Глава 6. Принимаем решения
глупость в других, но сами продолжаем наступать на те же
грабли.
Почему?
Здесь действует несколько мощных и во многом бессоз-
нательных психологических моментов. Мы можем бросать
деньги на ветер или терять время в бесперспективных от-
ношениях, потому что не видим альтернативы или потому
что не хотим признаться семье или друзьям… или себе, что
мы не правы. Но самый вероятный виновник — наше не-
преодолимое неприятие
невозвратных издержек
.
Невозвратные издержки, как мы говорили в предыду-
щей главе, это ресурсы, которые вы вложили в дело и ко-
торые уже никогда не вернете назад. Это многие годы об-
учения профессии, которую ненавидите, или ожидания
того, что ваш не готовый брать на себя обязательства друг
наконец сделает предложение. Это деньги, которые вы по-
тратили на ремонт гостиной в новом модном стиле, лишь
для того чтобы понять, что в ней стало неуютно.
Как только вы осознаете, что не добьетесь успеха, или
что вам не нравится результат, становится неважно, сколь-
ко усилий вы в него вложили. Если работа или сердечная
привязанность забрали лучшие годы вашей жизни, нет
смысла отдавать им оставшиеся. А уродливая гостиная —
всего лишь уродливая гостиная, и не важно, сколько денег
пошло на ее ремонт.
Проблема в том, что вы так не
чувствуете
. Вложить
много лишь для того, чтобы остаться ни с чем для боль-
шинства из нас слишком страшно, чтобы серьезно заду-
маться об этом. Нас слишком сильно заботит то, чего мы
лишимся, если пойдем вперед, но мы недостаточно бес-
покоимся о тех затратах, которые понесем, если
не
пойдем
дальше — потеряем еще больше времени, усилий или воз-
можностей, будем и дальше несчастливы. Так как же об-
легчить момент осознания того, что издержки пора мини-
мизировать?
132 Часть I. Стремление к успеху и желание избежать неудачи
Благодаря исследованию психолога Северо-Западного
университета Дэниела Молдена, найден простой и эффек-
тивный способ действовать, когда все пошло наперекосяк.
В этой ситуации есть только одно правильное решение:
настроиться на успех. Люди, чья доминирующая мотива-
ция — стремление к успеху, или те, что настраиваются на
успех в отношении проблемы (мы покажем вам, как это
сделать, в главе 8), спокойнее относятся к своим ошибкам
и принимают потери, которые могут понести. Они скорее
готовы отказаться от статус-кво и двигаться вперед.
Так, в своем исследовании Молден предложил участни-
кам представить себе, что они — руководители авиакомпа-
нии, вложившей 10 млн долларов в разработку самолета-
невидимки. Проект подходит к концу, 9 млн долларов уже
потрачено, и тут конкуренты объявляют о выводе на рынок
невидимого для радаров, технически более совершенного
и дешевого самолета. Затем участникам задали простой во-
прос — вложите ли вы оставшийся миллион в то, чтобы за-
кончить разработку вашего самолета (при том, что он хуже
и дороже), или спишете затраты и будете двигаться дальше?
Выяснилось, что склонные к избеганию неудач участни-
ки стояли на своем и инвестировали оставшийся миллион
почти в 80% случаев
. Они хотели продолжать бороться,
несмотря на то, что битва проиграна. Однако последствия
ошибки были значительно сглажены людьми, настроен-
ными на новые достижения — эти участники вкладывали
оставшийся миллион реже, чем в 60% случаев. Итак, вос-
принимая свои цели в свете того, что мы можем прибрести,
а не того, что можем потерять, мы скорее осознаем, что ста-
рое обречено, и будем двигаться вперед к альтернативным
возможностям выигрыша.
Люди почти никогда не принимают решения, исхо-
дя из рациональных соображений — это мы знаем точно.
133
Do'stlaringiz bilan baham: |