Amaliy psixologiya

2.2. Boshliq va hodimning ijtimoiy-psixologik iqlim sohasidagi ro'li.
Ishlab chiqarishda boshning roli ijobiy ijtimoiy va psixologik iqlimni yaratishda juda katta ahamiyatga ega. Boshliq (menejer) ko'p funktsiyali, murakkabdir. Texnologiyalar, texnologiyalar, iqtisodiyot, marketing sohasida biron bir vaziyatda o'z bilimiga ega bo'lishi kerak; U odamlarni boshqarish san'ati, hal qilish qobiliyati ijtimoiy vazifalartashkilotga qaratish Boshning ishi - uchta tarkibiy qismdan iborat aqliy ishlar: tashkiliy va ma'muriy va ma'rifiy, tahliliy, analitik va konstruktiv; axborot texnologiyalari. Rol - bu ish bilan belgilangan harakatlar yoki xatti-harakatlar to'plami. Tashkilotning rahbari (menejeri) rolini tasniflash Minzberg shahrini boshqarishda taniqli mutaxassis berdi.
Rollarning butun to'plami uchta guruhga bo'linadi:
shaxslararo aloqalar bilan bog'liq bo'lgan rollar; Axborot rollari; Qaror qabul qilish bilan bog'liq rollar.Kompyuterlararo rollar tashkilotning ramziy bobining, etakchi roli va havolani rolining o'rni kiradi. Boshning vazifalari ijtimoiy yoki huquqiy xususiyatning odatiy majburiyatlarining bajarilishini o'z ichiga oladi. Ishorishni rag'batlantirish va ishlov berish uchun xodimlarni tayyorlash va o'qitishning o'z-o'zini rivojlantiradigan tashqi aloqalar tarmog'ining faoliyatini va kerakli ma'lumotlarni taqdim etish va qo'llab-quvvatlaydigan ma'lumot manbalarini etishini ta'minlaydi.
Boshliqning axborot rollari axborotni taklif qiluvchi, uning distribyutorining roli, tashkilot vakili, tashkilot vakilining roliga tegishli. Bosh oladi ixtisoslashgan ma'lumotlar Ishning manfaati uchun foydalanish uchun u ichki va tashqi ma'lumotlarni to'plash markazi sifatida ishlaydi, agar kerak bo'lsa, olingan subdinatorlarni o'tkazib yuboradi, agar kerak bo'lsa, uni qoldiradi.Vakil sifatida menejer tashqi bo'lim, rejalarni, rejalashtirish, harakatlar natijalari bo'yicha tashkilotni ekspert vazifasini bajaruvchidir.Qaror qabul qilish bilan bog'liq etakchining roli, tadbirkorning rolini, barkamollikni bartaraf etish, resurs tarqatuvchi rolini va etakchi muzokaralarning rolini o'z ichiga oladi. Tadbirkor sifatida, rahbar tashkilotning rivojlanish yo'nalishlarini belgilaydi va tashkilotning o'z-o'zidan va chet elda imkoniyatlarni izlaydi, bu tashkilotning o'zgarishini yuritadi, ularning bajarilishini nazorat qiladi.Buyurtma aralashuvi sifatida, bu tashkilot o'z ishida kutilmagan qoidabuzarliklarni buzganida harakatlarni rostlaydi.Menejer tashkilotdagi barcha muhim qarorlarning qabul qilinishini (yoki qabul qilinmaydigan) qabul qilishni (yoki qabul qilmaslik) tarqatish uchun javobgardir.Yetakchi muzokaralar bo'lib, rahbar barcha muhim muzokaralarda tashkilot vakili bo'lib ishlaydi.Rahbarlar ruhiy holatlarni doimiy, barqaror ravishda ko'paytirish, bu xushyoqlash va ijobiy, ijobiy tomonlarda faol ishtirok etishga chaqirilgan hissiy fon Aloqa, shaxslararo jozibadorlik, hamdardlik hissi, hamdardlik hissi, istalgan vaqtda qolish, tushunish va ijobiy his qilish (ularning shaxsiy psixologik xususiyatlaridan qat'i nazar). Shu bilan birga, ayniqsa, agar muvaffaqiyatsiz bo'lsa, u o'z yordamiga, albatta, o'z yordami uchun (mehnat, hayot, oilada) uning orqa "qiymatiga" egalik qilgani uchun hamma biladigan narsa, ayniqsa, xavfsizlik hissini ajratish kerak. Ko'pincha jamoa jamoaning yoki shaxslarning har qanday jihatidan norozi bo'lgan odamlar paydo bo'ladi. Bunday holda, shaxsiy yoqtirmaslik, haddan tashqari printsip va boshqalar. mojaroning paydo bo'lishining sabab yoki sababi bo'lishi mumkin. Boshning maqbul SCCni yaratishdagi roli hal qiluvchi: Demokratik uslub munosabatlar, do'stona munosabatlar, do'stona munosabatlarni rivojlantiradi. Shu bilan birga, tashqi tomondan "yuqoridan", "yuqoridan" degan qoidalar yo'q. Demokratik sharoitlar oshkoralikning kuchli ishlarini amalga oshiradi, chunki axborot aloqalari samaradorligini ta'minlaydigan tartib, ishbilarmonlik vazifalarining samaradorligini ta'minlaydi, axborot aloqalari samaradorligini ta'minlaydi, yechimini jamoaviy faoliyatning vazifalariga aylantiradi , zarur operatsiya, odamlarning o'zaro ta'sirini ta'minlaydi. Jamoa a'zolarining ushbu boshqaruv uslubiga xos bo'lgan rahbariyatdagi ishtiroki sektorni optimallashtirishga yordam beradi.
