Axborot-kutubxona muassasalarida tijoriy va notijoriy marketing

Shu munosabat bilan kutubxona taklif etayotgan mahsulot aslida nimani ifodalashini aniqroq aniqlash zarurati tug‘iladi. Marketing nuqtai nazaridan u ikki qismdan - moddiy ob'ektdan (kitoblar, ilmiy-texnik ma'lumotlar, hujjatlar yoki ularning nusxalari, tematik to'plamlar, hisobdan chiqarilgan adabiyotlar) va nomoddiy komponentdan, haqiqiy kutubxona xizmatidan iborat. Iste'molchi o'ziga berilgan kitobning egasiga aylanmasligi sababli bu moddiy ob'ektni kutubxona xizmatining moddiy komponenti deb ataymiz.

Kutubxona xizmatining predmeti - kutubxona xizmati ko'rsatish, bibliografik ro'yxatlarni tuzish va tahrirlash, bibliografik ma'lumotnomalarni amalga oshirish; bibliografik ma’lumotlar, fakt yoki faktlar tanlovi, maslahatlar va hokazo.

Notijorat marketing

Kutubxona xizmatida hamma narsa mavjud xarakterli xususiyatlar J. Bowen, F. Kotler va J. Mackenz tomonidan aniqlangan xizmatlar: nomoddiylik, manbadan ajralmasligi, sifatning o'zgaruvchanligi va tez buziladiganligi. Xizmatning nomoddiy tabiati iste'molchi tanlash va baholashni juda qiyinlashtiradi. Chunki kutubxonalar notijorat tashkilotlar, ular bozorning boshqa ishtirokchilariga qaraganda ko'proq ijtimoiy maqsadlarga qaratilgan, ammo bozor sharoitida omon qolish uchun ular huquqiy va moliyaviy masalalar bilan shug'ullanishga majbur.

Notijorat tashkilotlar "uchinchi sektor" deb ham ataladi, shuning uchun ular jamoat (davlat) va tijorat tashkilotlariga qarshi turadilar. Tarixga nazar tashlasak, o‘z muammosini hal qilishdan ko‘proq manfaatdor bo‘lgan nodavlat notijorat tashkilotlari uni hal qilishda davlatga qaraganda ancha samaraliroq bo‘ladi, hatto ba’zan o‘tkir muammolar yuzaga kelgan taqdirda ham. Nodavlat notijorat tashkilotlarining o'ziga xos xususiyati - bu chiqarishning mumkin emasligi. qimmatli qog'ozlar lekin xayr-ehsonlarni qabul qilish imkoniyati. kamdan-kam notijorat uyushmasi tashqi homiylarsiz amalga oshiradi, boshqa hollarda esa kapital to'planishi va hatto foyda olish ham sodir bo'lishi mumkin.