Ететеуломов узбекистон республикаси

т рридан-т рри
боюшк*тик бор.
247

---

Фак^т маданият хизмати учун шароитнинг ёк^ши 
ва ёк?ласлиги энг биринчи омил Хисобланади. Кдерда- 
ки ташкилий маданият хизматчи шахсининг мулжали- 
га туБри кЬлса, унинг талабларини к;ондиришга кумак- 
лашадиган булса, одамда ишга нисбатан ижобий му­
носабат пайдо булади. Шундай кдлиб, фирманинг таш­
килий маданияти факдт объектив характерга хам эга, 
чунки у хар бир мисол тушунчасида алохида уз аксини 
топади. Агар бу бир булса, фирманинг ташкилий мада­
нияти хамма учун бир хил ижобий ёки салбий омил 
яратади.
Хизматчилар мёхнатининг самарасини фирмада 
мавжуд булган ташкилий маданиятига богликушги 
Хакдоатга як^н эмас. Гап шундаки, баъзи бир холат- 
ларда бир к,атор кушимча омиллар бу каби боишк;- 
ликнинг намоён булищини кучайтиради ёки аксинча 
камайтиради.
Изланувчилар таъкидлайдиларки, мехнат унумдор- 
лиги шундай ташкилотларда юк;ори буладики, кдчон- 
ки маданият унинг технологиясига мос кедса.
Оламда машхур булган бир к;атор корпорацияЛарда 
кучли маданият улар фаолиятининг муваффакдяти би­
лан Узаро боглик^шкда исбот кдлинган, булардан; IBM, 
Кока-Кола, Женерал Электрик ва боищалар.
Масалан, IBM рахбарияти компания хизматчилари 
мехнатининг самараси биринчи навбатда ташкилотнинг 
бунёд булганидан буён йулга куйган корпоратив мада­
ният билан ашщланади.
Япон менежментининг куплаб изланувчилари тах- 
минан худди шундай нук,таи назарни ташкилий мада­
ниятнинг япон фирмаларидага ахамияти хакдда хам 
билдиришмокда. Япон рахбарларини узлари ва Еарб- 
нинг бир кртор олимлари «Япон ажойиботи» (Япония- 
ни хаддан ташк,ари икгисодий муваффакдятини) номи 
билан маищур булган Япон фирмаларининг ташкилий 
маданиятининг машхур булган сифатларини тушунти- 
радилар. У жамоа ва менежмент орасидаги муносабат- 
ни гамхурлик ва миннатдорчилик билан боглик; деб 
Хисоблайди.
Бу ерда жуда аник; куйидаги бойланиш кузга ташла- 
нади. Фирманинг корпоратив маданияти хизматчининг 
ишга дОникканлиги говори даражадаги унумли меХ- 
натдан келиб читали.
248

