|
Шафига Гусейнова
преподаватель Западного Университета
Гендерные аспекты туризма в Азербайджане
За последние полвека Туризм - поездки по делам и для отдыха – превратился в одну из ведущих и бурно развивающихся отраслей мировой экономики. Туризм сегодня – это огромная, быстрорастущая индустрия с доминирующим положением в секторе услуг.
Туризм обладает большим эмоциональным воздействием на человека. Он приносит радость сотням миллионов людей, делает их жизнь во всех смыслах богаче. В представлении большинства людей Туризм связан с отдыхом, новыми впечатлениями, удовольствием. Он прочно вошел в жизнь человека с его естественным стремлением открыть и познать неизведанные края, памятники природы, истории и культуры, обычаи и традиции разных народов. В то же время Туризм является одним из общепризнанных способов, позволяющих процветающим странам поделиться своим богатством и опытом с беднейшими странами, тем более, что он все теснее переплетается с другим ключевым для развития сектором, информационными технологиями.
В настоящее время каждое 16-ое рабочее место в мире приходится на туристический бизнес. В абсолютных цифрах это 350 млн. человек, при этом объем занятости в данной отрасли возрастает почти в 2 раза быстрее, чем в других сферах услуг. На его долю приходится 7% общего объема инвестиций, 11% мировых потребительских расходов, 5% всех налоговых поступлений и треть мировой торговли услугами. В туристическом бизнесе занято множество женщин. Они работают и топ-менеджерами, и менеджерами по продажам, и коммерческими директорами. Между тем, взлёты, виражи и пике турбизнеса делают его экстремальным, т.е. далеким от уютного сидения в кабинетном кресле. Но отплывают круизные лайнеры, отлетают самолеты и отъезжают автобусы. Стало быть, успешно адаптировались в туристическом бизнесе и трудятся деловые леди. Что они сами думают про свой бизнес?
Опрос, проведенный среди женщин занятых в сфере туристического бизнеса показал, что туристический бизнес – это огромная жизненная школа, это очень интересные большие возможности. Для многих это попытка самореализоваться, творить в нестандартной ситуации, для некоторых хобби и смысл жизни, океан человеческого общения подпитывающий энергетически. В целом, женщины, работающие в туризме, оценивают свою работу как сложную, но интересную.
В турфирмах был проведен опрос с целью выяснить «Какие основные источники персонала?» Как видно, результаты даны по степени предпочтения.
-
Самостоятельно выращенные кадры.
-
Перемененные работники других турфирм.
-
Выпускники туристических ВУЗов.
Чем же их не устраивают выпускники туристических ВУЗов?
За время учёбы в институте студенты приобретают теоретические знания, но практических знаний у них не достает. Далеко не все студенты совмещают учебу с работой, некоторые даже не проходят летнюю практику. Летняя практика позволяет немного углубиться в деятельность фирмы, приобрести некоторые практические умения, но для того чтобы с ходу влиться в коллектив их не достаточно. Выпускники туристических ВУЗов имеют о себе и о выбранной профессии неадекватное представление. Многие хотят сразу после института, ни одного дня не проработав, получать зарплату как матерые профессионалы, которые на туризме уже собаку съели, или занять сразу высокий пост, требующий не только номинальной квалификации. Большинство, поступая в ВУЗ, имело самые романтические воззрения на туризм. Они видели не тяжкий труд, а жизнь полную приключений. У многих вчерашних студентов отсутствует практика человеческого общения, они испытывают зажатость в общении с клиентами, партнерам, работодателями.
Был проведен опрос 2 000 работников туристических фирм и выяснилось, что большинство довольны своей работой – 73%. И 65% чувствуют себя на работе вполне надежно, но в то же время 78% считают, что уровень оплаты их труда не достаточен.
Причины, по которым они выбрали именно эту работу: 83% - интересная работа, 62% - выбрали работу из-за надежности, 60% - хотят чувствовать себя полезными.
На сегодняшний день образовательный уровень у сотрудников аппарата управления довольно высок у туроператоров - 84%, а турагенства – 75%, в среднем звене большая часть имеет высшее образование, но не по профилю.
При приеме на работу в туристическую фирму пол обычно не имеет значения, потому что в нашей стране туризм – это преимущественно женская профессия. Но разделение труда существует. Работодатели предпочитают рутинные участки работы и телефон доверять женщинам, а мужчин назначать на активные, требующие творческого подхода должности.
Подытоживая высказанное, необходимо отметить, что в настоящее время поставлены задачи в плане развития Туризма в Азербайджане с использованием уже имеющегося потенциала, и в перспективе можно ожидать положительные тенденции в связи с увеличением потока туристов и соответственно поступлений от туризма. Это в свою очередь будет способствовать повышению экономической значимости Туризма и создаст предпосылки для еще большего развития туристического бизнеса уже на новом уровне с учетом гендерного аспекта.
Лала Мовсумова
Национальная Академия Наук Азербайджана, д.ф.н.
Do'stlaringiz bilan baham: |
