Cilvēku resursu vadīŠana” Pašnovērtējuma ziņojums Rīga, 2005 Saturs

7.2.2. Mācīšana un mācīšanās

Lekcijas, situāciju analīze, diskusijas, uzdevumi.

Plānotās diskusijas un pārrunas, to temati un saturs:

1. 
   ētikas nozīme mūsdienu sabiedrībā;
   
2. 
   2) Korupcijas apkarošanas iespējas mūsdienu Latvijā;
   

3) morāles prasību ievērošana profesionālajā darbībā.

Lekcijās dotā un mācību literatūrā norādītā teorētiskā materiāla apgūšana, morālu problēmu un situācijas analīzes iemaņu apgūšana, līdzdalība grupu darbā un diskusijās.

8. Studentu novērtēšana, prasības KP iegūšanai

Ieskaite ( teorētisko zināšanu pārbaude testa veidā), trīs ieskaitīti praktiskie darbi no četriem izpildītajiem.

9.Mācību un ieteicamā literatūra, citi studiju avoti

1. 
   A.Milts. Ētika. Kas ir ētika.- R., 1999.;
   
2. 
   A.Milts. Ētika. Personības un sabiedrības ētika.- R., 2000.;
   
3. 
   Klīve V. Rīcības ceļos.- R., 1998.;
   
4. 
   Ētikas dimensijas. Ievads mūsdienu kristīgajā ētikā.- R.,1997.;
   
5. 
   Rubenis A. Ētika XX gadsimtā. Praktiskā ētika.- R.,1996.;
   
6. 
   Zvejnieks A. Tradīcija, inovācija un tikumība // Cilvēks. Izglītība. Kultūra. Septītais laidiens.- R., 1998.;
   
7. 
   Zvejnieks A. Sociālā realitāte un tikumiskā kultūra mūsdienu Latvijā // Sabiedrība un kultūra. 4. rakstu krājums.- Liepāja, 2002.;
   
8. 
   Zvejnieks A. Sociālā realitāte un inovācijas morālē // RTU Zinātniskie raksti. 8.sērija. Humanitārās un sociālās zinātnes. 1.sējums.- R., 2002.
   

MĀCĪBU PRIEKŠMETA PROGRAMMA

Nosaukums: Lietišķā etiķete

Šifrs: HFL 330

Mācību spēks: Dr.phil., docents Andris Zvejnieks

Studiju programma:

Studiju profils:

Studiju veids: akadēmiskās, profesionālas

Studiju līmenis: bakalaura studijas
Mācību priekšmeta apjoms: 2 KP, 32 st.

Mācību priekšmeta mērķis: dot zināšanas un veidot izpratni par sabiedrībā pieņemtajām uzvedības normām, kuras cilvēkiem jāievēro savstarpējā saskarsmē.

Mācību priekšmeta uzdevumi: apgūt vispārcilvēciskās, profesionālās un lietišķās etiķetes normas. Saprast dažādu etiķetes normu regulējošo un estetizējošo jēgu. Prast izvērtēt vispārcilvēcisko normu piemērotību konkrētai situācijai. Iegūt priekšstatu par etiķetes īpatnībām dažādās nacionālās kultūrās. Apgūt praktiskas iemaņas etiķetes prasību ievērošanā.

Mācību grāmatas, izmantojamās literatūras saraksts: Kincāns V. Etiķete sadzīvē, lietišķajos kontaktos, starptautiskajās attiecībās. Rīga, 2000.; Hindls T. Prasme uzstāties. – Rīga, 2000.; Toisene Ģ. Kā jāuzvedas darba vietā. Rīga, 1996.; Zvejnieks A. Sociālā realitāte un tikumiskā kultūra mūsdienu Latvijā // Sabiedrība un kultūra. 4.rakstu krājums. Liepāja LPA, 2002.; Lejniece Z. Pedagoga ārējā tēla veidošanas problēmas mūsdienu augstskolā // RTU Zinātniskie raksti. Sērija 8. Humanitārās un sociālās zinātnes. Sējums 1., Rīga, RTU, 2002; Lejniece Z. Lietišķā etiķete. Lekciju konspekts. 2000. Pieejams pavairošanai RTU bibliotekā.

