Ekiston axborot texnologiyalari va kommunikatsiyalarini rivojlantirish vazirligi muhammad al-xorazmiy nomidagi toshkent axborot texnologiyalari universiteti

Strategik jarayonlar diagrammasi

Bir qarashda strategiyani amalga oshirish rejani amalga oshirishning "normal" faoliyati bilan to‘liq yoki deyarli bir xildek tuyulishi mumkin. Kompaniyaning strategiyasi aniqlangandan so‘ng, uni amalga oshirish bo‘yicha muntazam ishlar boshlanishi kerak, bu strategik boshqaruvdan juda uzoqdir. Va shuning uchun strategiyani amalga oshirish bosqichida strategik boshqaruvning tarkibiy qismi sifatida tavsiflanishi mumkin bo‘lgan alohida narsaga o‘rin yo‘q. Aslida, bu fikr bir buyuk anglashilmovchilik o‘z ichiga oladi. Strategik menejment tanlangan strategiyasini amalga oshirishda tashkilotning faoliyat ko‘rsatish jarayonida juda muhim o‘rin tutadi, chunki bu bosqichda strategiyani amalga oshirish shart-sharoitlari shakllanadi. Bu, avvalo, strategiyani amalga oshirish bosqichi sifatida strategik boshqaruvda keng tarqalgan narsalarning mazmunidir.

Strategiyani amalga oshirish qabul qilingan strategiyaga nisbatan uni amalga oshirishning passiv vositasi rolini o‘ynamaydi. Strategiyani amalga oshirish bosqichining muhim xususiyati shundaki, u hatto juda yaxshi strategiyani yomon amalga oshirish tufayli qiyinchilik yarata olmaydi; agar yaxshi amalga oshirilgan bo‘lsa, tashkilot strategiyani ishlab chiqishda xatolarga yo‘l qo‘yilgan bo‘lsa ham, muvaffaqiyatga erishish imkoniga ega bo‘lishi mumkin.

Tabiiyki, strategiyani amalga oshirish tashkilot strategiyasining mazmuniga to‘liq e’tibor qaratilishi lozim. Biroq strategiyaning yaxshi bajarilishi strategiyani amalga oshirish davomida uning kamchiliklari yoki atrof-muhitdagi kutilmagan o‘zgarishlar tufayli yuzaga kelishi mumkin bo‘lgan salbiy oqibatlarni qoplash qobiliyatiga ega.

Strategiyani amalga oshirish tashkilotni boshqarish uchun foydalaniladigan tizimni qabul qilishni zarur qilib qo‘yadi. Bu tizim strategiyaning bajarilishini nazorat qilish uchun qaysi bo‘limlar qanday, qanday axborot tizimlari kerak bo‘lishini, ishchi kuchini qanday qayta tayyorlash talab qilinishini va boshqalarni belgilaydi. Strategiyani amalga oshirishda quyidagi harakatlar ayniqsa muhimdir:

Kontingent rejasini ishlab chiqish. Ideal vaziyat uchun strategik reja ishlab chiqiladi, lekin voqelik undan ko‘p yoki kam farq qilishi mumkin. Shuning uchun, har qanday strategik rejaning muhim elementi bunday farqlar juda katta bo‘lgan vaziyatda harakat kursini rivojlantirishdir. Ushbu parametr, aslida yuzaga kelishi mumkin bo‘lgan tashkiliy muhitdagi muhim o‘zgarishlarga javob berish kerak bo‘lganda ishlatiladi. Atrof-muhitdagi o‘zgarishlarga samarali javob berish uchun haqiqiy o‘zgarishlarni muntazam kuzatib borish va ularni rejali ravishda bog‘lash kerak, bu ham nazorat siklini aniqlashni talab qiladi. Ushbu variantlar odatda har yili ko‘rib chiqiladi.

Tashkiliy tuzilmani rivojlantirish. Qabul qilingan strategiyani muvaffaqiyatli amalga oshirish uchun tashkilot uni amalga oshirish uchun maksimal imkoniyatlarni ta’minlovchi o‘ziga xos tuzilmaga ega bo‘lishi kerak. Tuzilmani ishlab chiqish vazifalarni amalga oshirish uchun javobgarlikni taqsimlashni va tashkilotda qaror qabul qilish huquqini o‘z ichiga oladi. Shuningdek, tashkilotning qanday tuzilmaga ega bo‘lishi: gorizontal yoki vertikal (markazlashgan yoki markazlashmagan qarorlarni qabul qilish), u nisbatan mustaqil ishchi guruhlarga qay darajada bo‘linishi va shu kabilarni hal qilish lozim.

Tashkilotning boshqaruv tizimini tanlash. Bu yana bir yirik muammo, chunki strategiyaning muvaffaqiyatli amalga oshirilishini belgilovchi kadrlar hisoblanadi. Keyinchalik biz boshqaruv tarkibiy bo‘lishi mumkin ko‘rasiz, moliyaviy, va operatsion. Bundan tashqari, turli tizimlari sizning tashkilot boshqarish uchun ishlatiladigan moslashtirish kerak bo‘lishi mumkin.

Tashkilotning siyosati. Strategik boshqaruv jarayonida asosiy rol o‘ynaydi. Tashkilotning siyosiy faoliyati haqiqiy haqiqatdir, chunki turli guruhlar o‘z maqsadlari va dasturlariga ega va ular o‘rtasida ziddiyat bo‘lishi mumkin. Bunday ziddiyatlarning eng muhim natijalari strategik boshqaruv jarayonida muhim rol o‘ynaydigan kurash va Koalitsiyalarning yaratilishidir, ayniqsa, strategik o‘zgarish kuchlarning bu kurashini birinchi o‘ringa olib chiqishga moyillik tug‘diradi. Keyinchalik strategik boshqaruv jarayonidagi hokimiyat va siyosat muammolariga nazar tashlaymiz.

Strategiyani amalga oshirish tashkiliy uyushma va nazorat tizimlarini tanlashni o‘z ichiga oladi. Turli idoralar o‘rtasida birgalikda harakat qilish va muvofiqlashtirishni talab qiladi. Tashkilot bo‘limlarning ishlashini yaxshiroq tahlil qilish va ularning harakatlarini boshqarish haqida qaror qabul qilishi kerak.

Strategiyani amalga oshirish bosqichida qanday muammolar hal etiladi?

Strategiyani amalga oshirish uchta vazifani hal qilishga qaratilgan. Birinchidan, ma’muriy vazifalarni shunday ustuvorlik qilish kerakki, ularning nisbiy ahamiyati tashkilot amalga oshiradigan strategiyaga mos kelsin. Bu, avvalo, resurslar ajratish, tashkiliy munosabatlarni o‘rnatish, qo‘llab-quvvatlash tizimlarini yaratish va shu kabi vazifalarga tegishlidir. Ikkinchidan, tashkilot faoliyatini tanlangan strategiyani amalga oshirishga yo‘naltirish maqsadida tanlangan strategiya va ichki jarayonlar o‘rtasida moslik o‘rnatish. Tashkilotning tuzilishi, motivatsiya va rag‘batlantirish tizimi, xulq-atvor normalari va qoidalari, birgalikda e’tiqodlar, qadriyatlar va e’tiqodlar, xodimlar va menejerlarning malakasi va boshqalar kabi xususiyatlarga erishish kerak. Uchinchidan, tashkilotni boshqarishga rahbarlik uslubi va yondashuvini amalga oshirilayotgan strategiya bilan tanlash va moslashtirishdir. Har uchala vazifa ham o‘zgarish orqali hal etiladi, bu esa aslida strategiyani bajarishning o‘zagidir. Shu sababli strategiyani bajarish davomida amalga oshiriladigan o‘zgarish strategik o‘zgarish deyiladi.

Strategiyani muvaffaqiyatli amalga oshirish tashkilotning tuzilishi, madaniyati va boshqaruv darajasini moslashtirishni talab qiladi. Turli strategiyalar va Sozlamalar tashkilotdan turli xil tarkibiy o‘zgarishlarni, boshqa madaniy qadriyatlarni va nazorat tizimlarini talab qilishi mumkin. Shuningdek, resurslar va turli funksional sohalar bo‘yicha rejalarni shakllantirish lozim.

