2-mavzu: sotsial psixologik treningning asosiy bosqichlari. Guruhiy dinamika jarayonlari. Guruhga psixoanalitik jihatdan yondashuv. Adler talqinidagi guruhiy konsultatsiya reja

6.Maslahatchi psixolog va mijoz o‘rtasidagi muloqotning verbal va noverbal shakllari.
Noverbal aloqa yo‘llaridan foydalangan holda maslahatchi quyidagi vazifalarni hal qiladi:
• mijoz bilan maslahat aloqasini saqlab turish;
• maslahatchi mijozning noverbal holatini ongli ravishda yoki ongsiz ravishda qabul qila boshlaganida, mijozning noverbal ifodasini va hamdardligini kuzatish orqali uning muammolari sabablarini tushunish, tahlil qilish va izlash: bir xil pozitsiyani qo‘llang, bir xil imo-ishoralar, ovozdan foydalaning. va hokazo va shuning uchun mijozlar dunyosiga "ko‘nikish";
• ularning noverbal ko‘rinishini nazorat qilish;
• mijozga noverbal belgilar tizimi orqali yashirin taъsir ko‘rsatish, uning maqsadi-mijozga "rahbarlik qilish" va unga har qanday faktlardan xabardor bo‘lishga, his-tuyg‘ular va his-tuyg‘ularga munosabat bildirishga yordam berish.
Noverbal aloqa yo‘llarining turlari:
- ko‘z bilan aloqa qilish;
- yuz ifodalari, yuz ifodasi;
- tana pozitsiyalari va imo -ishoralari;
- ovoz;
- makon va vaqt;
- pauza.
Maslahatchi va mijoz o‘rtasidagi ko‘z aloqasi doimiy va zo‘ravon bo‘lmasligi kerak.
Ko‘z bilan aloqa qilishning quyidagi xususiyatlari mavjud:
- aloqa davomiyligi doimiy bo‘lmasligi kerak, optimal vaqt - maslahatchi bilan mijoz o‘rtasidagi umumiy muloqot vaqtining 2/3 qismi;
- maslahatchi va mijozning bir -biriga nisbatan optimal pozitsiyasi - biroz qiyshiq burchak ostida;
- maslahatchi ko‘z bilan aloqa qilishda mijozning quyidagi namoyon bo‘lish xususiyatlariga eъtibor qaratishi va tahlil qilishi kerak:
_xonadagi har qanday narsalarga mijozning diqqat bilan qarashi;
_ doimiy pastga, polga, yon tomonga qarabshi, lekin maslahatchiga emas;
_ mijozning maslahatchiga qaratilgan qiyin, maqsadli va o‘xshash nigohi;
_ "olanglagan", bezovtalanuvchi, notinch nigoh;
_ har bir vizual aloqada maslahatchining ko‘ziga qarash;
_ ko‘zlar qo‘l bilan yoplangan holat.
Yuz ifodalari, mijoz haqidagi asosiy maъlumot manbalaridan biri, shuningdek, maslahatchidan mijozga maъlumot uzatishning eng muhim yo‘li hisoblanadi.