1. Развитие представлений о предмете и методе психологии. Современные представления о предмете психологии


Синдром эмоционального выгорания: симптоматика, факторы, регуляция



Download 222,19 Kb.
bet66/92
Sana24.02.2022
Hajmi222,19 Kb.
#216352
1   ...   62   63   64   65   66   67   68   69   ...   92
Bog'liq
111ййифрфллль

61. Синдром эмоционального выгорания: симптоматика, факторы, регуляция
Синдром эмоционального выгорания реакция организма, возникающая вследствие продолжительного воздействия профессиональных стрессов средней интенсивности.
Термин предложен американским психиатром Фрейденбергом в 1974 г. СЭВ - это процесс постепенной утраты эмоциональной, когнитивной и физической энергии, проявляющийся в симптомах эмоционального, умственного истощения, физического утомления, личной отстраненности и снижения удовлетворения исполнением работы
Симптоматика
В настоящее время выделяют около 100 симптомов, так или иначе связанных с СЭВ. 3 ключ. признака СЭВ:
а) ч-во безразличия, эмоц.истощения, изнеможения;
б) дегуманизация (негативного отношения к людям);
в) негативное самовосприятие в профессиональном плане
Выделяют 5 ключ. групп симптомов, характерных для СЭВ:
1) физические симптомы (усталость, физическое утомление, истощение; изменение веса; недостаточный сон и т.д.);
2) эмоциональные симптомы (недостаток эмоций; пессимизм, агрессивность в работе и личной жизни; безразличие, усталость; ощущение беспомощности и безнадежности; чувство одиночества);
3) поведенческие симптомы (рабочее время более 45 часов в неделю; безразличие к еде; оправдание употребления табака, алкоголя, лекарств; несчастные случаи - падения, травмы, аварии и пр.; импульсивное эмоциональное поведение);
4) интеллектуальное состояние (скука, тоска, апатия, падение вкуса и интереса к жизни; большее предпочтение стандартным шаблонам, рутине);
5) социальные симптомы (низкая социальная активность; падение интереса к досугу, увлечениям; социальные контакты ограничиваются работой).
Факторы
Выделяют три основных фактора, играющие существенную роль в возникновении синдрома эмоционального выгорания:
Личностный фактор: у женщин в большей степени развивается эмоциональное истощение, чем у мужчин (отсутствие удовлетворенности оплатой труда, значимости работы как мотива деятельности, удовлетворенности профессиональным ростом). Испытывающие недостаток автономности («сверхконтролируемые личности») более подвержены «выгоранию».
Бойко: склонность к эмоциональной холодности, склонность к интенсивному переживанию негативных обстоятельств профессиональной деятельности, слабая мотивация эмоциональной отдачи в профессиональной деятельности.
Ролевой фактор. Возн. СЭВ способствует ролевая конфликтность, ролевая неопределенность, нечеткая или неравномерно распределенная ответственность за профессиональные действия.
Организационный фактор. Наличие напряженной психоэмоциональной деятельности: интенсивное общение, подкрепление его эмоциями, интенсивное восприятие, переработка и интерпретация получаемой информации и принятие решений. Дестабилизирующая организация деятельности и неблагополучная психологическая атмосфера (нечеткая организация и планирование труда, недостаточность необходимых средств, наличие бюрократических моментов, многочасовая работа, имеющая трудноизмеримое содержание, наличие конфликтов между коллегами, наличие психологически трудного контингента, с которым приходиться иметь дело профессионалу в сфере общения (тяжелые больные, конфликтные покупатели, «трудные» подростки и т.д.))
Регуляция Профилактические, лечебные и реабилитационные мероприятия должны направляться на снятие действия стрессора: снятие рабочего напряжения, повышение профессиональной мотивации, выравнивание баланса между затрачен
познавательной и эмоциональной сфер с их временной фиксацией на более ранних возрастных этапах),
3) поврежденное развитие (тоже, только патогенные наруш. возн позднее),
4) дефицитарное развитие (тяж. Нарушения отдельных анализаторных систем, опорно-двигательного аппарата),
5) искаженное развитие (ретардация и акселерация),
6) дисгармоническое развитие.



Download 222,19 Kb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   62   63   64   65   66   67   68   69   ...   92




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish