Думай медленно решай быстро

Что подкрепляет иллюзии умения и значимости? 
Когнитивные иллюзии зачастую устойчивее обмана зрения. Ваше
знание об иллюзии Мюллера-Лайера никак не влияет на ваше восприятие
длины линий, но изменяет поведение. Вы понимаете, что нельзя верить
первому впечатлению о длине линий со стрелками и вообще — тому, что
видишь. Когда у вас повторно спрашивают, какая линия длиннее, вы
выражаете свое осознанное убеждение, игнорируя иллюзию. Однако же
когда мы с армейскими коллегами узнали, что наши тесты оценки
лидерских способностей мало что показывают, то умом мы восприняли
этот факт, но он никак не повлиял на наши чувства и действия. Еще в
большую крайность впали финансовые консультанты, услышав наши с
Талером выводы: и руководители, и рядовые работники тут же упрятали их
в архив своей памяти, где они никому не причинят вреда.
Почему же инвесторы (как любители, так и профессионалы) упорно
полагают, что могут превзойти рынок, — вопреки экономической теории,
которую сами же признают, и вопреки тому, что показывает объективная
оценка их личных достижений? Пытаясь объяснить «живучесть» иллюзии
умения в финансовом мире, мы снова обращаемся к материалу
предыдущих глав.
Психологически эта иллюзия подпитывается от того, что финансовые
аналитики во время работы задействуют умения высшего уровня. Они
сверяются с экономическими данными и прогнозами, изучают декларации
о доходах и балансовые ведомости, оценивают качества руководителей
фирм и их конкурентов. Все это — серьезный труд, требующий обширной
подготовки, и люди, им занятые, параллельно приобретают значимый опыт
применения своих умений. К несчастью, умения оценивать бизнес-
перспективы фирмы недостаточно для успешного инвестирования, где
главный вопрос состоит в том, заключена ли в стоимости акций
информация о состоянии фирмы. Трейдерам, по всей видимости, недостает

---

навыков для ответа на этот вопрос, но они словно не подозревают о своем
невежестве. Как я заключил из наблюдений за кадетами на полосе
препятствий, субъективная уверенность трейдера — это ощущение, а не
суждение. Наше понимание роли когнитивной легкости и ассоциативной
когерентности позволяет заключить, что субъективная уверенность входит
в область Системы 1.
Наконец, иллюзии значимости и умения поддерживаются мощной
профессиональной культурой. Нам известно, что людям свойственно
проявлять непоколебимую веру в любое утверждение, каким бы абсурдным
оно ни было, если эту веру разделяет сообщество сходно мыслящих
индивидов. Принимая во внимание характер профессиональной культуры
финансистов, становится ясно, почему столь многие видят себя в числе
избранных, умеющих то, чего не умеют другие.