Convenience

You Make the Call
“Que Pasa in the Ad Agency?”
1.
You’re assistant director of marketing for a maker
of upscale furniture, and your company is prepar-
ing to enter new markets in California and the
Southwest. Entering new markets, especially one
of this size, is expensive, and your boss has decided
to forgo Spanish-language advertising as part of
the firm’s market-entry strategy. You’re inclined
to disagree. What might you say to your boss to
change her mind?
2.
You’re a top manager in a large factory whose work-
force is approximately 40 percent Hispanic. Business
is down because of the recession, and you’ve learned
that there’s a rumor about layoffs circulating in the
grapevine. In particular, a lot of Hispanic-speaking
employees seem to think that they’ll be laid off first.
How should you deal with the rumor?
3.
Arnold
Schwarzenegger,
the
Austrian-born
ex-governor of California, which is home to 13.6
million Hispanics, advised Latino immigrants that
if they wanted to learn English more quickly,
“You’ve got to turn off Spanish[-language] televi-
sion … . I know that when I came to this country,
I very rarely spoke German to anyone.” Do you
agree with Schwarzenegger’s advice to immigrants
on learning English in the United States? Why or
why not?
ENDNOTES
1
Cynthia Gorney, “How Do You Say ‘Got Milk’ en Español?”
New
York Times
, www.nytimes.com, accessed on January 1, 2014; Sam
Fahmy, “Despite Recession, Hispanic and Asian Buying Power
Expected to Surge in U.S., According to Annual UGA Selig
Center Multicultural Economy Study,” University of Georgia,
Terry College of Business, November 4, 2010, www.terry.uga.edu,
accessed on January 1, 2014; Aimee Valentine, “The State of
Spanish Language Media Industries: A Summary of Spanish
Language Advertising 2010,”
The State of Spanish Language
Media: 2010 Annual Report
(Denton: Center for Spanish
Language Media, University of North Texas), January 2011,
www.spanishmedia.unt.edu, accessed on January 1, 2014; Mark
Maier, “Breaking Down Hispanic Stereotypes,” Luce Performance
Group, January 11, 2009, www.luceperformance group.com,