Б. М. Умаров, Ш. С. Шойимова

6. Педагог сухбатдоишни узига мос, узи учун купай шаклга
келтиришни истайди.
216

---

7. 
Педагог уцувчиларнинг хатоларини, куполлигини, унга тасодифий
етказилган кенгилсизликларини кечиршини билмайди.
8.Педагог уфвчи тушиб цолган жисмоний ёки психик ноцулайлик
уолатига нисбап.ан муросасиз булади.
9. Педагог боштларнинг характерларига, одаптарига, йуналишларига
ёки даъволарига яхши мослашмайди.
Атрофдагиларга 
муросасизликнинг 
ортиши 
толерантликнинг 
баркарор паст ёки ута паст даражасининг аломатидир — бу характер 
акцентуацияси, шунингдек шахснинг касбий деформацияси белгиси 
булиши мумкин. Булар педагог учун айник,са хавфли, чунки бу в акт утиб 
касбий фаолиятни амалга ошириш давомида шахснинг ижтимоий- 
психологик ва психик узгаришларига олиб 
келиши хамда улар 
укувчиларнинг рухий холатига тузатиб булмайдиган даражада зарар 
етказиб, улар шахсининг шаклланиши ва ривожланишига салбий таъсир 
этиши мумкин.
Шахслараро мулокот тузилишининг умумий 
тамойиллари:
1. Инсон хакидаги биринчи, энг кучли тасаввур унинг ташки 
куринишига 
боглик 
булади. 
Шунинг 
учун 
гурухнинг 
исталган 
иштирокчисида унинг рахбари хакида маълум тасаввур хосил булади. 
Гурух рахбари доимо ораста куринишда булиши, кадди-комати текис, 
тартибли булиши, коматини тегишлича тутиши (яъни тугри юриши, 
туриши, букчаймаслиги, елкаларини кенг кериб туриши) лозим. Юз 
ифодасини назорат килиши керак. Одатдаги мулокотда у куркитувчи ёки 
такаббур булмаслиги лозим, бу кишилар билан гаплашганда психологик 
тусик булиши мумкин.
2. Инсон хакидаги тасаввур шаклланиши учун у билан биринчи турт 
дакикадаги мулокот хал килувчи булади. Бу вакт ичида бизнинг барча сезги 
аъзоларимиз фаол ишлайди, улар ёрдамида биз бошка киши хакида яхлит 
тасаввур хосил киламиз. Туртинчи дакиканинг охирига келиб, кишилар 
бир-бирига ёкадими. ёки аксинча узаро мулокотга мойилми, ёки йукми 
ойдинлашади. Эхтимол, сиз узингиз хам инсон хакидаги биринчи тасаввур 
баъзан нотугри булиши мумкинлиги, лекий шу билан бирга анча баркарор 
эканлигини сезган булишингаз мумкин, бу тасаввур узгариши учун баъзида 
жуда куп вакт утиши керак. Демак мулокотнинг биринчи турт дакикаси 
давомида уз харакатларингизни мулокотнинг керакли тонига тулик 
буйсундиринг.
3. Сухбатни факат дустона охангдан бошланг ва мулокотда ижобий 
йуналишини саклаб туринг. Психологияда йуналиш деб маълум тарзда 
харакатга тайёрлик ёки мойиллик холатига айтилади. Одобли ва 
хушмуомала, хайрихох ва такаллуфли булинг.
217

---

4.Яхши муносабатнинг узига хос мимика аломати жилмайиш 
эканлигини унутманг. Жилмайиш нафакдт бопщаларга, балки узимизга хам 
керак булади. У кайфиятни кутаради ва ишлаш цобилиятини оширади. 
Кайфият юзимиз ифодасигатаъсир этганидек, аксинча юзимиз ифодаси хам 
тегишли кайфият хосил булишига ёрдам беради. Юзимизда хурсанд, 
кувноклик ифодасини курсатиб, уз кайфиятимизни яхшилаш мумкинлиги 
исботланган. Чунки мимика мушаклари миянинг куп тузилмалари билан 
узвий боглиц. 
Сунъий жилмайсак хам биз табиий жилмайишни 
таъминлайдиган механизмларни ишга туширамиз.
5.Тасдицповчи жавоблар услубиётидан фойдаланинг. 
Сухбатни 
фикрингиз бошкача булган масалаларни мухокама килишдан бошламанг. 
Шунинг учун аввалига жавоби купрок; тасдик; буладиган саволларни 
беринг. Кейин хам сухбат “розилик жамланиши” йулидан кетишини 
назорат килиб туринг. 1Сишилар уз фикрини узгартиришни ёктирмайди. 
Агар сухбатдош туккизта холатда гапингизга рози булса, унинчисида хам 
рози булишининг эхтимоли катта.
6.Яхши 
тингловчи 
булинг. 
Ривожланган 
тинглаш 
кобилияти 
куйидагиларни куздатутади:
> хеч ^андай бегона фикрлар керак эмас;
^ диккатингизни мухокама килинаётган муаммо мохиятига каратинг;
^ Хаммасини кетма-кегг эслашга уринманг — бу мумкин эмас;
> си з тинглаб турганингизда, кейинги саволни ёки жавобингизни
уйлаб туриш мумкин эмас;
>берилган маълумотдаги энг кимматли материални топишга
урганинг;
г-
эмоция 
ва 
хис-туйгуларингизни 
цайси 
сузлар 
ва 
гоялар 
кучайтиришини аникланг ва уларнинг таъсирини нейтраллашга урининг, 
чунки кишилар одатда кучли эмоционал кузгалиш холатида унчалик 
эътибор билан тинглай олмайди;
У
нафацат сузларга, балки овоз охангига, мимикага, имо-ишораларга, 
тана холати ва хоказоларга эътибор беринг;
> гапирувчига 
сиз 
уни 
тушунаётганлигингизни 
курсатинг, 
эшитганингизни, ёки айтилган гапнинг маъносини уз сузингиз билан 
такрорлаб, шундай килиш мумкин;
> сухбатдошингизга бахо берманг;
У
тинглаш пайтида маслахат берманг; бахолаш ва маслахатлар, хатго 
улар энг эзгу ниятда берилган булса хам, одатда гапирувчининг уз фикрини 
ифодалаш эркинлигини чеклайди. унинг сузида энг мухим нарсани 
ажратишга тускинлик килади.
7. Х^амкасблар ва бошка кишиларни танкид килмасликка харакат