120 инструментов локального маркетинга. Сражение на своей территории

Инструмент 114. РАЗМЕЩЕНИЕ В КАТАЛОГАХ И НА ИНФОРМАЦИОННЫХ 
ПОРТАЛАХ 
Кроме отзывиков и социальных сетей необходимо разместить информацию о вашем 
заведении на всех тематических сайтах, информационных порталах, агрегаторах. Это в том числе 
улучшает поиск вашего собственного сайта в интернете. Примеры таких сайтов: KudaGo, 
restoclub.ru, afisha.ru, localway.ru, tomesto.ru, topograph.ru, restorating.ru и т. д. В каждом городе 
есть свои популярные площадки для размещения информации о вашем ресторане, в некоторых 
городах такие порталы организуют рейтинги различных типов заведений. Необходимо добиться 
высоких мест в этих рейтингах, чтобы привлечь внимание местной аудитории туристов. 
Размещение на таких сайтах-справочниках чаще всего бесплатное, а вот участие в рейтингах и 
конкурсах, а также сервис по бронированию столов обычно являются платными опциями. 
Задача 2. Управление репутацией онлайн
 

---

79 
Сегодня большинство целевой аудитории ресторанов перед посещением заведения изучает 
информацию о нем онлайн. Причем потенциальные гости не просто заходят на сайт ресторана и 
знакомятся с меню. Чаще всего сценарий такой: гость просто забивает в поисковике название 
вашего ресторана, а дальше… что увидит, то и увидит. Если потенциальный клиент зайдет на 
страницу вашего заведения в Facebook и увидит в топе негативный отзыв, то он, скорее всего, не 
поверит той красочной информации, которая наверняка содержится на официальном сайте, и 
откажется от визита в заведение. 
Важно работать с репутацией каждой торговой точки на локальном уровне. На уровне 
бренд-маркетинга невозможно проконтролировать репутацию бренда в каждом городе 
присутствия, поэтому контроль за локальной репутацией бренда возлагается на локальный 
маркетинг. 
Инструмент 115. САЙТ 
Собственный сайт заведения уже не является роскошью. Сейчас существует множество 
бесплатных конструкторов сайтов, с помощью которых можно создать актуальный сайт-визитку, 
адаптированный ко всем мобильным устройствам. 
Если у вашего заведения уже есть сайт, то в рамках локального маркетинга на нем 
необходимо указать корректную информацию о каждой торговой точке, если у вас сеть, и 
актуальную информацию с номерами телефонов и временем работы каждого заведения, если у 
вас единичные рестораны. 
Сайт должен быть адаптирован под все мобильные устройства и поддерживать SEO. 
Информация на сайте должна обновляться своевременно. Часто случается так, что одна из 
точек сети уже закрыта, но она еще есть на сайте.