Fundamentals of Management, 8th ed

Organizational Barriers

Other barriers to effective communication involve the

organizational context in which the communication occurs. Semantics problems arise

when words have different meanings for different people. Words and phrases such as

profit, increased output, and return on investment may have positive meanings for man-

agers but less positive meanings for labor.

Table 12.1

Barriers to Effective Communication

Individual Barriers

Organizational Barriers

Conflicting or inconsistent signals

Semantics

Credibility about the subject

Status or power differences

Reluctance to communicate

Different perceptions

Poor listening skills

Noise

Predispositions about the subject

Overload

Language differences

©

C

engage

Learning

Numerous barriers

can disrupt effective

communication.

Some of these

barriers involve indi-

vidual characteristics

and processes.

Others are functions

of the organizational

context in which

communication is

taking place.