2-Mavzu: Jismоniy tarbiya va spоrt kоrxоnalarining kadrlari. Re’ja

7-Mavzu: Jismоniy tarbiya va spоrt kоrxоnalarida kadrlarni bоshqarishda
guruhlararо munоsabatlar.
Re’ja:
1. Ijtimoiy guruhlar va ularning xususiyatlari
2. Mehnat jamoalarini tashkil etish.
3. Mehnat nizolari va ularni boshqarish.


Guruh tuzilishining asosiy bosqichlari va muammolari. Guruhlarning shakllanishi va rivojlanishi
Ijtimoiy guruhning shakllanishi uning hayotining birinchi bosqichi, u endigina shakllana boshlaydi. Keyingi bosqichlar: guruhlarning rivojlanishi, barqarorlashuvi, parchalanishi (yoki tubdan yangi turga aylanishi). Ma'lumki, guruhlar rasmiy va norasmiy. Rasmiylar har qanday aniq maqsadlarga erishish uchun aniq vazifalar bilan yuqori hokimiyat tomonidan tuziladi. Boshqa tomondan, norasmiy guruhlar yuqoridan kelgan ko'rsatmalar bilan yaratilmagan. Ular deyarli o'z -o'zidan paydo bo'ladi, hech qanday tashkilot yordamisiz (va ba'zan irodasiga qarshi). Ammo rasmiyatchilik yoki norasmiylikdan qat'i nazar, odamlar guruhlarga qo'shilishni xohlashadi.
Shu munosabat bilan, ma'lum bir guruhga mansub odamdan qanday foyda bor degan savol tug'iladi. Bir nechta bunday imtiyozlar mavjud:
1. Odamlar guruhlarga qo'shilishadi, chunki ular bir -biri bilan birlashishi kerak, chunki ular ijtimoiy muloqotga ehtiyoj sezadi. 2. Guruhlar aniq kimdir haqida va umuman tashqi dunyo haqida ma'lumot berishi mumkin. 3. Guruh mukofot manbai bo'lib xizmat qiladi. 4. Guruhda bo'lish, yolg'iz erishib bo'lmaydigan maqsadlarga erishish osonroq. 5. Ayrim shaxslarning xulq -atvori ta'qib qilinadi.
Guruhning barcha a'zolari bir xil maqsadga ega ekanligini tushunish shart emas. Guruhning bir a'zosi martaba maqsadlariga intilishi mumkin, boshqasi ko'proq muloqot qilishni xohlaydi, uchinchisi ma'lumot qidiradi. 4. Galkina T.P. Boshqaruv sotsiologiyasi: guruhdan jamoaga: Darslik. 69-sahifa.
Guruh tuzilish bosqichlari
Guruh tuzilish bosqichlari:

• 
  1. Guruhning shakllanishi - guruh a'zolari bir -birlarini taniy boshlagan bosqich. Bu bosqichni ba'zan yo'nalish bosqichi deb atashadi. Guruh a'zolari mumkin bo'lgan darajani, o'zaro ta'sir shakllarini aniqlaydilar va sinov va xato orqali guruh a'zolari uchun qanday harakatlar maqbul ekanligini aniqlaydilar. Bu bosqichda maqsadga erishish bilan bog'liq bo'lgan guruhdagi xatti -harakatlarning asosiy qoidalari ishlab chiqiladi ("nima va qanday qilishim kerak?") Va guruh munosabatlarini aniqlash ("funktsiyalar qanday taqsimlanadi?"). Haqiqiy his -tuyg'ular va umidlarni ochiq ifoda etish orqali yo'naltirish jarayonini tezlashtirishga urinishlar har bir a'zo va butun guruh uchun halokatli va zararli bo'lishi mumkin.
  
• 
  2. Bo'ron va bo'ron (qarama -qarshilik) bosqichi - Bu bosqichda guruh a'zolari paydo bo'layotgan tuzilma va shaxsiy maqsad va uslublar o'rtasidagi farqni aniqlaydilar. Agar farqlar juda katta bo'lsa, ba'zi a'zolar guruhni tark etishlari mumkin, agar farqlar guruh a'zoligiga qaraganda unchalik katta bo'lmasa, passiv qarshilik va hamkorlikning yo'qligi rad etishning ifodasi bo'lishi mumkin. Bu bosqich rahbarning kuchini mustahkamlashni, guruh ichidagi nizolarni hal qilishni va o'zaro ta'sir o'tkazish uchun dastlabki shartlarni belgilashni o'z ichiga oladi.
  
