1. Сущность и понятие ассортиментной политики

Управление ассортиментом—деятельность, направленная на достижение требований рациональности ассортимента. Она предполагает координацию взаимосвязанных видов деятельности: научно-технической, проектной, комплексного исследования рынка, организации сбыта, сервиса, рекламы, стимулирования спроса. Трудность решения задачи научного управления ассортиментом заключается в сложности объединения всех этих элементов для достижения поставленной конечной цели — оптимизации ассортимента с учетом запросов обслуживаемого контингента. Поэтому в вопросе формирования и управления ассортиментом решающее слово должно принадлежать маркетологам. Руководитель службы маркетинга и его подразделение должно в первую очередь решать вопрос о том, когда более целесообразно вложить средства в модификацию изделия, а не нести дополнительные расходы по его рекламе; когда настало время ввести в ассортимент новые товары взамен существующих или в дополнение к ним.
Процесс управления ассортиментом на производстве носит циклический характер, что заключается в повторяемости следующих процедур: формулирование целей и задач; сбор, обработка и анализ информации; разработка и оценка вариантов решения; принятие решения и контроль за его выполнением. Управление ассортиментом опирается на следующие принципы:
• ориентация на маркетинговые исследования;
• координация взаимосвязанных видов деятельности в области производства (научно-исследовательской, технологической, конструкторской) и сфере обращения (обеспеченности сбалансированности спроса и предложения товаров, рациональной организации товародвижения, исследования рынка);
• дифференциация и модификация продукции;
• систематический контроль за поведением товаров на рынке, их жизненным циклом;
• принятие решения об оставлении товаров в ассортиментной программе или об их изъятии;
• утверждение планов и программ разработки новой или перспективной продукции;
• финансовая поддержка рационализации ассортимента товаров;
• принятие принципиальных решений относительно будущего товарного ассортимента (товарной номенклатуры);
• системность, комплексность, эффективность, гибкость и динамизм, научность.
Основополагающими элементами управления являются:
• планирование ассортимента;
• организация (формирование ассортимента и его реализация);
• контроль (контроль за соответствием спросу покупателей, установление уровня требований по показателям рациональности ассортимента).
Формирование ассортимента не может быть абстрагировано от конкретного предприятия и должно базироваться на заранее выбранных целях и задачах, обусловливающих направления развития ассортимента. Это определяет его ассортиментную концепцию и политику. На производстве — это, как правило, товарная концепция и товарная политика.
Цель ассортиментных концепций — сориентировать предприятие на выпуск или закупку товаров, наиболее соответствующих структуре и разнообразию спроса потребителей.
Ассортиментная концепция — это не что иное, как программа по управлению ассортиментом товаров в общем, глобально, комплексно. Она включает целевую часть (требования к оптимальной структуре ассортимента товаров или товарной номенклатуре в зависимости от типа предприятия) и программную — систему мер по ее достижению за определенный период. При этом за основу принимаются, с одной стороны, потребительские требования определенных групп, а с другой — необходимость обеспечить наиболее эффективное использование предприятием сырьевых, технологических, финансовых и иных ресурсов, чтобы продавать (или производить) изделия с низкими издержками.
Ассортиментная концепция выражается в виде системы показателей, характеризующих возможности оптимального развития торгового ассортимента данного вида товаров (производственной номенклатуры). К таким показателям относятся коэффициенты широты, полноты, обновления ассортимента, соотношения цен на товары (продукцию) данного вида.