Ететеуломов узбекистон республикаси

3.3. ИНСОН МУНОСАБАТЛАРИ ТАЪЛИМИ
Менежмент камчиликларига илмий таъсир этиш 
инсон муносабатлари таълими пайдо булишдан бош- 
ланди. Унинг дунёга келиши ва гуллаб-яшнаши асри- 
мизнинг 30—50-йилларига тугри келади.
Инсон муносабатлари таълимининг бопщарувда асос 
солувчиси ва унинг тараодгётига катта хисса кушган 
киши тающди америкалик психолог Э. Мэйо (1880— 
1949) хисобланади.
Э. 
Мэйо фикрининг асл маъноси шундаки, ишнинг 
узи, ишлаб чик;ариш жараёни ишчи учун унинг ишлаб 
чик,аришдаги ижтимоий ва психологик холатига 
Кара­
ганда жуда оз ахамиятга эга. Бундан Э. Мэйо шундай 
хулоса чик;аради: ишлаб чик;ариш ва боищарувда хамма
48

---

муаммолар ички муносабатлари нук^аи-назаридан кдраб 
ЧИК.ИЛИШИ керак.
Гарвард мактабининг профессори, психолог Э. Мэйо 
Хозирги замон менежменти хакддаги билимларни 
унинг ижобий ва садбий томонларини 
5шпи 
билар эди. 
Узининг боищарув хакдцаги илмий ишларида асосий 
диккат-эътиборни уша даврда кам урганилган иж- 
тимоий-психологик омилга — сабаб келтиришга к,а- 
ратди.
Э. 
Мэйо 1892—1932 йилларда паст мехнат унумдор- 
лиги, кадрлар кунимсизлиги сабабларини аникдаш мак,- 
садида Хоторн шахридаги «Вестерн электрик компа- 
ни» фирмасининг бир 
к д т о р
корхоналарида к,атор таж- 
рибалар утказди. Дастлаб тажрибалар узгарувчан тав- 
сифли мехнат шароити ва мехнатга хак, тулаш шарои- 
ти буйича утказилди. Аммо мехнат шароитини яхши- 
лаш (масалан, иш жойларини яхширок, ёритиш) ва 
маошни ошириш хам мехнат унумдорлигини ошириш- 
га олиб келмади. Тажриба махсус танлаб олинган 6 та 
ип йигирувчидан ташкил топган гурух билан, 2,5 йил 
давомида олиб борилди. Ишчи аёлларга утказилаётган 
тажрибага компания катга ахамият беришини тушун- 
тирдилар. Тажриба угказувчилар ишчи гурухи билан 
доимий муомалада булдилар, ишчилар кайфиятлари, 
уй ишлари хакдца саволлар бериб бордилар.
Ишчилар 2,5 йил утгандан сунг 2400 урнига 300 
хил махсулот тайёрладилар. Шундан сунг барча янги- 
ликларни бекор кдлдилар. Мэйо тажрибаларидан шу 
нарса маълум булдики, ишчиларнинг мехнат унумдор- 
лиги олдингидек к,олаверди.
Кузатувчилар энди барча имкониятни ишга солиб 
ишчиларни 
Уз
кучларига ишонишга, эркин холат яра- 
тишга харакат кдпдилар. Худди шундан бошлаб «Ин- 
сон муносабатлари» номли тушунча юзага келди.
Э. 
Мэйо корхона ижтимоий тизими деган тушунча- 
ни яратди, корхонада хукм сураётган, ижтимоий-пси- 
холотик жараёнларни умумлаштирди.
Э. 
Мэйонинг фикрича менежментнинг асосий вази­
фаси узининг хизматига фаолиятидаги ижтимоий-пси- 
хологик сабабларни ишловчиларнинг «Гурух аъзолари- 
“ ни бирлашиши ва харакат кдниш» к,обилиятини кушиш- 
дан иборат. Э. Мэйонинг тавсифномаси эвазига рахбар- 
лар ишчиларнинг мехнат жараёнидаги хулкдга дикдат- 
эътибор бера бошлади. Энди маълум булдики, иш би­
49

---

лан к;ошщиш сабаби факдт говори маош олишда эмас 
экан.
Самарали ишнинг сабаби — бу жамиятдаги мухит, 
узаро ички муносабатлар эканлиги аён булди.
Бир к,атор олим ва амалиётчилар куйидаги уч фан: