|
Хулоса чиқазидиган бўлсак! Бугунги иш дунёси етакчилик лавозимларини эгаллаган, товар сотадиган ва битимлар тузадиган одамларга юқори талабларни қўяди. Ишбилармонлик музокараларини тўғри ўтказа олмаслик ва омадга умид қилиш яхши фазилат ҳисобланмайди. Агар музокараларда ишбилармонлик қоидаларига риоя қилсангиз, сўзларни тўғри ишлатсангиз, аниқ ва тиниқ гапирсангиз, шунда муваффақиятга эришасиз.
Ёдлаб олиш зарур!
Ишбилармон кишининг этикети. Ҳаёт тўхтамайди. Инсоният доимий равишда такомиллашиб, янги кашфиётлар яратиб, ҳаёт сифатини яхшиламоқда. Тадбиркор кундалик турмушининг мунтазамлиги ундан муайян хатти-ҳаракатлар қоидаларига амал қилишни талаб этади. Уларга риоя қилинмаса, жамиятда муҳим мавқени эгаллаш, катта зафарларга эришиш жуда қийин бўлади.
Ишбилармоннинг ахлоқ қоидалари, биринчи навбатда, унинг ташқи қиёфасидан бошланади. Шахснинг бизнес учрашувлари фаолиятида анча вақтни талаб этади, шунинг учун мукаммал кўриниш музокаралар жараёнида иштирокчилар томонидан унга янада қулай муносабатда бўлишга ёрдам беради.
Ишбилармоннинг иккинчи, жуда муҳим хусусияти – музокараларни тўғри олиб бориши. Психологлар бу масалани жуда узоқ вақт давомида ўрганмоқдалар. Нутқнинг очиқлиги, ахборотни тақдим этиш сифати энг жиддий бизнес шартномаларини тузишда асосий омиллардир. Ахборотни тўғри тақдим этиш қобилияти инсонни энг юқори музокаралар даражасига кўтаришга ундайди. Ишбилармонлар жамиятида ҳатто “ажойиб таассурот” деб аталадиган машҳур ибора пайдо бўлди, чунки бу кўникмага эга бўлган киши жуда кўп нарсаларга эга ҳисобланади. Жамоада ишлайдиган ҳар бир одам шунга ҳаракат қилиши керак.
Кейинги хусусиятсиз, масалан, адвокатни тасаввур қилишнинг иложи йўқ – пухталик. Биз дарҳол қадимги сўзларни эслаймиз: аниқлик – шоҳларнинг хушмуомала бўлиши. Иш кунида режалаштирилган ишбилармонлик мажлисида белгиланган муддатларга аниқ амал қилиш, ишбилармоннинг ҳар кунлик режасини тузиш тадбиркорга катта ҳарф билан ёзиладиган қимматбаҳо ишбилармонлик унвонини беради.
Ҳақиқий ишбилармоннинг сўнгги сифати – масъулиятлилиги ва бажарувчанлиги. Ишбилармон берган сўз – барча ишларни, саволларни ва муаммоларни бошқариш учун энг муҳим омилдир. Бу шубҳа остига олинмайди. Ҳар биримиз қалбимизда ишбилармонмиз. Баъзиларда бу сифат жуда очиқ, бошқаларда, аксинча, чуқур яширинган. Шу яширин қобилиятларингиз рўёбга чиқишида сизга омадлар ёр бўлсин, азиз талаба!
5-KAZUS
Tanqidiy fikrlash oddiy qarorlar va bir tomonlama xulosani xohlaydigan toifalar uchun moʻljallanmagan, degan qarash mavjud.
(1) Mazkur qarash bilan qanday hayotiy haqiqat eʼtirof etilayotganini shaxsiy fikringiz asosida izohlang.
