Fundamentals of Management, 8th ed

290

Part 4: Leading

Copyright 2016 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be copied, scanned, or duplicated, in whole or in part. Due to electronic rights, some third party content may be suppressed from the eBook and/or eChapter(s).

Editorial review has deemed that any suppressed content does not materially affect the overall learning experience. Cengage Learning reserves the right to remove additional content at any time if subsequent rights restrictions require it.

---

32

M. Friedman and R. H. Rosenman, Type A Behavior and Your

Heart (New York: Knopf, 1974).

33

“Work & Family,” BusinessWeek, June 28, 1993, pp. 80–88.

34

Richard S. DeFrank, Robert Konopaske, and John M. Ivancevich,

“Executive Travel Stress: Perils of the Road Warrior,” Academy of

Management Executive, 2000, Vol. 14, No. 2, pp. 58–67.

35

Steven Rogelberg, Desmond Leach, Peter Warr, and Jennifer

Burnfield, “‘Not Another Meeting!’ Are Meeting Time Demands

Related to Employee Well-Being?” Journal of Applied Psychology,

2006, Vol. 91, No. 1, pp. 86–96. See also “Always Working,” USA

Today, March 7, 2013, pp. 1A, 2A.

36

“Those Doing Layoffs Can Feel the Pain,” USA Today, April 23,

2009, p. 5D.

37

Michael R. Frone, “Are Work Stressors Related to Employee

Substance Abuse? The Importance of Temporal Context in

Assessments of Alcohol and Illicit Drug Use,” Journal of Applied

Psychology, 2008, Vol. 93, No. 1, pp. 199–296.

38

“Breaking Point,” Newsweek, March 6, 1995, pp. 56–62. See also

“Rising Job Stress Could Affect Bottom Line,” USA Today, July

28, 2003, p. 18.

39

Thomas Wright, “Much More Than Meets the Eye: The Role of

Psychological Well-Being in Job Performance, Employee Reten-

tion, and Cardiovascular Health,” Organizational Dynamics,

January–March 2010, Vol. 39, No. 1, pp. 13–23.

40

See Christopher M. Barnes and John R. Hollenbeck, “Sleep

Deprivation and Decision-Making Teams: Burning the Midnight

Oil or Playing with Fire?” Academy of Management Review,

January 2009, Vol. 34, No. 1, pp. 56–66.

41

John M. Kelly, “Get a Grip on Stress,” HR Magazine, February

1997, pp. 51–58. See also Marilyn Macik-Frey, James Campbell

Quick, and Debra Nelson, “Advances in Occupational Health:

From a Stressful Beginning to a Positive Future,” Journal of

Management, 2007, Vol. 33, No. 6, pp. 809–840.

42

“Nice Work If You Can Get It,” BusinessWeek, January 9, 2006, pp.

56–57. See also “Wellness,” Time, February 23, 2009, pp. 78–79.

43

See Richard W. Woodman, John E. Sawyer, and Ricky W. Griffin,

“Toward a Theory of Organizational Creativity,” Academy of

Management Review, April 1993, pp. 293–321. See also Beth

Henessey and Teresa Amabile, “Creativity,” in Susan Fiske,

Daniel Schacter, and Robert Sternberg (eds.), Annual Review of

Psychology, Vol. 61 (Palo Alto, CA: Annual Reviews, 2010), pp.

569–598; and Jing Zhou and Christina E. Shalley, “Deepening

Our Understanding of Creativity in the Workplace: A Review of

Different Approaches to Creativity Research,” in Sheldon Zedeck

(ed.), Handbook of Industrial and Organizational Psychology,

Vol. 1: Building and Developing the Organization (Washington,

DC: American Psychological Association, 2010), pp. 275–302.

44

Emily Thornton, “Japan’s Struggle to Be Creative,” Fortune, April

19, 1993, pp. 129–134.

45

John Simons, “The $10 Billion Pill,” Fortune, January 20, 2003,

pp. 58–68.

