Sun’iy Intellekt atamasi bugungi kunda biznesda tez-tez ishlatilmoqda. Hozirda, EQ (Hissiy koeffitsient) IQ (Intellektual koeffitsient) dan muhimroq degan fikrlar mavjud. Olimlarning fikricha, aynan emotsional koeffitsientlar kelajakda odamlarni robotlardan farqlaydigan ko`rsatgich hisoblanar ekan.
Hissiy intellekt bu — his- tuyg`ularni va hislar bilan bog`liq informatsiyani boshqarish va his-tuyg`u asosida uni rivojlantirishdir. Bizning fikrimizcha, Hissiy Intellekt darajasi yuqori bo’lgan odamlar hissiyot bilan bog’liq bir qator muammolarni aniq va tezda hal qila olishiga ishonamiz”
Biznes-intellekt (biznes- intellekt ) atamasi nemis axborot texnologiyalari mutaxassisi Xans Piter Lun tomonidan taxminan 70 yil oldin IBM jurnalida "Business Intelligence System" (Business Intelligence System) nomli maqolasi chop etilganda paydo bo'lgan. Ishbilarmonlik intellekti tushunchasi kompyuterlar ixtirosidan kelib chiqqan. Barcha qayta ishlangan va yaratilgan kompyuter ma'lumotlari biznesni yangicha baholashga imkon beradi - bu biznes- intellekt asosiy samaradorligi. Intellektual tizimdan foydalangan holda, yangi strategik rejalashtirish jarayoni asosida ma'lumotlarni kompleks tahlil qilish va vizuallashtirishdir.
Loyihalar va jarayonlarning borishi haqidagi muhim ma'lumotlarni aks ettiruvchi raqamlar biznes samaradorligini o'lchashning kalitidir. Aqlli aloqalar orqali ushbu raqamlar sizning biznesingiz aslida qanday ishlashini ko'rishga imkon beradi. Masalan, daromadni olaylik - aksariyat korxonalar uchun asosiy KPI. Korxona tomonidan olingan mablag'larni ifodalovchi oddiy raqam. Ammo, barchamizga ma'lumki, daromad shunchalik oddiy emas. Ishbilarmonlik aqllari tufayli biz daromadlarni mijozlar yoki hisob-kitob soatlari yoki jamoa a'zolari bilan o'zaro bog'lashimiz mumkin. Biz kuniga, haftada, oyda daromadni ko'rishimiz mumkin.1870- yil boshida Charlz Darvin “Odam va hayvonlarning hissiyotlarni ifoda etishi to’g’risida” kitobida tashqi ta’sirlar orqali insonning his-tuyg’ularini o’rganishga harakat qilgan. Zamonaviy hayotga esa, bu tushuncha XX asr boshlarida kirib kelgan.1920- yilda Amerikalik psixolog Edvard Thorndike birinchi bo’lib ijtimoiy aql (intellekt) tushunchasini, odamlarning o`zaro munosabatlarida oqilona harakat qilish qobiliyati sifatida kiritdi.1983 yilda Govard Gardner intellektni ikkiga — ichki (shaxsiy hissiyotlar) va shaxslararo (atrofdagi odamlarning his-tuyg’ulari) ajratadigan ko’p sonli zakovat nazariyasini taklif qildi.Jurnalist Daniel Goleman 1995 yilda “Emotsional intellekt” kitobini nashr etish orqali ushbu tushunchani ommalashtirdi.