11-amaliy mashg`ulot kontseptual dizayn tamoyillari. Tizimning tushunarliligi. Aqliy model. Metafora. Ishning maqsadi

Aqliy modelning asosiy qoidalari (The Mental Model Rule of Thumb)

Barchamizning o'zaro munosabatlarning aqliy modellari borligini hisobga olsak, iloji boricha buni qabul qilish yaxshi qoidadir; foydalanuvchilar o'zlarining aqliy modellarini mavjud ilovalar va veb-saytlar bilan o'zaro aloqalar asosida shakllantiradi. Muxtasar qilib aytganda, ular funktsionallik avvalgi tajribaga mos kelishini kutmoqdalar va standart interfeys namunasi mavjud bo'lgan joyda u sizning loyihalaringizda amalga oshirilishi kerak.

 Chalkash aqliy modellar

Nielsen Norman guruhining asoschisi Jeykob Nilsen aqliy modellashtirishda yuzaga kelishi mumkin bo'lgan chalkashliklar haqida juda yaxshi tushuncha beradi. Bu foydalanuvchilar tizimning o'xshash (lekin bir xil bo'lmagan) qismlari orasidagi asosiy farqlarni tanimaganlarida sodir bo'ladi.

Uning ta'kidlashicha, ko'plab foydalanuvchilar Google qidiruv maydoni va brauzerda URL kiritish maydonini farqlay olmaydilar. Ushbu foydalanuvchilar URL manziliga faqat ism va ".com" yozishni emas, balki havolani bosish uchun taniqli veb-sayt nomini qidirishda Google-dan foydalanadilar. (Google Chrome quyida ko'rsatilgan muammoni URL satrini qidirish vositasiga aylantirish orqali hal qilishga urinmoqda).

Foydalanuvchilar maydonga narsalarni kiritib, kerakli joyga borishlari mumkinligini bilishadi, ammo har qanday maydonning ishlashiga ishonchlari komil emas. Bu nima uchun brauzerlar endi ko'p hollarda URL maydonini qidiruv maydonchasi sifatida ko'rib chiqayotganligini tushuntiradi. Brauzerning funktsional imkoniyatlari foydalanuvchining aqliy modeliga mos ravishda o'zgarishi kerak edi, chunki aqliy modelning o'zi juda chalkash bo'lib, foydalanuvchilar duch keladigan dizayn naqshini osongina qabul qila olmadi.

• 
  Nilsen shuningdek, ba'zi foydalanuvchilar muntazam ravishda duch keladigan bir qator keng tarqalgan chalkash aqliy modellarni taklif etadi. Ular orasidagi farqni tushunmaydilar:
  
• 
  • Operatsion tizimga va brauzer ichiga kiritilgan Windows
  
• 
  • Windows va ilovalar
  
• 
  • Belgilar va ilovalar
  
• 
  • Ilovada bajariladigan brauzer buyruqlari va buyruqlari
  
• 
  • Mahalliy va masofaviy ma'lumotlar
  
• 
  • Ro'yxatdan o'tish parametrlari va parollari (masalan, foydalanuvchi har qanday saytda tez-tez elektron pochta qayd yozuviga kirishga harakat qilgandek ro'yxatdan o'tadi)
  

 Dizaynda aqliy modellardan foydalanish

Shunisi e'tiborga loyiqki, agar siz insonning aqliy modelini o'zgartirishga harakat qilmoqchi bo'lsangiz, inertsiya darajasini engib o'tish kerak. Ular kontseptsiyani tushunishni rivojlantirdilar (noto'g'ri yoki to'g'ri tushunish) - buning o'rnini bosish vaqt va kuch talab qiladi.

Agar siz aqliy modelga qarshi chiqmoqchi bo'lsangiz va uni o'zgartirishga harakat qilsangiz, ushbu inertsiyani engish uchun zarur bo'lgan harakatlar to'g'risida xabardor bo'lishingiz kerak. Foydalanuvchi sizning mahsulotingizdan olgan qiymatini o'zlari uchun "eng yuqori qiymat" deb bilishi kerak - aks holda, ular o'zlarini chalkashtirib yuborishlari va atrof-muhit o'zlarining aqliy modellariga mos keladigan boshqa joyga borishlari mumkin.

Dizayn va foydalanuvchining aqliy modeli o'rtasidagi ziddiyatga duch kelganda, eng oson harakat - bu dizaynni foydalanuvchi modeliga mos ravishda o'zgartirish. Aksariyat hollarda bu eng yaxshi harakat bo'ladi; ushbu inersiya bilan shug'ullanishingiz shart emas va foydalanuvchi buning uchun sizga minnatdorchilik bildiradi.

Agar siz dizaynni modelga mos ravishda o'zgartira olmasangiz? Siz foydalanuvchining aqliy modeli yangi modelni qabul qilishiga yordam beradigan qo'shimcha choralarni ko'rishingiz kerak. Bu yangi model foydalanuvchi ongida joy olishiga yordam beradigan ko'rsatmalar, qo'llanmalar va ingl.


Xulosa

Aqliy modellar foydalanuvchi interfeysini loyihalashda dizaynerga eng qisqa yo'lni taqdim etadi. Dizayner foydalanuvchining aqliy modellarini o'rganib chiqib, o'zining ichki aqliy modeliga tayanmasdan, foydalanuvchi interfeysi orqali ushbu modellarni o'zida mujassamlashtirishi va intuitiv va ishlatishda qulay bo'lgan tajribalarni yaratishi mumkin. Bu, o'z navbatida, foydalanuvchi yangi modellarni qiyin o'rganishdan ko'ra, o'z vazifasiga e'tiborini qaratishi mumkin bo'lgan yuqori darajadagi foydalanuvchi tajribasiga olib keladi. Aqliy modellar murakkab bo'lishi mumkin, ammo foydalanuvchiga o'tishni iloji boricha engillashtirish uchun ehtiyotkorlik bilan o'ylash kerak.