Bu

ta'rifi yuqorida muhokama qilingan asosiy elementlarning aksariyatini birlashtiradi va Gronroos-ga asoslangan

(1994, 1996) munosabatlar marketingi ta'rifi.

“Aloqalar marketingi bu tashkiliy funktsiyalarni o'z ichiga olgan yaxlit yondashuv

birgalikda kalit bilan uzoq muddatli o'zaro munosabatlarni aniqlash, o'rnatish, saqlash va rivojlantirish uchun

aloqador almashinuvda ishtirok etgan mijozlar va turli manfaatdor tomonlar. Bu tabiiy ravishda

ishonchli muhitda uzluksiz aloqa, o'zaro aloqa va tarmoqni o'z ichiga oladi

tashkilot, asosiy mijozlar va manfaatdor tomonlar uchun ustun qiymat yaratish. "

Sahifa 48

Bangladesh oziq-ovqat mahsulotlarini chakana sotish sohasida o'zaro aloqalar marketingi va mijozlarni ushlab qolish

2017 yil oktyabr

Palto Ranjan Datta

32