---

Нщоят, биз яна япон фирмаларининг маданияти­
ни самарадор таъсири орк,али масалага к^йтамиз.
Биз томондан кдйтарилган тушунтиришни ба^сла- 
шувсиз деб булмайди. Япон хизматчиларининг сифат- 
ли ме^натининг сабабига бопща нук,таи назарлар хдм 
бор. Бир кдтор замонавий изланувчилар ва шулар жум- 
ласидан баъзи бир япон олимларй таъкидлайдиларки, 
япон фирмаларида муносабатлар унчалик яхши эмас. 
Хизматчиларнинг фирмага булган садокдти уларни фир­
мага булган му^аббати билан эмас, балки уларга анча 
ёшлигидан сингдириб келинган буйсуниш ва жамоат- 
чилик хдс-туйгулари корпоратив маданиятини бунед 
этиш ва ушлаб туришнинг асоси хисобланади. Ушбу 
куриб чикдгсган нук^аи назарини исбот к^ишш учун 
етарли далиллар мавжуд.
Масалан: япон фирмаларида хуфёна (аноним) олиб 
борилган анкеталарда японларни уз ишига кдзикдан- 
лиги ва фирма фойдаси учун мехнат кдпишга тайёр, 
деган фикрлар уз исботини топмаган. Япон ишчилари 
шуни тасдикдайдиларки, фирмадаги баъзи бир ра*- 
барлар узларининг муовинларини ёмон курадилар. Ме- 
нежментда эса, фавкулоддаги муносабатларнинг бел- 
гилари к^зга ташланади. Баъзида эса саводли ёшлар 
томонидан япон корпоратив маданиятининг к,оида 
ва тартибларига буйинсунмаслик щллари хдм учраб 
туради.
13.4.2. Ташкилий маданиятни байналмилаллашгириш
Фирманинг ташкилий маданияти биринчи нав- 
батда уша давлатнинг миллий маданиятини акс этти­
ради.
Шу билан бирга калгана йирик корхоналар ^зи- 
нинг фаолият тавсифида, мо^иятида халкрро ^со б л а- 
надилар.
АКДП компаниялари узларининг фирма ва корхо- 
наларини Европа давлатларида, Японияда, Осиёнинг 
янги индустриал давлатларида ва Жанубий Америкада 
жойлаштирган. Аксинча, куплаб Европа ва Япония дав- 
латлари компаниялари узларининг корхоналарини Аме­
рика ва бопща давлатларда жойлаштирган.
Янги географик худудга кириб бориш ва у ерда $?з 
компаниясини, корхонасини ёки фирмасини жойлаш-
249

---

тириш компания менежменти олдига: компаниянинг 
корпоратив маданиятни корхона жойлашган давлат­
нинг миллий маданияти билан бирлашишининг мак;- 
бул вариантини кдндай излаб топиш мумкин, деган 
мущм масалани уз олдига куяди.
Менежмент назариясида ушбу масалани куйидаги- 
ча умумийлашган шаклда куриш мумкин. Хизматчига 
нима купрок, таъсир курсатади: фирманинг корпоратв 
маданиятими ёки миллий маданйятми?
Изланишлар хпуни курсатадики, миллий маданият 
кучли омил эканлигини исботлади. Япон фирмасидаги 
ра^барлар хизматга купрок, ёш японларни олишни аф- 
зал к^радилар, чунки улар узларийинг миллий мада- 
ниятини олиб борувчилар хисобланадилар.
Бош компания менежменти икки йул билан олиб 
борилиши мумкин:
1) филиалларини яратишдаги корпоратив мада­
ният ва ерли миллий маданиятта асосланган космо- 
политлаштирилган маданиятни бунёд этиш.
2) Уз маданият бойликларида кучли устуворлик 
мулжал 
1
дилинган иш.
К^пчилик лолларда биринчи йул танлаб олинади. 
Филиал корхоналарда бош компанияларга хос, аммо у 
ёки бу узгаришлари ва бегона давлатларга хос хусуси- 
ят, одат ва тавсифларни уз ичига олувчи бошкарув 
Коидаларини олувчи маълум усуллар тизими ишлаб чи- 
к?шади.
Масалан, Япония компанияларининг АКДЦда яра- 
тилган филиалларида Япониядаги боищарув услубла- 
ридаги муносабатларни сакдаб к;олганларида жуда паст 
самарали булишлари мумкин эди. Бу деганики, амери- 
каликлар ва боища миллатга мансуб шахслар япон кор­
поратив маданиятига «Тоза куринишда» куникма ол- 
мас эдилар.
Худци шу каби муаммолар АКДПда, Барбий Евро­
па, Логин Америкаси давлатларида ва Шаркай дав- 
латларда уз компания ва корхоналарини куришларида 
туради, чунки уларнинг миллий маданиятлари Европа 
маданиятидан катга фарк, кдлади. Натижада бу кор­
хоналарда корпоратив субмаданият пайдо булади, 
биз уларни кщорида