Strategiyani amalga oshirish bosqichida ko‘plab muammolar paydo bo‘ladi va buning ob’ektiv sabablari bor: dizayndan boshqaruv amaliyotiga o‘tish, voqelik bilan to‘qnashuv bo‘lib, u har doim har qanday rejalardan ko‘ra boyroq va o‘zgaruvchanroqdir. Bundan tashqari, loyihalash jarayoni ma’lum (ba’zan ahamiyatli) vaqtni talab qiladi, bu vaqt ichida tashkilot muhitida shunday o‘zgarishlar bo‘ladiki, rejalar amalga oshishdan oldin ham ma’lum darajada "eskirib" qolishi mumkin. Strategiyani amalga oshirish jarayoni uchun quyidagi tipik muammolarni yoritib beraylik:

strategiya va struktura o‘rtasida mos kelmasligi mumkin va ular bir-biriga qarshi turishi mumkin;

yo‘qligi yoki muayyan ko‘nikmalarini etishmasligi va ularni qoplash uchun ehtiyoj. Menejerlarning ish uslubini o‘zgartirish va yangi ko‘nikmalarni egallashni istamasligi;

axborot-kommunikatsiya tizimlari yangi boshqaruv talablariga javob bermasligi yoki o‘zgarishlarni etarli darajada baholay olmasligi mumkin, shuning uchun tashkilotning yuqori boshqaruv jamoasi vaziyatni to‘liq nazorat qilmaydi;

strategiyani amalga oshirish o‘z navbatida noaniqliklar va xavflarni o‘z ichiga olgan o‘zgarishlarni o‘z ichiga oladi va ular menejerlarni xavfli qarorlar qabul qilish uchun mas’uliyatni o‘z zimmalariga olishni istamaydilar;

kompensatsiya dasturi, boshqaruv tuzilmasini ishlab chiqish va boshqalar kabi boshqaruv usullari., tarkibiy sxema doirasida faoliyat deb, strategik maqsadlarga javob mumkin emas.

Strategik boshqaruv-uzluksiz jarayon. Strategiyalar amalga oshirilgach, ularni kuzatib, ma’lum vaqtlarda bajarilishini baholash kerak. Strategik tahlil nuqtai nazaridan strategiyaning qay darajada yaxshi tanlanganligini belgilovchi tegishli mezonlarni tanlash muhim shartdir. Bu birinchi navbatda uning texnik-iqtisodiy asosidir, ya’ni strategiyani amalga oshirish uchun zarur bo‘lgan qiyinchilik va harakat darajasi, shuningdek, uning maqbulligi, ya’ni. muayyan strategik variant natijalari tashkilot missiyasini bajarishga va uning maqsadlariga erishishga qay darajada yo‘naltirilganligini aniqlang.

Strategiyani muvaffaqiyatli amalga oshirishga ko‘maklashuvchi asosiy qoidalar nimalardan iborat?

Birinchidan, maqsadlar, strategiyalar va rejalar xodimlarga firma nima qilayotganini tushunibgina qolmay, balki strategiyalarni amalga oshirish bilan norasmiy ravishda shug‘ullanishi, xususan, xodimlarning strategiyani amalga oshirish bo‘yicha majburiyatlarini ishlab chiqishi uchun etkazilishi kerak.

Ikkinchidan, menejment strategiyani amalga oshirish uchun zarur bo‘lgan barcha resurslarning o‘z vaqtida mavjud bo‘lishini ta’minlabgina qolmay, balki strategiyani maqsadlar ko‘rinishida amalga oshirish rejasiga ega bo‘lishi va har bir maqsadga erishishni qayd etishi kerak.

Strategik rejalarni ro‘yobga chiqarishning asosiy sabablari nimada?

Bu sabablar o‘z ichiga oladi:

- strategiya va tashkiliy tuzilma o‘rtasidagi to‘liq bo‘lmagan yozishmalar;

- rejalarni amalga oshirishda ishtirok etuvchi barcha menejerlarning bilimi etarli emasligi, natijada nimalarga, nima uchun va qachon erishish kerakligi hamda ularning har biridan xulq-atvor va harakatlardagi o‘ziga xos o‘zgarishlar talab qilinadi;

- strategiyalarni (shu jumladan, moliyaviy va vaqtinchalik resurslarni, shuningdek xodimlarni) amalga oshirish uchun zarur bo‘lgan resurslarni aniqlash, ta’minlash va ajratish masalalarini to‘liq ishlab chiqish);

Kompaniyaning strategik istiqboli uchun kuchli jixatlar ayniqsa muhimdir, chunki ular strategiyaning poydevorini tashkil qiladi, raqobatli ustunliklar ana shu jixatlar asosiga qurilishi lozim. Ayni paytda yaxshi strategiya zaif jixatlarni ko‘rib chiqishni ham talab qiladi. Tashkiliy strategiya bajarish mumkin bo‘lgan ishlarga yaxshi moslashgan bo‘lishi lozim. Kompaniyaning o‘ziga xos jixatlarini aniqlash alohida ahamiyat kasb etadi. Bu esa strategiyani shakllantirish uchun muhimdir, chunki:

- noyob imkoniyatlar firmaga bozordagi qulay vaziyatlardan foydalanish imkoniyatini beradi;

- bozorda raqobat ustunliklarini vujudga keltiradi;

- potensial jixatdan strategiyaning asosini tashkil etishi mumkin.

Kompaniyada yuzaga kelgan vaziyatni eng aniq ko‘rsatadigan indikatorlardan biri - uning o‘z raqobatchilariga nisbatan narx pozisiyasidir. Bu ayniqsa mahsuloti kam differensiyalashgan tarmoqlarga ta'alluqli bo‘lib, kompaniya har qanday sharoitda ham o‘z raqiblardan orqada qolmasligi kerak, aks holda raqobatli pozisiyani qo‘ldan boy berib qo‘yishi mumkin. Raqobatchilarning xarajatlaridagi farqlarga quyidagilar sabab bo‘lishi mumkin:

- xom ashyo, materiallar, tarkibiy qismlar, energiya va shu kabilarning narxlaridagi farqlar;

- asosiy texnologiyalar, asbob-uskunalarning yoshidagi farqlar;

- ishlab chiqarish birliklarining kattaligi turlicha bo‘lganligi, ishlab chiqarishning kumulyativ ta'siri, ishlab chiqarish unumdorlik darajalari, turli soliq sharoitlari, ishlab chiqarishni tashkil qilish darajasi va hokazolar tufayli ichki tannarxlardagi farqlar;

- inflyasiya va valyuta kurslarining o‘zgarishiga kuchli bog‘liqlik;

- transport xarajatlaridagi farqlar;

- taqsimot kanallariga sarflanadigan xarajatlardagi farqlar.

Kompaniyada yuzaga kelgan vaziyatni eng aniq ko‘rsatadigan indikatorlardan biri - uning o‘z raqobatchilariga nisbatan narx pozisiyasidir. Bu ayniqsa mahsuloti kam differensiyalashgan tarmoqlarga ta'alluqli bo‘lib, kompaniya har qanday sharoitda ham o‘z raqiblardan orqada qolmasligi kerak, aks holda raqobatli pozisiyani qo‘ldan boy berib qo‘yishi mumkin. Raqobatchilarning xarajatlaridagi farqlarga quyidagilar sabab bo‘lishi mumkin:

- xom ashyo, materiallar, tarkibiy qismlar, energiya va shu kabilarning narxlaridagi farqlar;

- asosiy texnologiyalar, asbob-uskunalarning yoshidagi farqlar;

- ishlab chiqarish birliklarining kattaligi turlicha bo‘lganligi, ishlab chiqarishning kumulyativ ta'siri, ishlab chiqarish unumdorlik darajalari, turli soliq sharoitlari, ishlab chiqarishni tashkil qilish darajasi va hokazolar tufayli ichki tannarxlardagi farqlar;

- inflyasiya va valyuta kurslarining o‘zgarishiga kuchli bog‘liqlik;

- transport xarajatlaridagi farqlar;

- taqsimot kanallariga sarflanadigan xarajatlardagi farqlar.