• 
  3. Standartlashtirish (farqlash) bosqichi. Bu bosqichning boshida hokimiyat uchun kurash yakunlandi va qoidalar o'rnatildi. Aloqalar to'liq ushbu qoidalar bilan belgilanadi.Guruh a'zolari o'rtasida vazifalar va majburiyatlar qanday taqsimlanishi ma'lum. Yangi umumiy standartlar va o'zaro tushunish funktsiyalarni amalga oshirish bilan parallel ravishda rivojlanadi va o'zaro ta'sirning tabiati guruh a'zolariga o'z rollarini moslashuvchan bajarishga imkon beradi.
  
• 
  4. Ijro etilish bosqichi. Ijtimoiy tuzilma etarlicha rivojlangan va maqsadga erishishga yordam beradi. Guruh a'zolari o'zlarini birdam his qiladilar. Mojarolar eng yaxshi usullar bilan guruh muhokamalari yordamida hal qilinadi. Guruh a'zolari guruhda sodir bo'layotgan jarayonlar va ularning ishtiroki haqida bilishadi.
  

Boshqaruv guruhini shakllantirish bosqichining vazifalari:

• 
  -jamoaning aniq maqsad va vazifalarini aniqlash;
  
• 
  -strategiyani ishlab chiqish; buyruq normalarini aniqlash;
  
• 
  -boshqaruv guruhini tuzish (ishtirokchilar sonini aniqlash, rollarni taqsimlash);
  
• 
  -boshchining rasmiy va norasmiy xususiyatlarining bir -biriga mos kelishini hisobga olgan holda uni aniqlash;
  
• 
  -ichki va tashqi aloqa tizimini shakllantirish;
  
• 
  - jamoani resurslar bilan ta'minlash;
  
• 
  -motivatsiya tizimini shakllantirish (ishtirokchilarning shaxsiy maqsadlarini boshqaruv guruhining umumiy maqsadlariga moslashtirish);
  
• 
  -barcha ishtirokchilarning javobgarligini aniqlash.
  

Ikkinchi bosqich hayot sikli boshqaruv guruhi - faoliyat bosqichi.
Ishlash yo'nalishlari:

• 
  -o'z maqsadingiz, vazifalaringiz yoki bajarilgan vazifalaringiz, loyihangiz asosida o'z faoliyatingizni rejalashtirish;
  
• 
  -qabul qilish va amalga oshirish boshqaruv qarorlari;
  
• 
  -fanoli vaziyatlarni hal qilish (boshqaruv guruhining o'zini o'zi tartibga solishi);
  
• 
  -vazifalarga yo'naltirilgan texnikani qo'llash va munosabatlarni saqlab qolish.
  

Rejalashtirish - bu jamoaga berilgan vazifalarni bajarishga va ko'zlangan maqsadlarga erishishga imkon beradigan muvofiqlashtirilgan harakatlar majmuasini yaratish jarayoni. Rejalashtirish faqat jamoa yoki tashkilot rahbarining zimmasida emas. Jamoaning har bir a'zosi unga tayinlangan bosh reja pozitsiyalarini bajarish uchun ish vaqtini taqsimlashning joriy rejasini tuzadi.