Priekšmeta mācīšanas metode: lekcijas, praktiskie darbi (darbs mikrogrupās analizējot situācijas un izstrādājot uzvedības scenārijus). Testi priekšmeta apguves kontrolei.

Priekšmeta vērtēšanas principi: ieskaite (teorētisko zināšanu pārbaude testa veidā; papildus punktus var saņemt: a)par darbu mikrogrupās, b) par regulāriem testiem).

Prasības priekšmeta apguvei: lekcijās (lekciju konspektā) dotā teorētiskā materiāla apgūšana, etiķetes normu ievērošanas prasmes apliecināšana praktiskos darbos, līdzdalība grupu darbā.

Prasības studentiem, lai sagatavotos kārtējām nodarbībām: lekciju konspektu un pasniedzēja norādīto avotu studijas.

Kalendārais plāns.

Lekcijas.

1. un 3. mācību nedēļās: Saskarsme un etiķete. Etiķetes būtība, funkcijas, veidi. Vispārcilvēciskā etiķete: sasveicināšanās, iepazīšanās, uzrunas formas.

5. mācību nedēļā: Uzvedība darba vietā. Prasme sarunāties un klausīties. Telefona sarunas.

7. mācību nedēļā: Apģērbs un tā veidi. Krāsas, to psihofizioloģiskā iedarbība un simbolika.

9. un 11. mācību nedēļās: Oficiālo un lietišķo tikšanos organizēšana. Lietišķās sarunas. Pieņemšanas un to organizēšana.

13. un 15. mācību nedēļās: Lietišķo kontaktu ētika un etiķete. Vizītkartes un to lietošana. Dāvanas un ziedi. Etiķetes īpatnības dažādās nacionālās kultūrās.

Praktiskie darbi.

2. un 4. mācību nedēļās: vispārcilvēciskās etiķetes iemaņu apgūšana. Situāciju analīze, uzvedības modeļu un scenāriju izstrāde un apspriešana.

6. un 8. mācību nedēļās: prasmju sarunāties un klausīties attīstība. Telefona sarunās lietojamās etiķetes iemaņu pilnveidošana. Konkrētai darba videi un situācijai piemērota apģērba izvēle.

10. un 12. mācību nedēļās: Oficiālo un lietišķo sarunu un pieņemšanu scenāriju izstrāde.

14. mācību nedēļā: apgūt prasmes vizītkaršu izveidošanā un lietošanā. Dāvanu izvēle.

16. mācību nedēļā: Studentu aptauja par mācību priekšmeta kvalitāti. Ieskaite.

MĀCĪBU PRIEKŠMETA PROGRAMMA

1. Organizāciju psiholoģija

2. Nr. priekšmetu reģistrā HSP 489

.Statuss, Profesionālās augstākās izglītības bakalauru studijas

3.Kredītpunkti: 2KP Kontaktstundas: 32 stundas

4. Ieejas nosacījumi, līmenis

Priekšmets tiek pasniegts kontekstā ar citiem sociāli humanitārajiem priekšmetiem. Tā apguvei nepieciešamas vispārīgās psiholoģijas pamatzināšanas. Priekšmets ietver uzņēmējdarbības un mārketinga tematikas psiholoģiskos aspektus.

5. Vispārīgais mērķis

Organizāciju psiholoģija ir mācību priekšmets, kas sniedz zināšanas par cilvēku uzvedību, attiecībām organizācijās. Šis priekšmets sistematizē priekšstatus par cilvēku resursu vadības un organizācijas psiholoģiskajiem aspektiem, attīsta studentu psiholoģisko kompetenci.