ENDI BUNGA O`ZOZNI SHAXSIY FIKRIZNI BERASZ
6-KAZUS
Chikagodagi bir universal doʻkon sotuvchisining suhbatdoshini tinglay olmasligi tufayli, sal boʻlmasa, bu yerda har yili bir necha ming dollar sarflaydigan doimiy xaridoridan ajralib qolardi.
Chikagolik Genriyetta Duglas xonim doʻkondan arzonlashtirilgan narxda palto sotib oldi. Uyga kelgach, palto astari yirtiqligini koʻrdi. Keyingi kuni u doʻkonga ravona boʻldi va sotuvchidan paltoni almashtirib berishini iltimos qildi. Sotuvchi tinglab ham oʻtirmadi. “Siz paltoni arzon narxda sotib oldingiz, dedi u va devorga osigʻliq turgan eʼlonni koʻrsatdi. – Oʻqib koʻring!”
Eʼlonda shunday yozilgandi: “Sotilgan mol qaytarib olinmaydi”. “Siz xarid qilingan molni qaytarib berolmaysiz. Astarini oʻzingiz tikib oling” – dedi sotuvchi.
“Lekin bu sifatsiz mol-ku!” – eʼtiroz bildirdi Duglas xonim.
“Buning ahamiyati yoʻq, dedi sotuvchi. – Mol qaytarib olinmaydi”.
Gʻazablangan Duglas xonim endi doʻkonga hech qachon kelmasligini oʻylab, ketmoqchi boʻlib turgandi, boʻlim maʼmuri chaqirib qoldi. U Duglas xonim koʻp yillardan beri ularning mijozi ekanligini bilardi. Duglas xonim boʻlib oʻtgan voqeani aytib berdi.
Maʼmur diqqat bilan tingladi, paltoni koʻrdi, keyin esa shunday dedi: “Narxi arzonlashtirilgan mollar qaytarib olinmaydi. Bu qoida mavsum oxirida qolib ketgan mollardan xalos boʻlishimiz uchun joriy qilinganiga qaramay, sifatsiz mollarga taalluqli emas. Biz albatta, astarni taʼmirlaymiz yoki almashtiramiz. Qolaversa, agar siz xohlasangiz, pulingizni qaytarib berishimiz mumkin”.
(1) Qaysi bir yondashuv toʻgʻri? Nizoli vaziyatlarni hal qilish boʻyicha oʻz nuqtayi nazaringizni izohlang.
(2) Doʻkon maʼmuri va sotuvchisining xatti-harakatlarida kasb etikasi talablari buzilganmi? Fikringizni asoslang.
(3) Doʻkon maʼmuri mijoz bilan muloqotda Deyl Karnegining “Suhbatdoshda yaxshi taassurot qoldirish” boʻyicha bergan tavsiyalarining qaysilaridan foydalangan? Shu asarni oqish kerakmi deyman?
Bu muzokara olib borish mavzusiga taluqli ekan javobi yuqoridagi 2-kazusda
7-KAZUS
CV har bir vakansiya uchun moslashtirilishi shart boʻlmagan hujjatdir. Bu holda har bir vakansiya uchun maxsus yozilishi kerak boʻlgan yagona hujjat – bu ilova xati. Uning yordami bilan siz vakansiyaga oʻz qiziqishingizni bildirasiz.
(1) CVdan farqli oʻlaroq, nima uchun rezyumelarning turli xil koʻrinishlari mavjud va ulardagi maʼlumotlar nega bir-biridan farqlanadi? Buning sabablarini aniq misollar yordamida bayon eting
8-KAZUS
Yaxshi tayyorlangan rezyume yoki CV siz haqingizda batafsil maʼlumotni ish beruvchiga yetkazishga xizmat qiladi.
(1) CV va rezyumeda beriladigan siz haqingizdagi maʼlumotlar bir-biridan qanday farqlanadi? Konkret misollar yordamida farqlarni yoritib bering.
7 VA 8 –KAZUSLARGA JAVOB BITTA
Do'stlaringiz bilan baham: |
