Ergashxodjaeva Sh. Dj., Qosimova M. S

9- 
BOB. TOVAR SIYOSATI
 
9.1. Tovar – ehtiyojni qondirish vositasidir
 
Tovar – bu ehtiyojni yoki hohishni qondira oladigan va bozorga e’tiborni tortish,
sotib olish, ishlatish yoki iste’mol qilish maqsadida taklif etilgan barcha narsalardir.
Bular  fizik  ob’ektlar,  xizmatlar,  shaxslar,  joylar,  korxonalar  va  g‘oyalar  bo‘lishi
mumkin.
Xizmat  –  bu  sotuvga  taklif  etiladigan,  foydalilik  yoki  ehtiyojlarni  qondirish
usullari bo‘lib, u har qanday turdagi foydali faoliyatdir.
Servis  xizmati  deganda  tovarni  sotish  va  uni  ishlatish(foydalanish)  davrida
ko‘rsatiladigan xizmatlar kompleksi tushuniladi.
Ishlab chiqaruvchi tovarni yaratishda, uning uch turli darajasini e’tiborga olgan
holda baholashi kerak. Bu tovarning uch darajali klassik modeli deb nomlanib, AQSH
marketologi Filipp Kotler tomonidan tavsiya etilgan.
Maqsadli  tovar  (1-daraja)  –  bu  qandaydir  muammoni  echish  usuli  yoki  asosiy
foyda bo‘lib, shu tufayli iste’molchi tovarni sotib oladi.
Real bajarilgan tovar (2-daraja) – bu maqsadli tovarni sotib olishni foydaliligini
belgilovchi  sifat  darajasi,  tavsifnomalar  to‘plami,  tashqi  bezatilishi  (dizayni),  marka
nomi, o‘rash, upakovka qilish va boshqa xususiyatlar yig‘indisidir.
Yordamchi  kuch  berilgan  tovar  (3-daraja)  –  bu  iste’molchiga  qo‘shimcha
xizmatlar  va  ustunlikni,  maqsadli  hamda  real  bajarilgan  tovar  asosida  yaratilishidir.
Ammo  XX  –  asrning  oxirida  marketolog  olimlar  bu  klassik  modelga  4  –  darajani,
ya’ni tovarni prestijligi, modasi, raqobatchilar tovariga nisbatan ustunligi va boshqa
xususiyatlarni qo‘shib to‘liq tovar yoki brend deb nomlashni tavsiya etdilar.
Tovarning uch darajali klassik modeli 9.1-rasmda keltirilmoqda.
Tovar  assortimenti  –  bu  ishlatilish  tamoyillari  bo‘yicha  bir  –  biriga  o‘xshash,
maqsadli  auditoriyalari,  siljitish  uslublari  hamda  narx  diapazoniga  tegishli  o‘xshash
tovarlar yoki xizmatlar guruhidir.
Tovar nomenklaturasi – bu korxonaning barcha tovar assortimentlari va jihozlari
To
va
r
ya
ng
i
es
ki

---

10
0
yig‘indisidir.