Brendni boshqarish

Strategik rejalashtirish turli darajalarda qanday ishlaydi
Mukofot tizimi kitobidan. Maqsadlar va KPIlarni qanday ishlab chiqish kerak muallif Elena N. Vetlujskiy Menejment amaliyoti kitobidan inson resurslari bilan muallif Armstrong Maykl 9-bosqich. Normativ hujjatlarni ishlab chiqish, amalga oshirish. Tegishli toifadagi xodimlarga ish haqini tayinlash Ma'lum bir ish haqi bo'yicha ishchini tayinlash to'g'risida yakuniy qaror qabul qilish uchun siz u egallab turgan lavozim darajasini, uning ish haqining mavjud miqdorini va Brend menejeri (ba'zan mahsulot menejeri), ma'lum bir tovar yoki mahsulot turining o'sishi va rivojlanishi uchun mas'ul bo'lgan shaxsning mavqei bugungi kunda tobora yirik va o'rta kompaniyalarda uchraydi.
Kompaniya rahbari vaqt o'tishi bilan brend menejeri o'z brendi yoki mahsulot yo'nalishini tobora kamroq boshqarishni boshlaganiga va tobora ko'proq savdo bo'limining mahalliy boshqaruvi bilan shug'ullanishiga e'tibor qaratishi kerak. Kompaniya rahbariyati tovar menejeridan mahsulot turini (butun brend liniyasini) o'sishi va rivojlantirishini talab qiladi. Brend menejeri sifatida ko'riladi bosh mutaxassis ushbu mahsulot uchun mahsulotni eng yaxshi biladiganlar, uning xususiyatlari, farqlari. U boshqalardan ko'ra raqiblarning fitnalarini yaxshi biladi va kuchli va zaif tomonlari ularning mahsulotlari. U bozorlarni, mahsulotlarni va xaridorlarni tinimsiz segmentlash va farqlash orqali yangi bozorlarni topadi. U sotish va sotib olishning asosiy ilhomlantiruvchisi (va aslida kicker). Brend menejer - bu, oxir-oqibat, o'z mahsulotining nomi haqida hech bo'lmaganda biron bir ma'lumotga ega bo'lgan har qanday narsani so'rashi mumkin.
Tovar menejeri, qoida tariqasida, sotish va sotib olish bo'limlari xodimlariga ta'sir o'tkazish uchun haqiqiy kuchlarga ega emas, shuning uchun u o'z vaqtining muhim qismini munosabatlarni o'rnatish va ko'pincha "ishontirish" yoki o'z kompaniyasining xodimlarini sotishni ko'paytiradigan narsalarni qanday qilish haqida o'ylash bilan o'tkazadi. uning yo'nalishlari.
Etakchilik tez va ko'rinadigan natijalarga muhtoj, ammo kontseptsiyalar o'rnini bosishdan ehtiyot bo'ling. Brend menejeri shunchaki o'z mahsulotining eng yaxshi sotuvchisi bo'lib qolmasligi uchun. U uni eng yaxshi biladi va uni eng ko'p sotishi kerak, shuning uchun uni sotsin - menejment pozitsiyasi, bu uning tovar qatorini ishlab chiqishni tashkil qilish va boshqarishda tovar menejeri ta'sirini bosqichma-bosqich kamaytirishning asosiy sababi. Vaqt o'tishi bilan kompaniya rahbariyati juda adolatli savollar berishadi - nega tovar menejeri raqobatchilar bilan vaziyatni juda yomon biladi, yangi super-muvaffaqiyatli mahsulotlar qaerda, sotib olish bo'limini ushbu mahsulot guruhiga etkazib berish shartlarini yaxshilashga majbur qiladi, nega brend menejeri xaridorlar bilan vaziyatni yaxshi bilmaydi? … Axir, ushbu pozitsiya aynan shu kabi muammolarni hal qilish uchun yaratilgan. "Va umuman, tovar menejeri siz unga aytmaguningizcha buni qilmaydi va tovar menejeri hech bo'lmaganda bilvosita o'z mahsuloti bilan bog'liq bo'lgan barcha narsalar uchun javobgardir, shuning uchun u biron bir narsani to'liq bajarishga vaqt topolmaydi. U o'nlab ish jarayonlariga bog'langan, ularning har birida u nimanidir boshqaradi, biron bir narsani so'raydi, kimgadir ko'rsatma beradi, birovdan hisobot oladi, biron bir joyga ma'lumot yuboradi, kimnidir ta'qib qiladi. U o'z mahsulot guruhining normal (ba'zi bir o'ta samarali emas, balki oddiy) ishlashida muhim bo'g'in.
Shuning uchun, bir muncha vaqt o'tgach, tovar menejerining vakolati shubha ostiga olinadi yoki uning yordamchisi bo'ladi. Yuqoridagi diagrammada men brend menejerining ish rejasida bo'lishi kerak bo'lgan va u kundalik ish paytida unga katta e'tibor berishi kerak bo'lgan asosiy vazifalarni ko'rsatmoqchiman.
1. O'zingizning kompaniyangiz xodimlari va yuqori lavozimli shaxslariga brendni "soting". Ularga ishonchni kuchaytiring va brendga bo'lgan muhabbatni yuqtiring.
2. Brendni distribyutorlarga "sotish".
3. Brendni rivojlantirish rejasini ishlab chiqish va bajarish.
4. Brendni raqobatchilarga nisbatan foydali farqlar va ustunliklar bilan ta'minlaydigan tarzda joylashtiring.
5. Brend va maqsadli mijozlar o'rtasida yaqin aloqalarni o'rnatish bo'yicha tadbirlarni ishlab chiqish va amalga oshirish.
6. Brendga sodiqlik dasturlarini ishlab chiqish va amalga oshirish.
7. O'zingizning kompaniyangiz ichida ham, xaridorlar va iste'molchilar orasida tovar xabardorligini oshirishga qaratilgan tadbirlarni o'tkazing.
8. Brend standartlarini ishlab chiqing va hech kim ularni buzishiga yo'l qo'ymang.
9. Tovar kapitalini boshqarish, uning qiymatini oshirish.
10. Brendning patent va huquqiy himoyasini ta'minlash.
11. O'z brendingizni sevish mutaassibdir.
Brend menejeri faqat ushbu lavozimga tayinlangan ishni bajarishiga ishonch hosil qiling va kompaniyaning boshqa xodimlariga tovar menejeri "eng ko'p muhtoj" bo'lgani uchungina uning zimmasiga vazifa va majburiyatlarni yuklashga yo'l qo'ymang.