Book · January 017 citations reads 5,818 authors

 
Telefonda so‘zlashni qanday boshlash lozim? 
Avvalambor  salom  berib,  so‘ng  o‘zingizni  tanishtirgandan  keyingina 
kerakli  odamni  chaqirib  berishlarini  iltimos  qilish  mumkin.  Agar  qo‘ng‘iroq 
qilingan  joy  raqamlari  to‘liq  emasligi  yoki  go‘shakni  olgan  odamni  tanish  qiyin 
bo‘lsa,  “
Bu  falonchini  uylarimi?”
  –  deb  so‘rash  maqsadga  muvofiq.  Adashib 
tushilgan  telefon  raqamini  surishtirish  shart  emas.  Ular  bu  ma’lumotni  berishga 
majbur  emaslar.  “Uzr,  bu  555-55-55  emasmi?”,  deb  so‘ragan  ma’qulroq.  Agar 
sizga 
“yo‘q”
  degan  javob  berilsa,  ularni  qayta  bezovta  qilish  va  ortiqcha  savollar 
berish sizni noqulay axvolga solib qo‘yishi mumkin. 
Telefon  go‘shagini  ko‘targan  kishi  agar  chaqirilayotgan  kishi  bo‘lmasa, 
so‘rayotgan  odamga  buni  bildirib,  qachon  qo‘ng‘iroq  qilish  mumkinligi,  kimga 
yoki  qaysi  raqamga  murojaat  qilishi  kerakligini  aytishi  mumkin.  Ammo  agar 
chaqirilgan  kishi  uzrli  sabab  bilan  kela  olmasa,  buni  (masalan,  yuvinayotgan 
bo‘lishi  mumkin)  telefonda  aytish  shart  emas.  “
Hozir  u  kela  olmaydi.  Bir  ozdan 
so‘ng  qo‘ng‘iroq  qilolmaysizmi?”
  deyishning  o‘zi  yyetarli.  Xullas,  har  qanday 
holatda ham telefon go‘shagini ko‘targan odam qo‘ng‘iroq qilayotgan kishidan o‘z 
yordamini  ayamasligi  lozim: 
“Balki  unga  biror  so‘zingizni  yetkazib  qo‘yaymi?”
 
qabilida.  Agar  qo‘ng‘iroq  qiluvchi  o‘z  iltimosini  aytsa,  uni  yoddan  chiqarmaslik 
uchun, albatta, yozib olish va so‘zma-so‘z yetkazish lozim. 
Telefon  aloqasi  xodimlariga  nisbatan  bo‘lgan  munosabatlarda  mulozamat 
ortiqchalik  qiladi:  “
Uzr,  sizdan  bir  narsa  so‘ramoqchiydim»,  «Agar  malol 

---

26 
 
kelmasa

”
  kabi  uzundan-uzoq 
“shirin”
  gaplar  masalaning  aniqlashtirilishiga 
halaqit  beradi.  Bunda  aniq  va  ravshan  masala  bilan  murojaat  qilinadi.  Albatta, 
tashakkursiz  ish  bitmaydi.  Ammo  ko‘rishish  va  xayrlashish  shart  emas.  O‘zbek 
mentalitetida  kimga  murojaat  qilishdan  qat’i  nazar 
(agar  u  robot  bo‘lmasa)
  avval 
salomlashgan  durust.  Odatiy  “Allo”  degan  so‘zning  o‘rniga  “Labbay”  ning 
ishlatilishi ham tinglovchida ijobiy taassurot qoldiradi. 
Tezkor  yordam  lozim  bo‘lgan  paytda  qisqa  ravishda  voqeaning  va 
yordamning  mazmuni  bilan  tanishtiriladi.  Bundan  tashqari,  telefoni  bo‘lgan  har 
qanday kishi favquloddagi holatlarda telefonni berib turishi shart. Muhim va nozik 
masalalar  bo‘yicha  telefondan  foydalanish  uchun  qo‘shnilarni 
“guvoh”
  qilish  va 
o‘z  oilaviy  muammolarini  ovoza  qilish  yaramaydi.  Bunday  paytda  avtomat 
telefonidan foydalangan maqul.