Gorbuniva Sots Psih. indd

Лекция 4
С точки зрения взаимодействия, можно выделить три пози-
ции коммуникатора во время коммуникативного процесса:
•
открытая — коммуникатор открыто объявляет себя сто-
ронником излагаемой точки зрения, оценивает различ-
ные факты в подтверждение;
•
отстраненная — коммуникатор держится подчеркнуто 
нейтрально, сопоставляет противоречивые точки зре-
ния, не исключая ориентацию на одну из них, но не за-
явленную открыто;
•
закрытая — коммуникатор умалчивает о своей точке зре-
ния, скрывает ее.
Интерактивная сторона общения представляет собой об-
щую стратегию взаимодействия. Одним из показателей эффек-
тивности взаимодействия выступает адекватное понимание 
ситуации и адекватный стиль действия в ней.
2
Теории межличностного взаимодействия
Существует несколько теорий, объясняющих межличност-
ное взаимодействие. Наиболее известные из них: теория об-
мена, символический интеракционизм, теория управления 
впечатлениями, психоаналитическая теория. Основные поло-
жения этих теорий представлены в таблице 1.
Таблица 1
Теории межличностного взаимодействия
Название 
теории
Фамилии ведущих представителей.
Основная идея теории
Теория 
обмена
Джорж Хоманс. Люди взаимодействуют друг с другом на основе 
своего опыта, взвешивая возможное вознаграждение и затраты
Символиче-
ский инте-
ракционизм
Джордж Мид. Герберт Блумер. Поведение людей по отношению 
друг к другу и к предметам окружающего мира определяется 
значениями, которые они им придают
Управление 
впечатлени-
ями
Эрвин Гофман. Ситуации социального взаимодействия подоб-
ны драматическим спектаклям, в которых актеры стремятся 
создавать и поддерживать благоприятные впечатления
Психоана-
литическая 
теория
Зигмунд Фрейд. На межличностное взаимодействие оказыва-
ют сильное влияние представления, усвоенные в раннем дет-
стве, и конфликты, пережитые в этот период жизни
Трансакт-
ный анализ
Эрик Берн. Каждый участник взаимодействия находится в 
одной из трех позиций, которые условно обозначаются как 
«Дитя», «Родитель» и «Взрослый»

---

53