Data mining masalalari va ularning yechimlari

3. Telekomunikatsiya

Telekomunikatsiya sohasi raqobatning kuchayishi bilan tavsiflanadi. Bu yerda Data Mining texnikasi kompaniyalarga mavjud mijozlarni saqlab qolish va yangilarini jalb qilish uchun o’zlarining marketing va narxlar dasturlarini yanada faolroq qilishga yordam beradi. Odatdagi faoliyatga quyidagilar kiradi:

Data mining-ning ba’zi ilovalari

* Qo’ng’iroqlarning batafsil tavsiflari yozuvlarini tahlil qilish.

Bunday tahlilning maqsadi o’z xizmatlaridan foydalanishda o’xshash stereotiplarga ega bo’lgan mijozlar toiflarini aniqlash va jozibador narxlar va xizmatlar to’plaplamini ishlab chiqish;

* Mijozlarning sodiqligini aniqlash.

Ba’zi mijozlar yangi mijozlarni rag’batlantirish uchun yangi kompaniya dasturidan foydalagan holda provayderlarni doimo o’zgartiradilar.

Data mining-ning ba’zi ilovalari

Data Mining-dan ma’lum bir kompaniya xizmatlaridan foydalanganda, unga sodiq qolish ehtimoli yuqori bo’lgan mijozlarning xususiyatlarini aniqlash uchun foydalanish mumkin. Natijada, marketing uchun ajratilgan mablag’lar daromad ko’p bo’lgan joyga saflanishi mumkin.

4. Sug’urta

Sug’urta kompaniyalari yillar davomida katta hajmdagi ma’lumotlarni to’plashdi. Bu yerda ma’lumotlarni qazib olish texnikasi uchun katta maydon mavjud:

Data mining-ning ba’zi ilovalari

* Firibgarlikni aniqlash. Sug’urta kompaniyalari sug’urta do’lovlarin to’lash bo’yicha da’volarda advokatlar, shifokorlar va da’vogarlar o’rtasidagi munosabatlarni tavsiflovchi ma’lum stereotiplarni izlash orqali firibgarlik darajasini pasaytirishi mumkin, bu esa talab qilinadigan miqdor yetarli darajada yuqori bo’lgan hollarda, masalan, zararni qoplash uchun;

* Mahsulotni ishlab chiqish. Data Mining mijozlar toifalari, siyosat variantlari va ularni qamrab olishning eng foydali kombinatsiyalarini aniqlash imlonini beradi.

Data mining-ning ba’zi ilovalari

Bunday kombinatsiyalarni bilish yangi mahsulotlarni ishlab chiqish va kelajakda sotish uchun mavjud mahsulotlarni aniqroq “sozlash” uchun zarurdir;