Четвертая промышленная революция

 
Продукты, усовершенствованные данными
 
Улучшение продуктов и услуг с помощью цифровых усовершенствований, повышаю-
щих их стоимость, приводит к тому, что новые технологии трансформируют восприятие и
управление активами со стороны компаний. Например, компания Tesla демонстрирует, как
дистанционное обновление программного обеспечения и возможности подключения могут
использоваться для повышения ценности продукта (автомобиля) после покупки вместо его
обесценивания со временем.
Не только новые материалы продлевают долговечность и жизнеспособность изде-
лий, данные и аналитика также преобразуют роль технического обслуживания. Аналитиче-
ские данные, предоставленные датчиками, размещенными на изделии, позволяют проводить
постоянный мониторинг и активное техническое обслуживание, что в свою очередь позво-
ляет максимально повысить эффективность его использования. Теперь речь идет не столько
о выявлении конкретных дефектов, сколько об использовании контрольных показателей (на
основе данных датчиков и мониторинга через алгоритмы), которые могут выявлять выход
элемента оборудования за пределы нормального операционного параметра. Например, спе-
циалисты контрольных центров авиалиний раньше пилотов узнают о неполадках двигателя
на конкретном самолете. Таким образом, центр может дать указания пилоту о необходи-
мых действиях и заранее направить группу технического обслуживания в место назначения
рейса.
Кроме технического обслуживания возможность прогнозировать функционирование
изделия позволяет создавать новые бизнес-модели. Это функционирование может изме-
ряться и контролироваться во времени: аналитические данные обеспечивают сведения об
операционных допусках и основу для аутсорсинга производств, не являющихся профиль-
ными или стратегически значимыми для бизнеса. SAP является примером компании, которая
эффективно использует данные о физических изделиях, задействованных в сельском хозяй-
стве, для увеличения времени их безотказной работы и срока использования.
Прогнозирование функциональности изделия предоставляет множество новых воз-
можностей для прайсинга услуг. Цена изделий с высокой пропускной способностью, таких
как лифты или траволаторы, может определяться на основании их функциональности. При
этом оплата поставщикам услуг может совершаться на основе их фактической работоспо-
собности в соответствии с порогом 99,5 % времени безотказного функционирования за соот-
ветствующий период. В качестве примера могут быть приведены грузовые автопарки. Меж-
35
«Мобильная экономика: страны Африки к югу от Сахары в 2014 г.», Ассоциация GSM, 2014, http://
www.gsmamobileeconomyafrica.com/GSMA_ME_ SubSaharanAfrica_Web_Singles.pdf
36
Tencent, «Объявление результатов за период в три года и девять месяцев, завершившийся 30 сентября 2015 года»
http://www.tencent.com/en-us/content/ir/an/2015/ attachments/20151110.pdf

---

К. Шваб. «Четвертая промышленная революция»
47
дугородние автоперевозчики более заинтересованы в предложениях производителей шин по
оплате каждой тысячи километров их пробега, чем в периодическом приобретении новых
шин. Это происходит потому, что сочетание датчиков и аналитических данных дает компа-
ниям возможность контролировать работу водителя, расход топлива и износ шин для предо-
ставления комплексной услуги.