Rejalashtirish zarurati barcha guruh a'zolarini o'zlari uchun rejalashtirilgan lavozimlar va tegishli qurilmalarni amalga oshirish bo'yicha ketma -ket harakatlar sxemasini batafsil ishlab chiqishga undaydi. Shu bilan birga, reja shunday samarali trening kasbiy o'z-o'zini o'rganish, uning davomida bilim, tajriba va kasbiy mahoratga ega bo'ladi, uni faqat samarali rejalashtirishni o'zlashtirish orqali olish mumkin.
Boshqaruv guruhi faoliyatining eng muhim daqiqasi boshqaruv qarorlarini qabul qilish va amalga oshirishdir. Jamoa umumiy maqsadlarga erishish uchun o'z resurslarini birgalikda boshqaradigan ishtirokchilarning tuzilgan guruhi sifatida ta'rifiga asoslanib, jamoa bu iqtisodiy qarorlar qabul qilinadigan tuzilma ekanligini tasavvur qilish tabiiydir. Ammo jamoa-bu, birinchi navbatda, faqat iqtisodiy emas, balki ijtimoiy-iqtisodiy qarorlar qabul qiladigan odamlar birlashmasi. Jamoalarning qarorlarini ajratib turadigan birinchi xususiyat, bu qarorlarning jamoaviy xarakterga ega ekanligi bilan bog'liq, chunki ular ishtirokchilarni bir -biri bilan birlashtiradigan tuzilmalarga mos keladi va shuning uchun o'z tanlovini namuna qiladi. Bu erda qaror qabul qilishni oldindan belgilaydigan asosiy elementlar: aniq ierarxiyaning yo'qligi, natijada, tekis yoki "gorizontal" tashkiliy tuzilish, jamoa a'zolarining o'zaro bog'liqligi va o'zaro nazorati. Ikkinchi xususiyat - qarorlarni ularni amalga oshiradiganlar qabul qiladi. Shu bilan birga, ularning qarorlarning bajarilishi uchun mas'uliyati, shu jumladan moddiy javobgarligi oshadi.

Jamoaviy yondashuv bilan, qarorlar qabul qilish va amalga oshirishning turli shartlari shakllantiriladi, ular bozor iqtisodiyoti sharoitida jamoalarning mavjud bo'lishining ma'nosini oldindan belgilab beradi va nima uchun bozorning o'zi jamoaviy ish olib borishini tushunishga imkon beradi.

Tahlilning to'liqligi uchun qaror qabul qilish tartibini hisobga olish zarurligini ko'rsatadigan yana bir muhim sababga e'tibor qaratish lozim. Buning uchun biz odamlarning ehtiyojlari va motivatsiyasiga murojaat qilamiz. Jamoa bo'lib ishlayotganda, ular o'z harakatlarida kamida ikkita holatga asoslanadi. Birinchidan, o'z ehtiyojlari va maqsadlaridan, ikkinchidan, jamoaviy ehtiyojlardan. Bundan tashqari, ikkalasi ham bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, ular:

• 
  1) jamoaviy qarorlarning samaradorligini ta'minlash;
  
• 
  2) jamoaviy ishni beqarorlashtirishi mumkin bo'lgan harakatlardan voz kechish;
  
• 
  3) o'zaro muvofiqlikni ta'minlash qabul qilingan qarorlar jamoani qayta ishlab chiqarish uchun sharoitlarni saqlash;
  
• 
  4) jamoa a'zolarining huquqlarini himoya qilish.
  

