|
Aloqa faoliyati ma'lumotni manbadan (kommunikatordan) qabul qiluvchiga (qabul qiluvchiga) ma'lum bir kanal orqali uzatish faoliyati. Teskari aloqa kommunikator va retsipient o'rtasida amalga oshirilishi mumkin, ya'ni kommunikator ma'lumotni qabul qiluvchining ma'lumotni qay darajada va qanday sifatda olganligi to'g'risida ma'lumot olish jarayonidir.
Aloqa harakatining uchta shakli mavjud:
· Taqlid;
TaqlidЇ oliy hayvonlar va qushlar tomonidan qo'llaniladigan ma'no uzatishning eng qadimgi shakllaridan biri; Ba'zi olimlar poda instinktini taqlid qilish manbai deb hisoblaganlari bejiz emas. Taqlid deganda muloqot qiluvchining harakatlarini, harakatlarini, odatlarini qabul qiluvchi tomonidan takrorlash tushuniladi. Imitatsiya ixtiyoriy va ixtiyorsiz (ongsiz) bo'lishi mumkin.
· dialog;
Dialog- inson tili va nutqining shakllanishi jarayonida antropogenez jarayonida odamlar tomonidan o'zlashtiriladigan kommunikativ o'zaro ta'sir shakli. Muloqot ishtirokchilari bir-biriga ma'lum ma'nolarga ega bo'lgan teng huquqli sub'ektlar sifatida munosabatda bo'lishadi. Ularning orasida bor Mavzu-- sub'ektiv munosabat, va ularning o'zaro ta'siri ijodiy xarakter hamkorlarning ijtimoiy-psixologik hamjamiyatiga erishiladi degan ma'noda "so'zi" bilan belgilanadi. biz".
· Boshqaruv.
Boshqaruv- kommunikant qabul qiluvchini o'z maqsadlariga erishish vositasi, nazorat ob'ekti sifatida ko'rganida bunday aloqa harakati. Bunday holda, aloqa qiluvchi va oluvchi o'rtasida aloqa o'rnatiladi sub'ekt-ob'ekt munosabat. Boshqaruvning dialogdan farqi shundaki, sub'ekt monolog so'zlash huquqiga ega va qabul qiluvchi kommunikant bilan muhokama qila olmaydi, u faqat fikr-mulohaza kanali orqali o'z reaktsiyasini xabar qilishi mumkin.
Ushbu shakllar orasidagi chegaralar shartli bo'lib, ular bir-birini birlashtirishi va to'ldirishi mumkin.
Aloqa jarayonida quyidagi bosqichlar ajratiladi.
1. Muloqotga bo'lgan ehtiyoj (muloqot qilish yoki ma'lumotni aniqlash, suhbatdoshga ta'sir qilish va h.k.) - odamni boshqa odamlar bilan aloqa qilishga undaydi.
2. Muloqot holatida, muloqot qilish maqsadida orientatsiya.
3. Suhbatdosh shaxsidagi orientatsiya.
4. Ularning muloqot mazmunini rejalashtirish - odam nima deyishini (odatda ongsiz ravishda) tasavvur qiladi.
Inson ongsiz ravishda (ba'zan ongli ravishda) o'zi ishlatadigan aniq vositalarni, iboralarni tanlaydi, qanday gapirishni, o'zini qanday tutishni hal qiladi.
Suhbatdoshning javobini idrok etish va baholash, teskari aloqani o'rnatish asosida muloqot samaradorligini kuzatish.
Yo'nalish, uslub, aloqa usullarini sozlash.
Muloqot bo'lishi mumkin:
1. og‘zaki va yozma
2.og'zaki va vizual
3.kommunikativ va metakommunikativ
4. ierarxik (to'g'ridan-to'g'ri aloqa ustuvorligi bilan) va demokratik (teskari aloqa ustuvorligi bilan).
5.agressiv va qo'llab-quvvatlovchi
Aloqa modellari
Ikki bosqichli model (OAV - fikr yetakchilari - oluvchilar)
Ommaviy axborot vositalarining auditoriyaga ta'sirini o'rganishning eng muhim bosqichlaridan biri amerikalik P. Lazarsfeld o'tgan asrning 40-yillari oxirida ikki bosqichli aloqa modeli.
Bunga turtki bo'lgan so'rovlar natijalari bo'lib, u xabar yuborilganidan ikki hafta o'tgach, aholining xabar bilan uchrashishi xabarning o'zidan keyingiga qaraganda yuqori ekanligini ko'rsatdi.
Keyingi tahlillar shuni ko'rsatdiki, qamrovning ko'payishi ushbu xabarlarni "fikr yetakchilari" deb atalganlar bilan muhokama qilish natijasidir. Bundan tashqari, nafaqat ta'sir doirasi, balki xabarning tinglovchilarga ta'siri darajasi ham oshdi.
• sukunat spirali (E. Noelle-Neumann) - nemis jamoat fikri tadqiqotchisi; Modelning mohiyati shundan iboratki, ommaviy axborot vositalari so‘zni ko‘pchilikka emas, ozchilikka berib, jamoatchilik fikrini manipulyatsiya qilishi mumkin.
Darvozabon modeli (Kurt Levin)
"Darvoza qo'riqchisi" - bu yangiliklar oqimini boshqaradigan, ma'lumotni o'zgartirishi, kengaytirishi, takrorlashi, olib tashlashi mumkin. Ma'lumki, muharrirlar yuzlab yoki minglab xabarlarning atigi 10 foizini o'z nashrlarida nashr etish uchun tanlaydilar. Sotsiologlarni tanlash qanday tamoyillar asosida amalga oshirilayotgani qiziqtiradi. Muharrirlarni tanlashda ular o'zlarining qadriyatlari va tinglovchilarni qiziqtiradigan narsalar haqidagi g'oyalariga asoslanadi. Ikkinchi benchmark reyting jadvallariga asoslanadi.
· Jeykobson modeli (oltita omil shaklida nutq aloqasini ifodalaydi, ularning har biri tilning maxsus funktsiyasiga mos keladi: emotsional, konativ, fatik, metallingvistik, poetik, referent).
Til o'rganishning funktsional jihati, orientatsiya aloqa jarayoni haqida muqarrar ravishda aniqlashga olib keldi yuqori darajadagi kommunikativ birlik bu orqali nutqiy aloqa amalga oshiriladi. Bunday birlik matn, bu, birinchi navbatda, dinamik birlik sifatida o'ylangan, haqiqiy muloqot kontekstida tashkil etilgan.
Matn nutqini tashkil etishda tashqi, kommunikativ omillar hal qiluvchi ahamiyatga ega. Shuning uchun matnning yaratilishi va uning ishlashi pragmatik yo'naltirilgan, ya'ni. matn ma'lum bir vaqtda yaratilgan maqsadni belgilash va faoliyat yuritadi muayyan aloqa shartlari.
Do'stlaringiz bilan baham: |
