Думай медленно решай быстро

7 
Механизм поспешных выводов 
Замечательный комик Дэнни Кей когда-то произнес фразу, которую я
помню с юности. Он сказал о неприятной ему женщине: «Быть она
предпочитает вне себя, а делать — поспешные выводы». Я вспомнил эту
формулировку в первом разговоре с Амосом Тверски о рациональности
догадок, основанных на статистике, а теперь я считаю, что она хорошо
описывает 
функционирование 
Системы 
1. 
Поспешные 
выводы
эффективны, если они, скорее всего, будут правильны, цена случайной
ошибки приемлема, а сама поспешность экономит много времени и сил.
Когда ситуация незнакома, ставки высоки, а времени на сбор
дополнительной информации нет, делать поспешные выводы рискованно. В
этих условиях ошибки интуиции вероятны, и их можно предотвратить
намеренным вмешательством Системы 2.
Игнорирование неоднозначности и подавление сомнений 
Рис. 6
Что общего у трех блоков на рисунке 6? Они все неоднозначны. Вы
почти наверняка прочитали левый как «A B C», а правый — как «12 13 14»,
но символы посередине идентичны в обоих блоках. Вы с таким же успехом
могли бы прочитать их как «A 13 C» или «12 B 14», но не прочитали.
Почему? Одна и та же форма читается как буква в контексте букв или как
число в контексте цифр. Контекст помогает определить интерпретацию
каждого из элементов. Форма не определена, но вы делаете поспешный
вывод о том, что она представляет, и не осознаете разрешенной
неоднозначности.
Прочитав надпись в среднем блоке, вы, вероятно, представили
женщину, входящую в здание с кассирами и хранилищами. Но
предложение неоднозначно, возможна и другая интерпретация. Если бы
перед этим вы увидели слова: «В кладовке на полке», вы бы вообразили

---

совсем другую сцену. Когда вы только что думали о кладовке, слова «в
банке» не ассоциировались с финансовым учреждением. В отсутствие
явного контекста Система 1 сама сгенерировала вероятные обстоятельства.
Мы знаем, что это сделала именно она, поскольку мы не осознавали
возможность другой интерпретации. Если вы редко пользуетесь
кладовками, то и неопределенность разрешаете соответственно. В случае
неуверенности Система 1 делает ставку на тот или иной ответ, исходя из
опыта. Правила ставок рациональны: недавним событиям и текущему
контексту придается самое большое значение при интерпретации. Если
недавние события не вспоминаются, то в силу вступают более давние. Вы
наверняка давно и хорошо выучили алфавит: буквы «13» в нем нет.
В обоих примерах важно то, что был сделан определенный выбор, но
вы об этом не знали. В голову пришла единственная интерпретация, а о
неоднозначности вы не подозревали. Система 1 не отслеживает ни
альтернативы, которые ей пришлось отбросить, ни даже сам факт их
наличия. Осознанные сомнения в репертуар Системы 1 не входят, для них в
голове нужно одновременно держать несовместимые интерпретации, что
требует умственных усилий. Неуверенностью и сомнениями ведает
Система 2.