Amaliy mashg'ulot 2



Download 2,43 Mb.
Pdf ko'rish
bet7/7
Sana16.01.2022
Hajmi2,43 Mb.
#373486
1   2   3   4   5   6   7
4. Activision CRM


Activision video o'yin sanoatida mavjud bo'lib bo'lib, u Facebook va

Twitter kabi ijtimoiy media veb-saytlari orqali geymerlar bilan bog'lanish uchun

CRM-dan foydalanadi. Bulutga asoslangan CRM yechimidan foydalanib,

kompaniya quyidagilarga muvaffaq bo'ldi:

mijozlarga xizmat ko'rsatish bilan bog'liq xarajatlarni 25% ga



kamaytirish,

onlayn o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish orqali mijozlar bilan bog'liq



muammolarni 82% baholash va hal qilish,

o'yin jamiyati bilan aloqani yaxshilash,



umumiy xarajatlarni kamaytirish,

foydalanuvchi qoniqish darajasini oshirish,



5. Tesco CRM


Bugungi kunda ko'pgina chakana sotuvchilar singari, Tesco o'zining eng

sodiq mijozlarini mukofotlash uchun Clubcard-dan foydalanadi. Har bir

sarflangan funt uchun siz bir ball olasiz. Keyinchalik bu ballarni Tesco Clubcard

"voucherlari" ga almashtirish mumkin, vaucherlarni esa mukofotlar uchun

almashtirish mumkin. Tesco ko'plab restoranlar, mehmonxonalar va yoqilg'i

quyish shoxobchalari bilan hamkorlik qiladi, bu esa foydalanuvchilarga ball

to'plash uchun ko'proq imkoniyatlar beradi.

Barcha oila a'zolari uchun dasturlar mavjud: Tesco Kids Club, Tesco

Baby and Toddler Club, Tesco Healthy Living Club, World of Wine Club.

Tesco bundan maqsadli marketing harakatlari uchun foydalanadi va har

bir mijoz uchun chegirmalar va takliflar moslashtirilganligini ta'minlash uchun

har chorakda to'rt milliondan ortiq pochta jo'natmalari mavjud.



Download 2,43 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   2   3   4   5   6   7




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish