Gorbuniva Sots Psih. indd

Коммуникативная сторона общения
Побудительная информация выражается в приказе, совете, 
просьбе. Она рассчитана на то, чтобы стимулировать какое-
либо действие. Стимуляция в свою очередь может быть следу-
ющих видов:
•
активизация — 
побуждение к действию в заданном на-
правлении; 
•
интердикция
— побуждение, не допускающее опреде-
ленных действий, запрет нежелательных видов деятель-
ности;
•
дестабилизация
— рассогласование или нарушение не-
которых автономных форм поведения и деятельности.
Констатирующая
информация выступает в форме сообще-
ния, она имеет место в различных образовательных системах 
и не предполагает непосредственного изменения, хотя косвен-
но способствует этому.
В качестве дополнительных видов коммуникации высту-
пают:
•
 экспрессивная
— передача чувств, оценок, взглядов;
•
 социально-ритуальная
— поддержание обычаев, норм, 
процедур поведения.
4
Этапы процесса общения
Общение
— это целостный процесс, который начинается с 
установления психологического контакта между партнерами 
и заканчивается разрывом психологического контакта. В акте 
общения, в котором принимает участие одновременно два че-
ловека, можно выделить четыре этапа:
Этап 1:
ПЕРЕКЛЮЧЕНИЕ
от общения с самим собой или 
другим партнером на общение с данным человеком. На этом 
этапе прерывается, заканчивается или оттесняется на задний 
план предыдущая деятельность, партнер становится важней-
шим компонентом окружающей ситуации, начинается изуче-
ние партнера. Фаза переключения обычно занимает секунды, 
однако, неполное прохождение этой фазы существенно затруд-
няет последующий этап общения.