Guidelines for the regulation impact assessment (ria)

MINISTRY OF ECONOMY                       Guidelines for the Regulation Impact Assessment 

 

 

 

 

62 

Annex 4 – Ideas about the questionnaire 

 

Below are some tips on how to make the consultation-supporting questionnaire. 

•  Aim and scope of consultation should be presented in a concise way. 

•  Ask  for  identification  data  to  sort  out  the  respondents  into  appropriate  groups  and 

include the personal data protection clause.   

•  Add instruction wherever necessary. 

•  Questions should be ordered from general to specific. 

•  Leave some space for notes and comments at the bottom of the questionnaire. 

•  Always voice your thanks for filling out the questionnaire form. 

•  At the end of the questionnaire, ask the respondent for the permission to contact him 

again to get more information. 

•  Make the questions as short as possible. 

•  Avoid double negation. 

•  It is good to ask a control question, that is, a rephrased question asked in some other 

place  of  the  questionnaire.  Different  answers  may  mean  that  the  respondent  did  not 

understand the problem asked about. Do not include both questions in the analysis. 

•  A question should ask about only one subject, e.g., “Have you tried to get information 

from public administration but you were not successful in getting comprehensive info? 

Yes/No.” If the answer is “no,” you will never know whether the respondent did not 

look for information at all, or he did but did not get any. 

•  Ask precise questions: avoid hazy phrases, such as, good, sufficient. Instead of asking: 

“Was  access  to  information  sufficient?”  you  can  better  ask:  “Was  information 

available on the Internet, TV, newspapers?” 

•  Questions  about  the  past  should  define  the  time  period.  Instead  of  asking:  “how 

often?” you can better ask “how many times in a month/year?” 

•  If not all the questions should be asked of all the respondents, insert filter questions, 

e.g., “If you have not used welfare programmes, go to question 5.” 

•  Avoid questions suggesting the right answer, e.g., “You do not agree with….?”  

•  Avoid closed questions. They encourage short answers but the alternative of “yes” or 

“no” only may lead you to wrong conclusions. 

•  It  is  good  to  obtain  answers  presenting  various  degrees  of  intensity  of  any 

phenomenon. Example: “I totally agree/I agree/Undecided/I do not agree/I totally do 

not agree.” You may also use a scale, e.g., from 1 to 10.   

•  Avoid  graphics  as  much  as  you  can  as  this  may  slow  down  uploading  the 

questionnaire from the Internet. 

•  Use the right colours and font type. 

•  Leave  enough  space  for  the  answers,  especially  to  open  questions,  so  as  the 

respondent can freely express himself/herself. 

 

---