Convenience

Case Questions
1.
You’re an up-and-coming assistant to a manager
at Roche Group. Your boss is being transferred to
the company’s recently acquired research facilities
at the former Genentech headquarters in San
Francisco. She’s asked you to compile a brief
report on Genentech’s overall approach to product
innovation. What will you say in your report?
(
Hint
: Structure your report according to the
three
forms of innovation
discussed in the text:
radical versus incremental, technical versus mana-
gerial
, and
product versus process
.)
2.
Ex-Roche Chairman Franz Humer committed the
parent company to sustaining Genentech’s “inno-
vative culture,” and his successor, Severin Schwan,
has stated that he intends to “keep the two respec-
tive research and early development organizations
as independent units”; merging the two R&D
units, he says, “would kill innovation” at Genen-
tech. Schwan needs suggestions on how best to
follow through on both Humer’s commitment
and his own. It is no surprise that your boss has
asked you to furnish her with two or three ideas
that she might pass on to the CEO. What will your
suggestions be?
3.
Despite the commitments made by its CEOs,
Roche Group is an immense company: It employs
more than 80,000 people in 150 countries and
posted revenues of $48 billion in 2012. There will
undoubtedly be changes at Genentech. Generally
speaking, what sort of changes might you expect
in the following areas—
organization structure and
design, technology and operations
, and
people, atti-
tudes, and behaviors
?
Case References
“Genentech’s Joe McCracken Is on the Hunt,”
The Bur-
rill Report
, May 7, 2007, www.burrillreport.com,
accessed on July 21, 2012; Querida Anderson, “OSI
Pharma Needs to Expand Pipeline,”
Genetic Engi-
neering & Biotechnology News
, June 15, 2007,
www.genengnews.com, accessed on July 21, 2012;
“Seattle Genetics Reports Final SGN-40 Phase I
Non-Hodgkin Lymphoma Data at International
Conference on Malignant Lymphoma,”
Drugs.com
,
February 3, 2011, www.drugs.com, accessed on July
21, 2012; Genentech Inc., “Genentech Announces
Voluntary Withdrawal of Raptiva from the U.S.
Market,”
Press Release
, April 8, 2009, www.gene
.com, accessed on July 21, 2012; Maureen Martino,
“CEO: Roche, Genentech R&D Won’t Merge,”
Fierce Biotech
, September 15, 2010, www.fiercebio
tech.com, accessed on July 21, 2012; and “Business
Development at Roche and Genentech: An Inter-
view with Joe McCracken and Dan Zabrowski,”
Bio-
Pharma Today
, July 28, 2009, www.biopharmatoday
.com, accessed on July 21, 2012.