6. Sasniedzamie (specifiskie) mērķi

Attīstīt izpratni par cilvēku uzvedību un komunikāciju organizācijās.

Attīstīt psiholoģiski teorētisko zināšanu pielietojumu praksē.

7. Saturs

7.1.Priekšmeta apraksts

1. Organizāciju psiholoģijas priekšmets.

Apzināt organizāciju psiholoģijas attīstības vēsturi un priekšmeta saikni ar citām nozarēm.

2. Cilvēku uzvedība organizācijās,

Rast priekšstatu par empīriskajiem pētījumiem un spēt izskaidrot pētījumu rezultātus un metodoloģiju.

3. Darba motivācija un apmierinātība ar darbu.

Izprast cilvēka darbības stimulus un efektīvas darbības priekšnoteikumus.

4. Komunikācija organizācijās.

Izveidot priekšstatus par komunikācijas procesiem uzņēmumos, darba attiecībām, lietišķo saskarsmi.

5. Grupas un komandas sadarbības principi.

Spēt analizēt grupas sadarbības principus un cilvēka uzvedību grupā.

6. Vadītājs un vadības stils.

 Jāpārzina vadītāja personības un vadības stilu raksturojums. Jāizveido priekšstats par līderisma koncepcijām.

7. Organizāciju kultūra.

Jāorientējas dažādās organizāciju kultūras koncepcijās, jāspēj analizēt cilvēku darbība un komunikācijas procesi organizācijas kultūras kontekstā.

8. Personāla atlases un novērtēšanas psiholoģiskie aspekti

Jāpārzina atlases svarīgākie principi un kritēriji, jāprot sagatavoties darba intervijām un jāattīsta pašprezentācijas un pašanalīzes prasmes. 

7.2 Priekšmeta saturs

Tēmas	Stundu skaits
	Kopā	Teorija	Prakt
Organizāciju psiholoģijas priekšmets 1.1  Attīstības vēsture 1.2  Saikne ar socioloģiju, uzņēmējdarbību un citām psiholoģijas nozarēm. 1.3  Cilvēka factors organizācijās.	2	2
2 Cilvēka uzvedība organizācijās 2.1  Cilvēka darbības ievērojamākie empīriskie pētījumi 2.2  Biheviorālā pieeja psiholoģijā 2.3  Kognitīvā pieeja psiholoģijā	4	2	2
Darba motivācija un apmierinātība ar darbu 3.1 Motivācijas teorijas. 3.2 Darbinieku apmierinātības faktoru izpēte. 3.3 Svarīgāko darba aspektu un vērtību noteikšana	6	3	3
Komunikācija organizācijās        4.1 Komunikatīvo procesu raksturojums        4.2 Ārējā un iekšējā komunikācija        4.2 Formālo un neformālo attiecību struktūra        4.4 Uz klientu orientētas saskarsmes principi        4.5 Konfliktus veicinošie faktori un stresa menedžments	6	3	3
Grupa. Komandas sadarbības principi 5.1 Grupas un komandas jēdziens psiholoģijā. 5.2 Cilvēku uzvedība grupā, lomas un pozīcijas. 5.3 Grupas fenomeni. 5.4 Lēmumu pieņemšanas procesi. 5.5 Grupas fenomenu pētīšanas metodes.	6	3	3
Vadītāja personība un vadības stils 6.1 Vadītāja sociālpsiholoģiskās funkcijas. 6.2 Līdera īpašības, līderisma teorijas.	2	1	1
Organizāciju kultūra 7.1 Organizācijas kultūras jēdziens, nozīme 7.2 Organizāciju kultūru klasifikācija	2	2
Cilvēku resursi 8.1 Personāla meklēšanas, atlases psiholoģiskie aspekti 8.2 Darba intervijas, CV un motivācijas vēstules 8.3 Darbinieku novērtēšanas psiholoģiskie aspekti. 8.4. Darbinieku apmācība	4	1	3