Boshkaruv o’z ichiga quyidagilarni oladi: Maqsadlarni bilish O’zingiz nimaga erishmokchi ekanligingiz va xodimlaringizdan nimani kutayotganligingiz xaqida aniq tasavvurga ega bo‘lish Tashkilotingiz faoliyati kaerga yunalyapti?
Bu savolga aniq javobga ega bulmay insonlarni boshqarish mumkin emas. Samarali faoliyat olib borayotgan tashkilotlarni ko’zatish natijasida quyidagi standartlar aniqlandi va har bir tashkilot beixtiyor bularni bajarishga intiladi: