Boshqaruv psixologiyasi darslik

Ijtimoiy-psixologik kompetentsiyalar 
Ijtimoiy-psixologik kompetentsiya
– bu shaxsning ijtimoiy-psixologik 
hodisalar hamda muomala qonuniyatlari, o„zgalarni bilish, to„g„ri idrok qilish, 
dilidagini anglash va shu asosda o„zaro hamkorlikni tashkil qilish borasidagi 
savodxonligidir. 
[7] Boshqalarni 
tushuna olish
– rahbardagi boshqalarning munosabatlari va his-tuyg„ularini 
oldindan bilish, seza olish, shuningdek, empatik ravishda 
fikrlarini boshqalarga ma‟lum qilish xususiyati. 
Ushbu kompetentsiyaga ega rahbar: 
- atrofdagilarning qiziqishlarini tushuna oladi; 
- atrofdagilar his-tuyg„ularini, ularning o„zini tutishi, yuz ifodasi, so„zlarni 
tanlashi va gap ohangidan to„g„ri tushunadi va seza oladi; 
- u yoki bu holatga atrofdagilarning javob reaktsiyasini seza oladi; 
- g„oya va takliflarni diqqat bilan eshitadi; 
- atrofdagilarning ham kuchli, ham nozik tomonlarini e‟tiborga oladi; 
- aytib tugatilmagan (emplisid) ma‟noni tushuna oladi; 
- atrofdagilar qanday mavzuda gaplashishlaridan qat‟iy nazar qiziqish bilan 
munosabatda bo„lish orqali, ularning e‟tiborini qozonadi. 
[8] Hamkorlik 
o„rnatish
– 
rahbarning 
ma‟lumot 
yetkazib 
bera 
oladigan, 
ko„maklashadigan odamlar (korxona ichidagi va shuningdek, 
korxona 
tashqarisidagilar) 
bilan 
hamkorlik 
aloqalarini 
rivojlantirish, 
qo„llab-quvvatlash 
va 
mustahkamlash 
kompetentsiyasi. 
Ushbu kompetentsiyaga ega rahbar: 
- hamkasblaridan shaxsiy hayoti, tashvishi, qiziqishi, oilasi va shu kabi 
ma‟lumotlarni so„raydi; 
- biror umumiy g„oyani yuzaga chiqarish maqsadida savollar beradi; 
- atrofdagilarni fikri yo„naltirilgan ob‟yektlar bilan qiziqadi hamda ularning 

---

73 
qarashlari va g„oyalarini tan oladi; 
- atrofdagilarning manfaatlari va istiqbollarini tushunadi; 
- ma‟lumot orqali yordam ko„rsatganlarga minnatdorchilik bildiradi; 
- hamkasblarini o„rganish, ular bilan munosabatlarni yaxshilash, o„zaro 
aloqalarni o„rnatishga vaqt ajratadi; 
- yordami va qo„llab-quvvatlashi asqotishi mumkin bo„lgan odamlar bilan 
munosabatlar o„rnatishga intiladi; 
- hamkorlikka asos yaratish maqsadida yordam ko„rsatadi hamda 
ma‟lumotlar bilan qo„llab-quvvatlaydi.