Avtoritar uslub odatda adovat, kamtarlik va kuchayish, hasad va ishonchsizlikni keltirib chiqaradi. Ammo agar bu uslub muvaffaqiyatga olib kelsa, u guruhning nazarida o'zini ishlatgan holda, bu sportda yoki armiyada bo'lgan qulay sekundiga olib keladi. Konfiguratsiya uslubi uning oqibatlari pastligi, ishning samarasi va sifati, qo'shma faoliyatdan qoniqmaslik va noqulay sonni shakllantirishga olib keladi. Ankuativ uslub faqat ba'zi ijodiy jamoalarda qabul qilinishi mumkin.Agar rahbar haddan tashqari oshirilgan talablarni taqdim etsa, xodimlarni tanqid qiladi, ko'pincha ularni jazolaydi va kamdan-kam qo'llab-quvvatlaydi, ularni bekor qilish, tahdid qilish, tahdid qilish, tahdid qilish va hokazo. "Va, qo'l ostidagilarning fikrini tinglamasangiz, ularning ehtiyojlari va qiziqishlariga beparvolik bilan bog'liq, bu nosog'lom mehnat sharoitini shakllantiradi. O'zaro hurmat va ishonchning etishmasligi odamlarni mudofaa pozitsiyasini olib, kontakt to'siqlari kamayadi, mojarolar paydo bo'ladi, mojarolar paydo bo'ladi va natijada unumdorlikning pasayishi kuzatilmoqda va mahsulot sifati. Agar boshi avtoritar boshqaruv uslubidan foydalangan bo'lsa ham, xodimlarning manfaatlarini hisobga olgan holda ijobiy bo'lishi mumkin, ular o'zlarini tushunib bo'lmaydigan va oqilona qiladi, boshqacha aytganda, ko'proq pul to'laydilar Qo'llanuvchilar bilan kuchli va yaqin aloqani o'rnatishga e'tibor.Shunday qilib, bosh ishchi guruhdagi shaxslararo munosabatlarning, qo'shma tadbirlar, ish sharoitlari va natijalari bilan qoniqish, Ijtimoiy va psixologik muhitda, bu holda tashkilotning umuman bog'liqligi ko'p jihatdan bog'liq.
Xulosa
Yuqorida asoslanib, quyidagi xulosalar chiqarish mumkin.Ushbu kurs ishida psixologik muhitning tushunchalari, mohiyati va tuzilishi o'rganildiJamoaning psixologik iqlimi - bu jamoaning ishtirokchisining, shaxs va, shubhasiz o'z xalqining umumiy holatiga bog'liq mohiyat ana shunday tushunchalarda oshkor qilinadi: jamoaning o'zaro ta'siri, mehnat ishchilari faoliyatiga qulay yoki salbiy iqlim muhitining ta'siri. Ushbu hujjatda jamoada psixologik muhitga ta'sir etuvchi omillar aniqlandi va ko'rib chiqildi. Eng muhim omillardan biri bu uning a'zolarining psixologik mosligi va jamoaviy kollektiv uyg'unlik mexanizmi. Shuningdek, asosiy omillar global va mahalliy makross, jismoniy mikroiqlim kiradi.
Aytish mumkinki, barcha omillar muhim va masalan, ishlardan qoniqish, faoliyatdan qoniqish, qo'shma faoliyat, barkamolliklarni tashkil etish. Va bosh, ular, birinchi navbatda muhim, keyin esa qolgan barcha narsalarni o'zida mujassam etgan. Shunisi muhim omillar asosni yaratadi, boshqalari esa bu asosni qo'llab-quvvatlaydi. Psixologik iqlimga ta'sir ko'rsatadigan omillarni hal qilishda bosh jamoaning samarali mexanizmlarini qo'llashi kerak. Masalan, guruhdagi psixologik moslikni, intizomni yaratish va mustahkamlash, qo'llanma uslubidan to'g'ri foydalanish.
Boshni tashkil etishda boshi muhim rolni egallaydi, chunki u barcha o'zaro ta'sirni to'g'ri yo'nalishga olib keladi, shu bilan jamoada qulay muhit yaratadi.
Agar menejer shaxsning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olgan bo'lsa, uni jamoaga moslashtirish, uni yanada samarali va samarali ishlashga undash uchun. Jamoadagi qulay sektorni yaratish, tashkilot ko'proq raqobatdosh bo'lib, mehnat unumdorligi oshadi, bu esa mamlakat iqtisodiyotining rivojlanishiga sezilarli darajada ta'sir qiladi.