Qaror qabul qilishda ishtirok etish odamlarni faollikka undovchi muhim omillardan biridir. mehnat faoliyati... Odamlarni kollektiv qarorlar qabul qilishga jalb qilishning ko'plab usullari mavjud: "miya hujumi", takliflar berish usuli, vaziyatni guruhli tahlil qilish va boshqalar, ularning asosiy maqsadi xodimlar tarkibidagi yashirin energiyani bo'shatishdir.
Jamoa qarorlarini bir necha kishi qabul qilgani uchun, keyin bu buyurtma odamlarning kelishuvga erishishiga yordam beradigan tartibni qo'shish kerak. Bunday protsessual qoida - bu konsensus (kelishuv) ga erishish jarayoni. 5. Gromova ON, Mishin VM Ma'muriy ishni tashkil qilish. M., 2003. 69-72-betlar
Shuning uchun, jamoaviy qaror qabul qilish, hech kim yo'qotmaydigan bunday kelishuvga erishishni anglatadi. Shunday qilib, siz qarorning an'anaviy ko'rinishi (jamoaviy tanlovni e'tiborsiz qoldiradigan) va jamoaviy yondashuv o'rtasidagi farqni ko'rishingiz mumkin, bu odamlarning birgalikdagi qaror qabul qilish jarayonida o'zaro ta'sirini ta'kidlaydi. Ikkinchi holda, konsensus va tanlash jarayonida alohida rol o'ynaydi, ular to'g'ridan -to'g'ri jamoa a'zolari tomonidan tuziladi. birgalikda ishlash... Biroq, bu holatda ham rahbarning obro'si saqlanib qoladi. Boshqaruv guruhi qarorlar qabul qilishda "fikrlash birligi" ga kelishi mumkin, bu xavf omilidir, chunki konsensus va uyg'unlik shunchalik namoyon bo'ladiki, keraksiz g'oyalar, ma'lumotlar va ma'lumotlar ataylab e'tiborsiz qoldiriladi. Bu quyidagicha ifodalanadi: konformistik bosim, bu jamoaning alohida a'zolari, ilgari aytilgan fikrga zid bo'lgan o'z fikrlarini, ayniqsa, rahbar yoki ko'pchilikning pozitsiyalarini tanqid qilishga jur'at eta olmasligida namoyon bo'ladi; jamoaning shiddatli aloqasi paytida rivojlanadigan, o'z imkoniyatlarini haddan tashqari baholash, haddan tashqari baholash hissi ("biz" ning haddan tashqari baholanishi, xavfni idrok etishning zaiflashishi); o'zaro "jasorat infektsiyasi", jamoaning oldingi tajribasi natijasida xavf va ogohlantirishlarga sezgirlikni yo'qotish.
An'anaviy boshqaruv tizimida konfliktli vaziyatlar ko'pincha "menejer-bo'ysunuvchi" tizimida qattiq ierarxik tizim ishtirokchilari va munosabatlar mavjudligi tufayli e'tiborga olinmaydi yoki yashiriladi. Jamoa boshqaruvida, jamoa a'zolari o'rtasida ishonchni saqlash va rivojlantirish uchun, ziddiyatli vaziyatlarni tan olish va ularni ochiq muhokamaga olib chiqish kerak. Bu jamoa a'zolarining o'zaro ta'sirining xususiyatlaridan biridir. Mojaroli vaziyatlarni kuzatish va ochiq muhokama qilishda muhim rol boshqaruv guruhi boshlig'iga yuklatilgan. 6. Kibanov A. Ya., Zaxarov D.K. Kadrlar boshqaruvi tizimini shakllantirish. - M.: GAU, 2003. Jamoa oldida turgan muammolarni hal qilish uchun rahbar va uning a'zolari o'z ishlarida ikkita protsessual yondashuvni ishlab chiqishlari va bir vaqtning o'zida qo'llashlari kerak. Birinchisi, maqsadga erishish uchun to'g'ridan -to'g'ri kollektiv energiyaning safarbarligi va yo'nalishi bilan bog'liq bo'lishi kerak. Ikkinchisi - jamoa a'zolari o'rtasida shaxsiy o'zaro ta'sirni yaratishga yordam berish.
"Boshqaruv guruhining rivojlanishi" bosqichi:

• 
  a) jamoa faoliyati samaradorligini har tomonlama baholash (shu jumladan jamoaning o'zini baholash va boshqaruv guruhi faoliyatining butun tashkilot faoliyatiga ta'sirini baholash);
  
• 
  b) boshqaruv guruhining samaradorligini oshirish sohalarini aniqlash va chora -tadbirlarni ishlab chiqish;
  
• 
  v) rejalashtirilgan tadbirlarni amalga oshirish.
  

