Guide to completing both

Supporting details: 
(A) 
I can show you the damaged area 
(B)
we can discuss the best action to take
6 
Possible answers. 
Transition words: 
Paragraph 2: 
Unfortunately 
Paragraph 3: 
In my opinion 
Paragraph 3: 
Otherwise 
7 
There are no grammar or spelling errors. 
8 
Possible answers: 
ss: 
The leak in the kitchen sink is causing a serious problem. 
cx/s: 
Because the area under the sink has become very damp, the wood is beginning to rot. 
cmf 
s: 
I can show you the damaged area, and we can discuss the best action to take. 
PRACTICE 17 (PAGE 118) 
Answers will vary. 
APPENDIX 281 

---

PRACTICE 18 (PAGE 119) 
Sample answers. Answers will vary. 
A Dear Sir or Madam, 
I am writing to let you know about a problem I had at your hotel 
recently. 
My 
room was 
very 
noisy, but the hotel staff did not 
move me as 
I 
requested. 
I 
think you should speak to your staff about this type of problem. 
When I arrived at the hotel, I was given a room with 
a 
single bed, as I had 
requested. 
Unfortunately, the room 
faced a 
noisy 
side street, 
and I knew I 
would be unable to get 
a 
good night's 
rest. 
I explained the problem to the front desk clerk and asked to be given another 
room. She said there were no more single rooms available but that I could have 
a double room at a higher price. When I protested about paying a higher price, 
the clerk said that she couldn't give me a less expensive room. 
I made my reservation a long time ago, and I paid a high price for my room. 
I think that in a case like this, the customer should be given a better room 
without having to pay extra. I believe you should explain to your staff that 
keeping customers happy is a high priority. 
I hope you agree with 
me 
and will speak 
to 
your staff. 
Sincerely, 
Louis V. Montero 
B Dear Miranda, 
I want to tell you about a change I am making in my life. I really like your 
neighborhood and have decided 
to 
look for a small apartment to rent there. 
I hope you can help me with my search. 
I have always loved your neighborhood because it is so conveniently located. 
There are stores and movie theaters nearby, and the neighborhood park is a 
really nice place 
to 
take walks. Most of all, it is close to my job, 
so 
I would be 
able to ride my bike to work. 
I would like 
to 
find a small one-bedroom apartment. I would prefer to live in a 
small building where the rents 
are 
not too high. If I could live 
close 
to the park, 
that would be great, but it's not a requirement. 
I hope you can help 
me 
find something. Please let me know if you hear of any 
available apartments. Also, maybe you could suggest 
some 
nice buildings 
where 
I could look for vacancies. 
Thanks for your advice, and I look forward 
to 
being your neighbor! 
Your friend, 
Ramona