Yuqoridagilardan kelib chiqqan holda ta'kidlashimiz mumkinki, korxonalarda moliyaviy resurslarni shakllantirish strategiyasi korporativ strategiyani moliyaviy ta'minlashga qaratiladi. Moliyaviy resurslarini taqsimlash strategiyasi esa bir tomondan alohida funksional strategiyalarni amalga oshirishni moliyaviy ta'minlashga qaratilsa, boshqa tomondan strategik maqsadlarda korxona investision faoliyatini shakllantirishga yo‘naltiriladi. Korxona moliyaviy xavfsizligini ta'minlash strategiyasi uning strategik rivojlanish jarayonida moliyaviy barqarorlikning asosiy parametrlarini shakllantirish va qo‘llab-quvvatlashga yo‘naltiriladi. O‘z navbatida, korxona moliyaviy faoliyati boshqaruvining sifatni oshirish strategiyasi korxonalarda moliyaviy xizmatni shakllantirishga xizmat qiladi. Moliyaviy strategiyaning moslashuvchanligini ta'minlash prinsipi korxona moliyaviy faoliyatining kelgusidagi rivojlanishi har doim ham noaniqlik kasb etishi bilan izohlanadi. Shuning uchun ishlab chiqilgan korxona moliyaviy strategiyasini uni amalga oshirishning barcha bosqichlarida o‘zgarishsiz ko‘rinishda saqlash mumkin emas yoki imkoniyatiga ega emas. Bunday sharoitda moliyaviy menejerlarning muqobil strategik xatti-harakatlari asosida ishlab chiqilgan moliyaviy strategiyaning yuqori darajadagi egiluvchanligi yuzaga chiqadi. Strategik moslashuvchanlik moliyaviy faoliyatni amalga oshirishning ichki yoki tashqi shart-sharoitlari o‘zgarishi natijasida yangi strategik moliyaviy qarorlarni ishlab chiqish yoki tezkor korrektirovkalar amalga oshirish bo‘yicha korxonaning real imkoniyatlarini o‘zida aks ettiradi. U moliyaviy faoliyatni ichki tashkiliy muvofiqlashtirish orqali moliyaviy resurslarni bir strategik xo‘jalik yuritish zonasidan boshqasiga osonlik bilan ko‘chirish (o‘tkazish) imkoniyatini beradi. Strategik moliyaviy tanlovlarning muqobilini tanlash prinsipi strategik moliyaviy qarorlar asosida moliyaviy faoliyatni amalga oshirish yo‘nalishlari, shakllari va metodlarining muqobil variantlarini qidirib topish, umumiy moliyaviy strategiyani shu asosda qurish uchun eng yaxshisini tanlash va uni samarali amalga oshirish mexanizmini shakllantirishda namoyon bo‘ladi. Muqobillik butun korxona strategik boshqaruv tizimida muhim farq qiluvchi xususiyatlar inobatga olingan bo‘ladi va strategik moliyaviy to‘plamning barcha elementlari – moliyaviy maqsadlar, moliyaviy faoliyatning alohida ko‘rinishlari, moliyaviy resurslar shakllanish manbalari, moliyaviy boshqaruv stili va mentalitetlari bilan bog‘langan. Moliyaviy faoliyatda texnologik rivojlanish natijalaridan doimiy foydalanishni ta'minlash prinsipi moliyaviy strategiyani shakllantirishda korxonaning bozordagi raqobat pozisiyasi o‘sishini ta'minlovchi texnologik yangiliklarni joriy etish orqali moliyaviy faoliyatning bosh mexanizmlarini ishlab chiqishni anglatadi. Shuning uchun korxonaning umumiy strategik rivojlanish maqsadlarini amalga oshirish texnologik rivojlanish natijalaridan tezkorlik bilan foydalanishga sezilarli darajada bog‘liq bo‘lib, texnologik rivojlanish natijalari jarayonni yengillashtiradi.