Adabiyotda guruhlarni shakllantirishning bir nechta modellari mavjud va ularning har birida uning hayot tsiklining bosqichlari boshqacha nomlanadi. Masalan, Jeyms L. Gibson, Jon Ivantsevich va Jeyms X.Donnelli, har bir guruh rivojlanishning o'zida bosqichlardan o'tadi: o'zaro tan olish, muloqot va qaror qabul qilish, motivatsiya va unumdorlik, nazorat va tashkilotchilik.
L.V.ning so'zlariga ko'ra. Kartashova, T.V. Nikonova va T.O. Solomanidina, bunday beshta bosqich bor: shakllanishning dastlabki bosqichi, guruh ichidagi ziddiyat bosqichi, guruhning birligini ta'minlash, eng yuqori samaradorlik bosqichi va yakuniy bosqich (vaqtinchalik guruhlar uchun).
E.G. Moll, amerikalik olimlar singari, 4 bosqichni ham ajratadi: guruhning shakllanishi, "bo'ron va bo'ron" (ziddiyat) bosqichi, me'yorlashtirish (farqlash) va ijro bosqichi. Bu ta'riflarning hammasining kamchiligi ularning ayrim o'zboshimchaliklari, uslubiy mezonning yo'qligi.
Muallif modeli har bir guruhning rivojlanish xususiyatlarini belgilaydigan jarayonlarga asoslangan kontseptsiyaga asoslangan. Psixologlarning umumiy qabul qilingan fikriga ko'ra, bu jarayonlar quyidagicha: moslashish, identifikatsiya qilish, integratsiya va muloqot.Moslashuv guruhning boshlang'ich bosqichini tavsiflaydi, uning a'zolari bir -birini tan olganda va qabul qilganda, vazifalar tuzganda, xatti -harakatlar me'yorlarini ishlab chiqishda, tuzilish, ierarxiya, maqom, rollar, etakchilik paydo bo'la boshlaganda.
Identifikatsiya shaxsning guruhga mansubligini anglashining shakllanishi bilan bog'liq. Bu jarayon uch darajada sodir bo'ladi: hissiy - empatiya qobiliyati sifatida; qadriyat -dunyoqarash - boshqa shaxs yoki butun guruh nuqtai nazarini qabul qilish qobiliyati va xulq -atvori - paydo bo'layotgan guruh me'yorlariga bo'ysunish istagi sifatida.
Integratsiya - bu guruhda hokimiyat uchun kurash tugagan, guruh me'yorlari va har birining rollari nihoyat aniqlangan, ya'ni shaxslar ittifoqi yagona jamoaga aylangan bosqich. Integratsiya jamoaning individual faoliyatiga yaxshi moslashgan o'zini o'zi boshqaruvchi ijtimoiy organizmga aylanishiga olib keladi.
Guruh rivojlanishining ushbu bosqichi uchun quyidagi belgilar xarakterlidir:
· Aniq belgilangan maqsadlar;
· Guruhdagi shaxslarning uyg'unligiga erishildi;
· Guruh rahbari etakchilik huquqini amalda isbotladi;
· Guruh o'z oldiga qo'yilgan vazifalarni muvaffaqiyatli bajaradi;
· Guruhning kattaligi uning har bir a'zosining fikrini bilish va uni baholash imkonini beradi;
· Odamlar bir guruhga mansubligini his qiladi, bir -birini qo'llab -quvvatlaydi, qiyinchiliklarni birgalikda yengadi va guruh muammolarini hal qiladi;
· Dastlab, ayniqsa tez -tez va og'riqli tarzda namoyon bo'ladigan nizolar va stresslar tobora kam uchraydi va butun guruh ishtirokida eng yumshoq usullar bilan hal qilinadi.
Integratsiya samaradorligining ko'rsatkichi - bu guruhning birlashish darajasi. Eng yuqori birlashish guruhga etuklik bosqichida xosdir. Guruhning parchalanishi uning a'zolari o'rtasida bo'linishning namoyon bo'lishidan boshlanadi.
Shunday qilib, agar biz guruhning rivojlanish mantig'iga va unga bog'liq bo'lgan jarayonlarga amal qilsak, quyidagi bosqichlarni ajratish mumkin:
1. Moslashuv.
2. Identifikatsiya.
3. Integratsiya.
4. Chirish.
Shuni ta'kidlash kerakki, bu bosqichlar bir -biridan guruh evolyutsiyasi shakllaridan ajratilmagan. Ular faqat uning hayot tsiklining u yoki bu qismini belgilaydigan dominant tendentsiyalarni ko'rsatadi.Hayotda hamma narsa murakkabroq. Adaptatsiya, identifikatsiya va integratsiya jarayonlari bir vaqtning o'zida sodir bo'ladi. Va shunday bo'ladiki, integratsiya darajasiga etib, guruh past darajaga o'tadi, chunki unda yangi rahbar paydo bo'lgan yoki vazifalari o'zgargan. Aloqa jarayoniga kelsak, u guruhning rivojlanishining barcha bosqichlarida hamroh bo'ladi. Muloqot - bu guruh a'zolari o'zaro muloqot qilish, muloqot qilish, o'zaro munosabatlarni o'rnatish, guruh xususiyatlarini shakllantirish va xatti -harakatlarini nazorat qilish vositasidir. Shuning uchun, biz bu haqda alohida gaplashamiz.
Aytilganlarni umumlashtirib, biz guruhning shakllanishi va rivojlanishi uchun modelni sxematik tarzda ko'rsatishimiz mumkin.