|
врезку B
).
Эти преобразования означают, что предприятия должны будут инвестировать значи-
тельные средства в системы кибербезопасности и сохранности данных, чтобы избежать пря-
мого взлома их систем со стороны преступников или активистов, а также непреднамерен-
ных сбоев в цифровой инфраструктуре. Оценивается, что ежегодные убытки, которые несет
бизнес из-за кибератак, составляют порядка 500 млрд долл. США. Опыт таких компаний,
как Sony Pictures, TalkTalk, Target и Barclays, показывает, что потеря контроля над служеб-
ной информацией предприятия и над конфиденциальными клиентскими данными приводит
к значительному падению стоимости акций. Это объясняет, почему Банк Америки Мерилл
Линч полагает, что рынок кибербезопасности вырастет более чем в два раза: с 75 млрд долл.
США в 2015 году до 170 млрд долл. США к 2020 году, то есть ежегодный рост отрасли в
ближайшие пять лет составит более 15 %
38
.
Новые операционные модели также означают необходимость переосмысления вопро-
сов профессиональных навыков и корпоративной культуры в свете новых требований к
квалификации и необходимости привлекать и удерживать правильные кадровые ресурсы.
Поскольку информация начинает играть центральную роль как в принятии решений, так
и в моделях ведения бизнеса в различных отраслях промышленности, сотрудникам требу-
ются новые навыки, в то время как применяемые процессы необходимо вывести на новый
технологический уровень (например, чтобы воспользоваться доступностью информации в
режиме реального времени) при выработке соответствующей культуры.
Как я уже упоминал, компании должны научиться работать на основе концепции
«talentism» (ориентация на высококвалифицированные кадры). Это один из наиболее важ-
ных из недавно возникших факторов развития конкурентоспособности. В мире, где личные
способности сотрудников предприятия являются доминирующей формой его стратегиче-
ского преимущества, требуется переосмыслить природу организационных структур. Гибкие
иерархии, новые способы измерения профессиональных результатов и вознаграждение в
соответствии с этим, новые стратегии для привлечения и удержания квалифицированных
специалистов – все это будет играть ключевую роль в успехе организации. Потенциал манев-
ренности будет в той же степени определяться мотивацией сотрудников и коммуникацией,
как и установкой бизнес-приоритетов и управлением физическими активами.
Мне представляется, что успешные организации будут все дальше уходить от иерархи-
ческой структуры к моделям, в большей степени определяемым сетевым взаимодействием и
сотрудничеством. Мотивация будет носить все более внутренний характер, движущей силой
станет стремление сотрудников к совместной деятельности, а также управление, направлен-
ное на достижение мастерства, независимости и обретение смысла. Это говорит о том, что
предприятия все в большей степени будут организованы на основе распределенных команд,
удаленных сотрудников и динамичных по составу коллективов с непрерывным обменом дан-
ными и знаниями о вещах или задачах, над которыми ведется работа.
Возникающий в настоящее время сценарий работы на предприятии, отражающий эти
изменения, опирается на быстрый рост носимых технологий в сочетании с Интернетом
вещей. Оба эти явления постепенно дают компаниям возможность объединить цифровую и
физическую сферы таким образом, чтобы это было выгодно как сотрудникам, так и потре-
бителям. Например, сотрудники, работающие с оборудованием высокой сложности или в
трудных ситуациях, могут использовать носимые устройства для того, чтобы помочь проек-
38
Джайлс Тернер
, «Индекс кибербезопасности превзошел S&P500 на 120 %. Объяснение в графиках», Money Beat,
The
Wall Street Journal,
9 сентября 2015 г. http://blogs.wsj.com/moneybeat/2015/09/09/cybersecurity-index-beats-sp— 500-by-120-
heres-why-in-charts/
К. Шваб. «Четвертая промышленная революция»
50
тировать и ремонтировать детали. Загрузки и обновления систем на подключенном обору-
довании гарантируют, что сотрудники используют новейшие достижения и что капитальное
оборудование функционирует на основе этих достижений. В мире четвертой промышленной
революции, где стандартной практикой является обновление облачного программного обес-
печения или информационных активов через облачную систему, еще более важное значение
будет иметь своевременное освоение персоналом новых умений и навыков.
Do'stlaringiz bilan baham: |
