Azarbayjon tillar universiteti psixologiya kafedrasi

Muzokaralar olib borishda "rus milliy uslubi"

Umuman olganda, amerikalik va boshqa G‘arb diplomatlari nazarida rossiyalik hamkorlarning obro‘si yuqori emas. Ba'zi g'arb davlatlarining hamkasblari amerikaliklar Rossiya tomonining og'zaki va'dalariga e'tibor bermadi. G‘arb muzokarachilarining fikricha, rus muzokara uslubining boshqa uslublardan asosiy farqi shundaki, asosiy e’tibor umumiy maqsadlarga qaratilgan, ammo maqsadga erishish vositalariga kam e’tibor qaratiladi.
Rossiya vakillari muzokaralarda muammoni hal qilishda juda ehtiyotkor va xavf-xatarsiz bo'lishni afzal ko'rishadi. Yuqori va past xavfli variantlar o'rtasidagi tanlovni hisobga olgan holda, ruslar ikkinchi variantni tanlashlari mumkin. Rossiya tomonida xavf qo'rquvi tashabbusni cheklaydi. Shu bois, yaqin vaqtgacha rossiyalik muzokarachilar o‘z fikrlari, g‘oyalari va variantlarini ilgari surishdan ko‘ra, asosiy sherikning takliflariga munosabat bildirishga e’tibor qaratishgan.
Muzokaralarda Rossiya tomonining muzokaralar boshida qat’iy pozitsiyani egallashga harakat qilishi odatiy holdir. Bu, asosan, ularning talablarini sezilarli darajada oshirishda namoyon bo'ladi. Keyin uzoq muhokama va yon berishlardan so'ng tomonlar bir qarorga kelishadi. Murosa Rossiya vakillari uchun zaiflik belgisi sifatida ko'riladi, shuning uchun ular buni qilishni xohlamaydilar.
Amerikalik va nemis ekspertlarining fikricha, rusiyzabon a'zolarning psixologik xususiyatlari (masalan, iqtisodiy muzokaralar paytida) quyidagilardan iborat:
- Maqsadga erishishda orientatsiyaning zaifligi.
- Muammoni ko'rish juda mavhum yoki juda aniq (yoki ikkalasi bir vaqtning o'zida).
-Muqobil variantlarni ilgari surish, turli yechimlarni solishtirish qobiliyatining etishmasligi.
- har doim ham yechimga qaratilmagan aniq, noaniq, nazariy qarorlar qabul qilishga tayyorlik. “Pirog”ning kattaligi muzokaralar davomida ma’lum bo‘ladi, degan fikr bor, lekin muzokarachilarning asosiy vazifasi bo‘linish vaqtida eng katta bo‘lakka ega bo‘lishdir. Asosiy yo'nalish manfaatlar to'qnashuvida emas, ularning bir-biriga mos kelishida emas.
- Kayfiyatning tez o'zgarishi: ba'zan yuqori darajadagi do'stlik, ba'zida rasmiyatchilikning paydo bo'lishi, ba'zida boshqa shaxsiy hamdardliklarni istisno qilish.
- Darhol foyda olishga e'tibor qarating. Sekinlashuvning paydo bo'lishi. Nisbatan uzoqroq istiqbolni aniqlashga qiziqishning zaifligi.
-Tashabbuskorlikning zaifligi, mas'uliyatdan qochish, qaror qabul qilishni "yuqori" ga qoldirish tendentsiyasi.
- Mojaro haqida ochiq gapirmaslikni afzal ko'ring.
- Qo'pollik, sherikni bir so'z bilan aldash qobiliyati "otish", "tahqirlash".
- Jiddiy muzokara uslubi, murosaga kelmaslik.
Mamlakat madaniyatiga kiritilgan boy muzokara amaliyotiga ega bo‘lgan, shuningdek, muzokaralar jarayonida savollarni tarixiy va nazariy jihatdan tayyorlashga ega bo‘lgan g‘arb ekspertlari rossiyalik muzokarachilarning ma’naviy va psixologik tayyorgarligi yo‘qligi, darhol muvaffaqiyatga e’tibor qarata olmasliklari bilan ajralib turishini ta’kidlaydilar. ochko'zlik. Muzokaralar olib borish texnikasini bilmaslik, suhbat protokoliga rioya qilmaslik va ishbilarmonlik muhokamasi madaniyati tilga olinadi.
G‘arblik hamkasblar bilan birinchi uchrashuvda Rossiya tomoni o‘zini juda dadil tutadi. Takabburlik va o'z muvaffaqiyatini ko'z-ko'z qilish g'arbiy tomonda begona taassurot qoldiradi. Ishbilarmonlik muzokaralari haydovchilar, kotiblar, tansoqchilar, hamkasblar, xotinlar, sevishganlar tomonidan to'xtatilishi bejiz emas. Ular mobil telefon orqali suhbatdan qochishadi. Ular ko'pincha xatolarga yo'l qo'yishadi va noto'g'ri fikrlarni bildiradilar. Ular juda oson va'da berishadi. Ko'pincha, suhbat davomida bir xil ibora "muammosiz" takrorlanadi. Rossiya nuqtai nazaridan, bu muammoni chetlab o'tishning oddiy usuli bo'lib, uni muhokama qilmasdan boshqa vaqtga qo'yib yuboradi. G'arb hamkorlari uchun bu yondashuv yoqimsiz. Rossiyalik muzokarachilar uchun muzokaralarga “yaxshi tayoq va yugur” pozitsiyasidan yondashish odatiy holdir. Bu g'arbiy sheriklarni biroz xavotirga soladi va begonalashtiradi. Rossiya tomoni ko'pincha hech qanday muqobil taklif qilmasdan qat'iy "yo'q" deydi. Uzluksizlik munosabatlardagi savollarni muhokama qilish va qaror qabul qilishda yuzaga keladi. O'ylab ko'rilmagan kelishuv tuziladi, lekin keyin avvalgi kelishuv shunchaki tark etiladi. Muzokaralar davomida Rossiya vakillari o‘z hamkasblarining milliy va mintaqaviy psixologiyasiga nisbatan juda zaif munosabatda. Rossiya tomonining chet tillarini bilmasligi va muzokara hujjatlarini tayyorlashni bilmasligi muzokaralarda juda salbiy baholanmoqda. Bularning barchasida muzokaralarda ishtirok etayotgan Rossiya vakillari ijobiy tajriba orttirishlari zarur. Ko'rinib turibdiki, milliy muzokaralar madaniyatining o'ziga xosligini o'rganish boshqa milliy modellarni (amerikalik, yaponcha) o'ylamasdan qabul qilish emas. va muzokaralarida buni hisobga olish. Milliy uslublarni o'rganish boshqa sherikning muzokaralarda o'zini qanday tutishini bilishga xizmat qilishi kerak.