46

Christina E. Shalley, Lucy L. Gilson, and Terry C. Blum,

“Matching Creativity Requirements and the Work Environment:

Effects on Satisfaction and Intentions to Leave,” Academy of

Management Journal, 2000, Vol. 43, No. 2, pp. 215–223. See also

Filiz Tabak, “Employee Creative Performance: What Makes It

Happen?” Academy of Management Executive, 1997, Vol. 11,

No. 1, pp. 119–122; and Giles Hirst, Daan van Knippenberg, and

Jing Zhou, “A Cross-Level Perspective on Employee Creativity:

Goal Orientation, Team Learning Behavior, and Individual

Creativity,” Academy of Management Journal, 2009, Vol. 52,

No. 2, pp. 280–293.

47

“Real Life Imitates Real World,” BusinessWeek, March 23/30,

2009, p. 42.

48

See Ryan D. Zimmerman, “Understanding the Impact of Personality

Traits on Individuals’ Turnover Decisions: A Meta-Analytic Path

Model,” Personnel Psychology, 2008, Vol. 61, 309–348. See also Jean

Martin and Conrad Schmidt, “How to Keep Your Top Talent,”

Harvard Business Review, May 2010, pp. 54–61.

49

For recent findings regarding this behavior, see Philip M.

Podsakoff, Scott B. MacKenzie, Julie Beth Paine, and Daniel G.

G. Bacharah, “Organizational Citizenship Behaviors: A Critical

Review of the Theoretical and Empirical Literature and

Suggestions for Future Research,” Journal of Management,

2000, Vol. 26, No. 3, pp. 513–563; and Dennis W. Organ, Philip

M. Podsakoff, and Nathan P. Podsakoff, “Expanding the Criterion

Domain to Include Organizational Citizenship Behavior: Implica-

tions for Employee Selection,” in Sheldon Zedeck (ed.), Handbook

of Industrial and Organizational Psychology, Vol. 2: Selecting and

Developing Members for the Organization (Washington, DC:

American Psychological Association, 2010), pp. 281–323.

50

Dennis W. Organ “Personality and Organizational Citizenship

Behavior,” Journal of Management, 1994, Vol. 20, No. 2, pp.

465–478; Mary Konovsky and S. Douglas Pugh, “Citizenship

Behavior and Social Exchange,” Academy of Management

Journal, 1994, Vol. 37, No. 3, pp. 656–669; and Jacqueline

A.–M. Coyle-Shapiro, “A Psychological Contract Perspective on

Organizational Citizenship,” Journal of Organizational Behavior,

2002, Vol. 23, pp.927–946.

51

Ricky Griffin and Yvette Lopez, “‘Bad Behavior’ in Organization:

A Review and Typology for Future Research,” Journal of

Management, 2005, Vol. 31, No. 6, pp. 988–1005.

52

For an illustration, see Sandy Lim, Lilia M. Cortina, and Vicki J.

Magley, “Personal and Workgroup Incivility: Impact on Work

and Health Outcomes,” Journal of Applied Psychology, 2008, Vol.

93, No. 1, pp. 95–107. See also Christine Porath and Christine

Pearson, “The Cost of Bad Behavior,” Organizational Dynamics,

January–March 2010, Vol. 39, No. 1, pp. 64–71.

53

See Anne O’Leary-Kelly, Ricky W. Griffin, and David J. Glew, “

Organization-Motivated Aggression: A Research Framework,”

Academy of Management Review, January 1996, Vol. 21, No. 1,

pp. 225–253. See also Ricky W. Griffin and Anne M. O’Leary

Kelly, The Dark Side of Organizational Behavior (San Francisco:

Jossey-Bass, 2004); and Scott C. Douglas, Christian Kiewitz,

Mark J. Martinko, Paul Harvey, Younhee Kim, and Jae Uk Chun,

“Cognitions, Emotions, and Evaluations: An Elaboration Like-

lihood Model for Workplace Aggression,” Academy of Manage-

ment Review, 2008, Vol. 33, No. 2, pp. 425–451. See also Laurie J.

Barclay and Karl Aquino, “Workplace Aggression and Violence,”

in Sheldon Zedeck (ed.), Handbook of Industrial and Organiza-

tional Psychology, Vol. 3: Maintaining, Expanding, and Con-

tracting the Organization (Washington, DC: American

Psychological Association, 2010), pp. 615–640.