Dizayn fikrlash: topshiriqni tahlil qilish

Kimning muammosi yoki xohishi borligini aniqlashtirish

Muammo yoki istak kimning vazifasi haqida muhim ma'lumotdir. Ba'zi vazifalar nazariy jihatdan ko'p odamlar uchun juda muhimdir. Tarmoqli va masofadan boshqariladigan qurilmalar va tizimlar orqali uy sifatini yaxshilaydigan "aqlli uy" echimlari shubhasiz ko'pchilikni qiziqtiradi. Dizaynni fikrlash jarayonining ushbu dastlabki bosqichida tanlov qilish maqsadga muvofiq ekanligi isbotlandi. Masalan, keksa odamlar yoki jismoniy imkoniyati cheklanganlar, masalan, smart-uy tizimlaridan foyda ko'rishlari mumkin. Biroq, ushbu guruh siz diqqat qilishingiz kerak bo'lgan operativlik va funktsional imkoniyatlarga nisbatan maxsus talablarga ega.
Dastlab siz muammoga duch kelmagan yoki ushbu vazifani hal qilishni istamaganlarni tasvirlab, odamlar guruhini cheklashingiz mumkin. Qolgan guruhdan, maqsadli foydalanuvchilarga e'tiboringizni qaratishni maslahat beraman, ular uchun vazifani hal qilish ma'lum ahamiyatga ega va dolzarbdir. Quyidagi savollar sizga qaror qilishga yordam beradi:

• 
  Muammo kimni ko'proq bezovta qiladi?
  
• 
  Yechim kimdan ko'proq foyda keltirishi mumkin?
  
• 
  Kim yechim bilan pul yoki vaqtni tejashga qodir?
  
• 
  Kimga imkon qadar tezroq echim kerak?
  
• 
  Bozordagi muqobillardan kim ko'proq norozi?
  
• 
  Yechim uchun kim ko'proq pul to'laydi?
  

Ushbu boshlang'ich bosqichda siz vazifaning dolzarbligini (va shoshilinchligini) juda kam ko'rishingiz kerak. Siz odamlar guruhini vazifa bilan bog'liqlik va shoshilinchlik darajasiga qarab farqlay olsangiz, ko'p narsalarga erishasiz. Keyingi dizayn fikrlash bosqichlarida siz boshida tanlagan maqsadli foydalanuvchilar haqida tobora ko'proq ma'lumot olasiz. Tanlovni toraytirishda davom etasiz.
O'zingiz tanlagan maqsadli guruhdan tashqarida echim kim uchun foydali bo'lishi mumkinligini o'zingizdan so'rang. Ushbu shaxslar guruhi dastlab diqqat markazida emas, lekin siz ushbu echimni ishlab chiqayotganingizda, ushbu guruh, xususan, topilgan echimga alohida qiziqish ko'rsatayotgani va bozor paydo bo'lganidan so'ng tezda yangi mahsulot yoki yangi xizmatni qabul qilishi aniqlanishi mumkin.
Sizning yechimingizni izlash natijangizga qiziqqan odamlar guruhiga qarashdan tashqari, ushbu qidiruvga hissa qo'shadigan odamlarni izlash uchun ushbu bosqichdan foydalanishingiz kerak. Siz ushbu odamlardan dizaynni fikrlash jarayonining keyingi bosqichlarida so'rashingiz yoki qo'shma seminarlarga qo'shishingiz mumkin.
Ba'zi odamlar bu yechimga qiziqish bildirmasligi mumkin yoki ataylab yoki bexosdan hal qilish yo'lida turishadi. Keyingi tahlilingiz uchun va ayniqsa sizning taklif qilingan echimingizni keyinchalik amalga oshirish uchun ushbu odamlardan xabardor bo'lish va tavsiflash foydali bo'ladi.
Siz shaxsiy guruhlarni Persona usuli bilan tavsiflashingiz mumkin. A persona Maqsadli foydalanuvchilarga (yoki ularning ba'zilariga) individual xususiyatlarga ega bo'lgan xayoliy shaxsni anglatadi, siz eslagan har qanday yangilik uchun. Tadqiqot profilida ushbu odamning xususiyatlarini (yoshi, jinsi, ma'lumot darajasi, qadriyatlari, qarashlari, turmush tarzi, sevimli mashg'ulotlari, odatlar, iste'mol qilish odatlari) kalit so'zlar yoki qisqa jumlalar bilan tasvirlab bering.