1. Elektron tovar va xizmatlarning tasniflanishi. Elektron tovar va xizmatlarning xususiyatlari

---

3-mavzu. Elektron biznesda tovar va xizmatlarning o`ziga xos xususiyatlari

Reja 
 
1. Elektron tovar va xizmatlarning tasniflanishi. 
2. Elektron tovar va xizmatlarning xususiyatlari. 
3. Elektron biznes marketingida tovar siyosati. 
 
1. Elektron tovar va xizmatlarning tasniflanishi. 
Elektron biznesda tovar va xizmatlar o’ziga xos xususiyatiga ega bo’lib 
elektronbozorda an’anaviy sotuvchilar ham fizik tovarlarni ham savdo qilishi 
mumkin. Intenet orqali ushbu real yoki fizik tovar va xizmatlar turli sigmentlarga 
turlicha taklif etiladi. Lekin internet orqali taklif etilgan tovar va xizmatlar elektron 
tovar va xizmatlar deb yuritiladi. Odatda elektron raqamli hamda axborot 
ko’rinishni oladi. 
Elektron tovar va xizmat – deganda internet orqali raqamli ko’rinishda 
axborotga ega bo’lgan tovar va xizmat tushuniladi. Oddiy tovar ya’ni fizik tovar 
raqamli formatda o’tishi mumkin. Masalan: gazeta va jurnallarning elektron 
versiyalari, internet magazindagi axborotlar. 
Internetda xizmatlar ham raqamli ko’rinishi olishi mumkin. Masalan: dunyoni 
yetakchi muzeylari o’z Web-sahifalarda vertual ekskursiya xizmatlarini, yetakchi 
avtomobil, taklif etuvchi korxonalar esa vertual test – draifni taklif etadi.
Ba’zi bir tovar va xizmatlar fizik ko’rinishga ega emas balki bilim va malaka, 
tajriba ko’rinishga ega. Shunday tovar va xizmatlar raqamli ko’rinishni olishi 
mumkin va u elektron tovar va xizmat sanaladi. Masalan: elektron magazinda 
sotuvchining yoki ma’lum bir mutaxassisning tajribasi, tavsiyasi, programma 
ko’rinishga beriladi. Ba’zi bir jarayonlar borki ko’k-ko’k ishtirokchilarning 
muloqoti orqali olib boriladi. Masalan: kutubxonalar ilgari biror-bir ma’lumot uchun 
gazeta va jurnallardan va kitoblardan qirqimlar yoki ma’lumotlar taklif etadi. Ushbu 
jarayonlar elektron ko’rinishda osonlikcha bajariladi. 
Barcha elektron tovar va xizmatlar 3ta kategoriya bo’yicha tasniflanadi.