|
Действуй!
1 . Воспользуйся методом 360-градусной оценки:
¾
Составь список заслуживающих доверие лиц, мнением которых ты мо-
жешь поинтересоваться, не испытывая дискомфорта . В список должны
попасть представители разных групп: коллеги, заказчики, руководители
(и подчиненные, если они у тебя есть) .
¾
Перечисли десять характеристик, которые являются мерами твоего про-
фессионализма (с твоей точки зрения) .
¾
Преврати список в опросный лист . Попроси участников дать тебе оценку
в терминах каждой из характеристик . Включи туда вопрос «О чем еще
мне следовало спросить?»
¾
Раздай опросные листы людям, список которых ты составил на первом
этапе . Попроси дать честные отзывы, тебе не нужна приукрашенная
действительность .
Внимательно изучи результаты и составь список действий, которые ты со-
бираешься предпринять . Если ты задал корректные вопросы правильным
людям, то получишь итог, подразумевающий конкретные меры . Поделись
результатами опроса с теми, кто принимал в нем участие, — не ответами,
а изменениями, которые ты запланировал . Не забудь поблагодарить всех,
кто тебе помогал .
Время от времени повторяй эту процедуру .
2 . Начни делать записи . Это может быть как блог, о котором мы говорили в со-
вете № 39, так и личный дневник . Записывай, над чем ты работаешь, что ты
изучаешь, что думаешь об отрасли в целом .
Через некоторое время перечитай старые записи . Ты по-прежнему придер-
живаешься такого мнения? Или, может быть, теперь это выглядит наивно?
Насколько ты изменился?
192
Часть V . Сохраняя конкурентные преимущества
Совет 50
.
Ловушка для обезьян
Роберт Пирсиг в книге «Дзен и искусство ухода за мотоциклом»
(
Zen and the Art of Motorcycle Maintenance: An Inquiry into Values
) рас-
сказывает поучительную историю о том, как в Южной Индии ловят
обезьян. Не знаю, правда ли это, но из этой истории можно извлечь
полезный урок.
В Южной Индии, где обезьяны много лет докучали людям, был изо-
бретен оригинальный способ их ловли. В земле вырывалась глубокая
и достаточно узкая ямка, с небольшим расширением на дне и узким
входом. И в эту дыру кидался рис.
Обезьяны любят поесть. Собственно, именно это качество превра-
щает их во вредителей. Они запрыгивают в машины или бросаются
в толпу людей, чтобы вырвать еду прямо из твоих рук. В Южной
Индии каждый про это знает. (Поверь, когда ты спокойно стоишь
в парке, а на тебя внезапно нападает макака, чтобы что-то у тебя ото-
брать, это крайне нервирует.)
По словам Пирсига, обезьяны подходили к таким дырам, обнаружи-
вали там рис и тут же совали туда лапы, жадно набирая как можно
больше риса и сжимая его в кулаках. В более широкой нижней части
это легко можно было сделать, но узкое отверстие мешало вытащить
сжатый кулак наружу. Обезьяна застревала.
Разумеется, ничто не мешало ей просто бросить рис и отправиться
восвояси.
Но обезьяны ценят еду настолько, что не могут заставить себя ее вы-
бросить. Они будут цепляться за этот рис, пока не вытащат его наружу
или не умрут. Смерть, как правило, наступает раньше.
Пирсиг называет это
ригидностью ценностей
. Данное состояние
наступает, когда ты настолько уверен в ценности какой-либо вещи,
что не в состоянии подвергнуть ее сомнению. Обезьяны настолько
ценили рис, что даже перед необходимостью выбора между рисом,
пленом и смертью не могли понять, что в этот момент правильнее
всего будет его выбросить. Обезьяны в этой истории выглядят до
193
Совет 50 . Ловушка для обезьян
крайности глупо, но у большинства из нас есть собственные экви-
валенты рису.
Если тебя спросят, хорошо ли помогать голодающим детям в раз-
вивающихся странах, ты, скорее всего, не задумываясь, ответишь
утвердительно. Если кто-то попытается поспорить с тобой по это-
му вопросу, ты решишь, что он сумасшедший.
Это
и есть пример
ригидности ценностей. Ты веришь в необходимость помощи детям
так сильно, что не можешь представить, как в это можно
не
верить.
Разумеется, не все ценности, в которые мы столь твердо верим, яв-
ляются плохими. Для большинства людей вера в Бога (или атеизм)
также представляет собой набор непоколебимых личных убеждений
и ценностей.
Но далеко не все ценности, в которые мы верим, хорошие. Бывает
и такое, что вещи, допустимые в одних обстоятельствах, оказываются
совершенно недопустимыми в других.
К примеру, легко зациклиться на выбранной технологии. Особенно
часто это происходит в случаях не самых популярных технологий.
Но тебе настолько нравится какая-нибудь из них, ты придаешь такое
большое значение ее защите, что начинаешь рассматривать любую
такую возможность как битву, в которую стоит ввязаться, даже если
очевидно, что защищаешь не то. Например, я сталкивался (в чем,
наверное, был сам виноват) с чрезмерно рьяной группой поддержки
операционной системы Linux. Ее пользователи были готовы устано-
вить эту систему на компьютер любого администратора, секретаря
и вице-президента корпорации, не обращая внимания на тот факт,
что с практической точки зрения инструментарий Linux не выдер-
живал сравнения с инструментарием коммерческих операционных
систем. Ты выглядишь глупо и вызываешь у заказчиков недовольство,
навязывая хорошее программное обеспечение совсем не тому, кому
следовало бы.
Изменение своего веса сложно заметить, так как мы каждый день
видим себя в зеркале. Аналогично обстоят дела с ригидностью цен-
ностей. Так как наша карьера строится постепенно, изо дня в день
двигаясь в том или другом направлении, легко стать жертвой соб-
ственной косности. Ты знаешь, что некий метод работает, и продол-
жаешь им пользоваться. Или, к примеру, ты всегда мечтал подняться
194
Do'stlaringiz bilan baham: |
